云南旅游方案，长沙到昆明、大理、丽江双飞六日游（无强制消费）

客户对象：20-60内湖南籍客人

2-15人内（含小孩）、男女比例正常（湘西、张家界、怀化+200元）

自由活动时间：

每日行程结束后至次日行程开始前，均为自行安排活动时间。自由活动期间请注意人生和财产安全。如发生意外，请及时联系导游或报警。

特殊人群说明：

1.12岁以下（含12岁）的小童：含车位费、半餐，不含早餐、床位费、门票等。酒店早餐需要另外购

票，请直接向餐厅购买；若身高超高，需要购买景点门票，请按景点要求现购。

散客拼团类型：旅游目的地全国散拼团

安全警示：

1.云南是高原地区，部分人会有高原反应，游客报名时请如实填写身体健康证明。老年人、未成年人须有监护人陪同。为避免出现意外，70岁（含）以上、孕妇、体弱者、高血压、冠心病、癫痫等慢性病患者等恕难接待。

2.跟团旅游,要注意听导游的安排和提示。在景区、用餐、酒店等注意安全提示和个人人生财产安全。

旅游告知：

1.云南早晚温差较大，请带稍厚衣服；云南高原上日照强、紫外线强，建议游客带好防晒霜，遮阳帽等。

2.游客因自身原因违反国家法律法规、不履行旅游者义务、自由活动期间经提示后造成的后果或者因公共交通、不可抗力原因等，旅行社部分或全部免责。

3.旅游者应当遵守云南的小数民族的风俗习惯和宗教禁忌。

4.出团前请带好个人证件原件(身份证、护照、儿童户口本等)，并确保在有效期内。在出团前发放出团通知书或在前一天20:00前用短信发到游客手机上，收到后请予以回复。

5.长沙-昆明飞行时间约100分钟。请在航班起飞前2小时到达机场，我社安排协助送机人在出发机场协助客人办理登机手续，接机组在抵达机场出口接机。散客拼团行程因游客抵达时间不同，机场到酒店由司机接送。接送机人员工作繁忙，请游客主动与他们联系。

6.门票为一卡通折扣优惠价套票，持军官证、老年证、导游证、记者证、教师证等不再享受景区门票任何优惠。如客人自身原因或自然灾害等人力不可抗拒因素造成景点未参观或行程所含餐、房、车未用，费用不退，赠送项目如时间不允许和遇特殊原因（检修、天气等）则不赠送，不退费用、不换景点。

7.机票为团队票，更改、签转、退票按航空公司有关规定办理。机票为实名制，请确保提供的名字和身份证号码准确无误，因游客提供的信息错误造成的损失，由游客自行承担。公共交通（飞机、火车、汽车、轮船等）延误或取消，所产生的费用增加由客人承担，旅行社只协助处理，不负责赔偿。

8.如游客需更改行程或离团，须先与组团社达成一致并就合同相应条款进行书面变更后补齐实际接待费用予以执行。否则，属游客违约自动脱团，我社不再接待该游客，放弃的旅游项目和回程机票，本公司不退费用。自动脱团后产生的费用和一切后果由客人承担。

9.在旅游中个人购物，请仔细辨认、谨慎选择，涉及维修、换退货等事宜请自行与商场联系。

10.游客意见单：游客的投诉以在旅游当地就地解决、保护消费者利益为原则。游客务必在云南如实填写意见单，意见单为我社接待质量和处理投诉的主要依据。