五一兰州周边旅游 刘家峡一日游 周末炳灵寺1日游

预订须知

（1）请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，应由客人自行承担因此产生的全部损失。

（2）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。

（3）车程时间、飞行时间、船程时间以当日实际所用时间为准。

（4）具体航班号及航班时刻、列车车次及发车时间请以最终所出机票信息为准。

2、产品说明：

（1）本线路为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下 ，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程。

（2）本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。

（3）出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。

（4）如遇路况原因等突发情况需要变更各集合时间的，届时以导游或随车人员公布为准。

团队行程中，非自由活动期间，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，仅退还未产生的门票及用餐费用。

（5）持老年证、军官证、学生证等优惠证件的游客可享受景区门票优惠政策，具体以出行当日景区公布政策为准。（特价优惠产品不作任何退费）。

（6）本产品火车票无法指定铺位、座席，均为随机分配，不能保证连号。车票按实际出票为准，不补退差价。如对铺位、席位有特殊要求，请您上车后自行与其他旅客或乘务人员协调解决，敬请谅解。

3、景点游览：

（1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。

（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。

（3）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。

（4）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。

（5）如遇台风、暴雪、地震等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。

（6）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。

4、差价说明：

（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算（特价优惠产品不包含在此条内）。

（2）赠送项目因个人原因或航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。

（3）如遇区域性促销活动，产生不同预订城市价格差异，差价不予退还。

5、出团通知：出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。

6、意见反馈：请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。

温馨提示

1、 此线路每年6月15日至8月20日之间天天发团，6月以前为每周六发团，如提前2天以上预订，直接在网上预订并支付预订金即可，预订时在说明里留下您的姓名及身份证号，晚上18点以后预订，我公司会在第二天早上处理订单！

2、 此线路为本公司发布的落地服务线路，为多家社联合发的散客拼团，不存在买卖游客的行为，此行程同样适用于独立成团，并根据需求安排住宿、用餐、用车标准及接送机服务，价格一团一议。

3、 游客只需支付预定金，剩余款项可以在行程结束前付清即可。

4、 本公司不接受电话报名或者网络报名后不支付预定金，由于产生的行程延误我社概不承担责任。

5、 拍产品时，请在留言里，留好实际参团人的具体信息，以便我们可以第一时间联系到实际参团人。

6、 我社不收取旅游费用全款，只收预订金，如有特殊证件如军官证，学生证一类，以折扣差价从剩余团款中扣除即可

7、 您预订的参团日期的前一天（通常为14:00-19:00），我们会以短信或电话的形式与您联系，告知集合地点、时间、导游电话等信息！如果晚上19:00点仍没有收到联系，请联系我们，我们会及时为您核实情况并处理！联系方式：400-0931-168，

8、 旅游过程中有任何问题，如有与我社描述或沟通不一致的时候（如导游不经大家同意而改行程,推荐项目收费不一致,強制消费等等），请亲第一时间拨打24小时值班电话400-0931-168请不要把问题带回家，差评不是目的，解决问题才是关键，如若行程结束后再向我们反映，此时已经耽误了为您解决问题的最佳时间，旅游的心情已经破坏，我们也没能为亲提供最优质的服务。

9、 行程中所有购物店、自费娱乐项目或导游推荐购物店、自费项目，游客均是自愿购物、自愿参加，我们承诺绝无强制消费。

10、 因入住登记需要，所有游客须携带身份证等有效证件；因个人原因临时自愿放弃游览、住宿、餐饮等，费用一概不退，敬请谅解。

11、 旅途中如遇政策调整及自然灾害等不可抗力因素造成景点及自费项目无法进行游览，旅行社不承担责任，只负责退还未产生的费用，产生其他费用游客自理；

12、 为安全起见，请避免晚上独自出门，保管好自己的个人财物。

13、 保险公司规定70岁以上3岁以下下不投保，患有（心、脑、肺、血管病史等）请不要前往高原地区，如因此出现意外，与我社无关。另我社只购买了旅行社责任险，不赠送旅游意外险，请亲们在出发前为自己和家人购买一份适合你们的旅游意外保险！

1、此线路不含餐，中餐时间在船上，请带好中餐再上船，以免无饭可吃！

2、此线路回程时间如坐大船到兰州时间大概为晚8点左右，所以晚上要赶火车或飞机的游客请注意时间！