深圳去湖南张家界旅游 凤凰古城旅游 高铁四天

预订须知

【报名须知】：

1、此行程为特惠线路，价格为旅行社团队优惠综合报价，不与优惠证件同时使用，无任何优惠减免；

2、《土司城》如因不可抗力因素造成无法正常参观，或因天气或个人原因取消，赠送项目不游不退；

3、本行程无收客年龄限制，因此次行程属高山自然景观，以登山为主且车程较长，为了您的出行安全，65岁以上长者、孕妇及有花粉过敏症的朋友谢绝参团，敬请须知！

4、凡有心脏病、高血压、恐高症及醉酒和其他身体不适宜游览的，请勿挑战玻璃桥及玻璃栈道；

5、我公司将提前与景区预购门票（同时提前预购景区意外险），客人报名时提供的身份信息必须准确，如无效，产生任何事情将与本社无关。

由于我司旅游线路在各大网络平台同步销售，最新余位情况、价格无法做到实时更新，国家法定节假日，旅游旺季团费有一定差价。下单前请联系客服确认为准。

温馨提示

关于客人报名填写证件的说明：

1：证件说明：客人报名时提供身份证件与出行携带的证件必须一致，如有不一致将无法购买团体票，从而导致客人需买散票，此差价客人需当地现补导游 。

2：门票说明：我公司将提前与景区预购门票（同时提前预购景区意外险），客人报名时提供的身份信息必须准确，如无效，产生任何事情将与本社无关。天门山，大峡谷玻璃桥门票预约后无法退换。

3：高铁或动车团：动车或高铁票均为团体票，由铁路票务系统随机出票，故无法指定连座或指定同一车厢，敬请见谅！改签退票费收取50元/张人工交通服务费。

4：节假日或者特殊情况高铁票紧张，返程可能需从广州南中转或者广州-深圳安排车接回深圳。

5：同团客人，不同地区报名、不同日期报名、不同的标准的价格可能均有不同，团费有较大差异，敬请旅客注意！

参团须知：

住宿说明：

湘西凤凰和张家界景区的旅游酒店仅提供晚间定时空调和定时热水，入酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少及时联系前台，湖南提倡绿色环保，酒店不免费提供一次性洗漱用品，游客需自备。

退团说明:

旅游者取消行程，需要按照下列标准支付业务损失费7日至4日支付旅游费用总额50%违约金，3日至1日支付总额60%，当日支付旅游总额80%，如不足赔偿实际损失按照实际损失对旅游者予以赔偿。团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的90%赔付旅行社。

质量方面：

如有质量问题，我公司将及时为您解决，我们在当地解决地接质量以客人在当地填写的《湖南省旅游质量意见表》为凭证，同时我社不处理与客人填写意见单《湖南省旅游质量意见表》不相符合的投诉！途中未提出异议则视为满意，返程后再提异议，我社不予处理。

接送通知说明：

我社工作人员提前1天18:00前通知客人，通知时间以送站人通知为准，请提前1小时到达高铁站A入口，感谢配合。工作人员在高铁站出站口举客人名字接站，由于散拼具有特殊性因交通等原因有时会出现等待情况，敬请理解！

最新交通法规：旅游大巴白天连续行驶3小时40分钟必须停车熄火休息20分钟，（四个小时之内要休息20分钟）夜间连续行驶1小时40分钟必须停车休息20分钟，（22:00起两个小时内要休息20分钟）如果违反以上法律（是法律不是条例）一律按照疲劳驾驶处理，驾驶证一次性扣12分，并且追纠公司责任，所以您在乘坐旅游大巴时，不要怪司机停车休息时不开空调，请大家理解，谢谢！

