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预订须知

特别说明：

* 请游客认真填写《旅行社服务质量跟踪调查表》。旅行社以游客所填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》 作为旅游服务质量标准依据。并以多数游客填写的《旅行社服 务质量跟踪调查表》

作为旅游服务质量评 定标准。如果游客在完团后提出与其填写《旅行社服务质量跟踪调查表》 意见不符的投诉，我社将不予处 理。

甲乙双方责任与义务：

1、报价以一人一车位计价，如出现车位损失，需补足。

2、因气候等客观因素，我们建议您尽量避免当天急转，以避免出现无法正常转机的情况； 如乘选择汽车 团的游客，也最好选择在成都住宿，以避免出现无法正常乘坐汽车、火车或飞机返程的情况。如游客当地 急转，本公司不承担由此给游客带来的任何损失，将尽力协助游客处理相关事项。

3、如遇到人力不可抗拒的因素，导游可根据实际情况对行程进行调整。在旅游行程中，当发生不可抗力 （如： 地震、滑坡、泥石流、大风雪雨、冰雹、或政府方面的交通管制等） 危及甲方人身、财产安全、或 者非乙方责任造成的意外情况，乙方不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在事前向甲方 作出说明； 确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明，由此造成的多余的费用和损失由游客

自理。如造成景区、景点减少的，本社负责退还旅行社与游客的协议门票价格，免门票景区，不予退还。

4、行程中所列之景点以及娱乐项目,未参加的客人可自由活动，期间司机和导游无法提供服务敬请客人 谅解。

5、游客应当确保自身身体条件适合参加旅游活动，并有义务在签订合同时将自身状况（如有无特殊病史等） 告知旅行社。如游客未尽告知义务，由此产生的一切后果由游客自行承担。

6、游客必须如实提供真实的个人身份资料，旅途中须持本人身份证或其他有效证件。如因游客提供不实 身份资料造成不能成行或行程受阻，不承担违约赔偿责任并有权收取已发生费用。我社概不受理游客因此 而产生的后续争议。

7、团队的操作质量都以质量跟踪表为真实参考，如客人有什么不满意的地方请如实在质量跟踪表上写明， 以便处理问题。

8、因道路交通事故造成的客人意外伤害，按《中华人民共和国道路交通事故处理方法》 的有关规定进行赔偿。

9、出行旅游前请根据自身条件，

自行咨询医生身体状况是否适合此行程，遵医嘱，谨慎出行，此线路不 适宜婴儿、小孩及老年人游览。70 岁以上老人，必须由直系家属签订免责协议，否则不予以参团。

10、请文明游览、爱护环境。 文明游天下，温馨你我他。

11、此行程单是作为旅游合同附件，具有《旅游法》 的法律效力。望游客朋友认真阅读，监督我社团队运 行操作，我们将会认真热情尽职尽责的为您服务。

中国公民国内旅游文明行为公约

营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：

1 、维护环境卫生。

2 、遵守公共秩序。

3 、保护生态环境。

4 、保护文物古迹。

不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。 不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

5 、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

6 、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳 动，尊重各民族宗教习俗。

7 、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊； 礼让老幼病残，礼让女士； 不讲粗话。

8 、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

注： 本人已详细阅读此行程，同意并遵守旅行社安排。

签名确认：