【温馨提示】 1、行前须知:出游前请您务必带好有效身份证件(儿童请带好户口簿或出生证原件)。并告知家人您的出游计划,随时保持通讯畅通,以便方遍联系,如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续造成的损失,游客自行承担责任。乘坐交通工具,请牢记车站、码头、机场名称及出发时间,并再一次确认是否带好有效证件。 2、注意饮食卫生:提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生,不食用不卫生、不合格的食品及饮料,旅游者自行在外用餐时,注意环境卫生,在当地尽量少在路边小摊用餐。 3、做好个人防护:出门在外应采取必要的防护措施,充分了解目的地情况,备好相应的服装鞋、帽,做好防晒、防蚊虫等工作。晕车的旅游者,备好有效药物,旅途中有不良反应及时说明。 4、注意人身安全:请在自己能够控制风险的范围内活动,切记单独行动,注意人身安全,旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的,应立即报警并寻求当地警察机关的帮助。 5、遵守交通规则:通过马路时走人行横道或地下通道,行车途中系好安全带,并不要随意在车内走动,老人和儿童要有成年陪护,以防不确定危险,车辆在颠簸路段过程中不要离开座位和饮食,以免发生呛水或卡咽危险。 6、保管好贵重物品:贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务,勿放在交运行李、酒店房间或旅游巴士上,随身携带财物稳妥安置,不要离开自己的视线范围,游览、拍照、散步、购物时,随时注意和检查谨防被盗遗失。 7、保持通信畅通:请保持手机号码与预留在旅行社的一致,保持畅通有效,并注意将手机随身携带以备紧急联系,由于旅游者提供的手机号码与预留旅行社的不一致,导致无法正常联系的,造成的后果由旅游者承担。 8、行程中,如产生单男单女,旅行社有权安排三人间(加床)或者由客人自补房差; 9、如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点(堵车、封路、塌方等),我社有权取消或更换为其它等价景点,并有权将景点及住宿顺序做相应调整;部分景区及酒店为方便旅游者有自设 的商场及购物场所,并非我社安排的旅游购物店,此类投诉我社无法受理,敬请谅解; 10、游览行程为我社接待行程,游客如在行程中对我们的服务及接待标准有异议,行程结束前客人未提出意见,而在返回后对我们的接待进行投诉,我社将不受理。处理客人投诉主要以客人填写的意见 单为依据,请团友认真填写! |