温馨提示：

1、不含酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。

2、张家界属于山区；请带好雨具、防虫药品、防暑药品、一套长袖衣裤；

3、湖南境内酒店均已取消一次性用品，请客人自备毛巾、牙刷、牙膏等日用品；

4、进入张家界景区游览时请跟紧导游；不要单独行动，以免迷路；请记住导游和应急联系人的电话；

5、请注意遵守法纪法规，如因违法行为造成损失（如被敲诈等），后果自负；

6、如遇国家政策性调整及航班延误或取消等不可抗拒因素产生的费用由客人自理；

7、入住酒店时贵重物品和现金请到宾馆总台寄存，谨防偷盗；否则，保险公司不予赔偿；

8、张家界国家森林公园属于世界自然遗产，在景区游览时请注意不要吸烟，不要乱扔果皮、纸屑等；

9、自觉保护好大自然赐予我们的珍贵遗产；

10、出去旅游请怀着一个好的心态及心情去旅游，才能体会大自然的美丽的风景。

温馨提示（1）请您出游时成人携带有效身份证件原件，儿童携带有效户口本原件（限16岁以下），如果因证件过期或不齐造成的损失由您自理；

（2）参游时请严格遵守规定时间，接送集合时间等；过时不候，如造成损失自理；

（3）张家界属于山区；请带好雨具、防虫药品、防暑药品、一套长袖衣裤；

（4）进入张家界景区游览时缆车、电梯、环保车会出现排队等候现像，请您耐心等候，请跟紧导游不要单独行动，以免迷路；请记住导游和应急联系人的电话；

（5）请注意遵守法纪法规，如因违法行为造成损失（如被敲诈等），后果自负；

（6）入住酒店时贵重物品和现金请到宾馆总台寄存，谨防偷盗；否则，保险公司不予赔偿；

（7）张家界属于世界自然遗产，在景区游览时请注意不要吸烟，不要乱扔果皮、纸屑等；请您自觉保护好大自然赐予我们的珍贵遗产；

（8）在不减少景点的前提下，导游有权根据当地实际情况，调整行程顺序。

（9）70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。

（10）未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。

（11）张家界大部份景区门票实行一票制，如中间有部分景点未去，门票无法退。

（12）您在当地所签的《旅游服务质量游客意见表》，是对我们工作的最终评价；敬请您认真填写并提出宝贵意见。

（13）病患者、孕妇及行动不便者预订提示

为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：

①.传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；

②.心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

③.脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；

④.呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；

⑤.精神病患者，如癫痫及各种精神病人；

⑥.严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；

⑦.大中型手术的恢复期病患者；

⑧.孕妇及行动不便者。

（14）根据机票实名制和火车票实名制的有关规定，请游客携带有效的身份证件原件出游。火车团：火车票均为团体票，一经出票，不可单张退票或改签，须整个团体票统一退票或改签。旅行社按团体票出票，由铁路票务系统随机出票，故火车上的铺位无法指定上、中、下铺或指定同一车厢，敬请见谅！请同行年轻的团友礼让长者，协调换铺。

高铁或动车团：动车或高铁票均为团体票，一经出票，不可单张退票或改签，须整个团体票统一退票或改签。旅行社按团体出票，由铁路票务系统随机出票，故无法指定连座或指定同一车厢，敬请见谅！

旅行社免责协议

甲方（旅游者）：

乙方（旅行社）：

本人自愿要求参加。从 年 月 日至 年 月 日止。

本人已完全了解和理解贵社接待人员所告知的注意事项，并根据对高龄人群的参团告知，承诺如下：

1、本人以及亲人了解自己的身体情况， 适合参加此次旅游团，本人能够完成此次旅行并按期返回。

2、如本人未按贵社要求如实告知相关健康情况或者隐瞒自身健康的真实情况，在旅途中突发老年易发疾病（心脏病、心肌梗塞等），本人承担因此而产生的全部责任以及发生的全部费用，并承担给贵社造成损失的赔偿责任。

3、在旅游过程中，本人放弃禁止高龄人群参加的相应景点或相应活动权利，若因本人坚持参加所产生的全部后果均由本人承担。

4、在旅游过程中，如果本人由于身体不适或者其他原因导致不能继续完成行程，需要贵社协助提前返回、就医等情况发生，本人承担全部责任及发生的全部费用，并且由领队、全陪、全团游客及本人签字！

5、本人已就此告知了亲友并得到他们的同意，本人同意任何单一或全部核实义务。

以上承诺内容是本人及亲友的真实意愿，对本协议的各项条款及本次行程中，可能存在的因地域差异会产生的不良反应和旅途辛劳程度，贵社工作人员已充分告知本人及本人亲友，本人及本人亲友已完全理解并自愿承诺。若发生纠纷，已本协议为准。

特此承诺！

甲方旅游者签字： 乙方旅行社代表签字：

年 月 日 年 月 日