黄果树天眼小七孔 桥梁博物馆 西江苗寨 贵州地质博物馆5日游

预订须知

1、报团时请预留参团人姓名和联系电话，地接接站工作人员会提前8小时以上给你短信或电话联系，接站司机或工作人员在站点接站送您到酒店，请在酒店前台报参团时预留名字和用房数量拿房入住；酒店房费只含双人早餐，超出自理（小孩超过1.2米算成人）。

2、行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。

3、本产品为保证其服务质量，游客如需选择“额外精彩夜间娱乐项目”，必须自愿书面签字，导游方可安排。

4、请成人带好有效证件，儿童带好户口本；航班抵达前72小时以内取消合同的客人需收车位费500元/人，24小时以内取消合同的客人需收房损200元/人。

5、旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目，需和地接社协商一致并在当地补签相关自愿合同或证明，敬请广大游客理性消费。

6、贵州部分酒店标准相比内地偏低，如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店，全程不提供自然单间，单房差或加床费用须自理；酒店限AM12:00时退房，晚航班返程者，建议行李寄存酒店前台，自由活动或自费钟点房休息。

7、因报价已提供综合优惠，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均按行程所示退费标准减免或其它优惠退费。

8、贵州属于高原山区，景点之间跨度较远、车程时间过长，部分景区中转交通车运力不足可能导致排队等候时间过长；请配合导游或景区工作人员的协调工作；60岁以上行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明。

9、请如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在贵州当地由游客自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填，归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在贵州当地解决，如旅游期间在当地解决不了，应在当地备案。温馨提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

温馨提示

01、此行程为全国各地出港散客贵阳本地拼团；客人为全国各地互不相识且风俗有差异，请友好相处相互尊重，在异地您将代表着你家乡人民形象同时也担负着宣传推广家乡的重任，因此请注意您的言行；出游期间请在自己能够控制风险的范围内活动，切记单独行动，注意人身安全，通过马路时走人行横道或地下通道。

02、由于旅行社组织的是散客拼团线路，未成年人须有成人陪伴出游，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋友照顾同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任。

03、散拼团的客人由于抵离贵阳时间不齐，接站当天无导游陪同，接站当天人较多有时会因各客人的航班或车次晚

点而打乱接站排班计划；因此当天会有等候10-30分钟的情况，请见谅；如您无耐心等待请自行打车到酒店旅

行社为其报销打车费用；另外最后一天送团由旅行社车辆统一送团；请务必配合我社工作人员安排，以免误机

误车等不必要的麻烦；如需要单独安排送站需另行付费，付费标准：普通小轿车100元/次(可坐4人)；7-9座

商务车180元/次(可坐7-9人)；17+2座中型客车300元/次。

04、行程所入住酒店为旅行社指定酒店，贵州酒店标准比其它省份偏低，请旅游者提前做好心理准备，如客人对安排的参考酒店不满意请在报名时提出升级，如在当地临时提出异议，需在酒店规定时间内提前退房，以免产生损失，旅行社处理方案如下：1、按实收价格退给客人自行订房；2、可自补当时差价升级客人满意的更高标准酒店；如遇旺季(每年5月1日至10月15日之间及特殊节假日)酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，造成行程中备选酒店客满或征用，我社有权调整为同等级标准以上酒店.酒店的退房时间为中午的12:00，返程为晚上的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自补房差开钟点房休息。

05、游客为全国各地互不相识且个人生活习惯差异；旅行社不提供集合当天拼房，如您是单男单女报名时必须先补齐房差(单/标间同价)在旅行期间可与同行其它单男单商量拼房，若拼房成功利余房差可退还；接站当天我社根据客人报名时确认的用房数量安排用房，因此任何原因未入住酒店将会产生损失当天房费无退费；旅行社接站工作人员负责接站和送入住酒店，客人自行在前台报预留名字拿房卡入住；拿房时需出示身份证，最后一天如您不跟大部队统一行动，统一退房，则需要您自备房卡压金，并保管好压金条离店时凭房卡和压金条退其压金。酒店退房时间为中午12点以前，最后一天超过中午12点后的房费请您自费。超过12点至下午18：00以前退房收半天房费，超过18：00后退房收一天房费。

06、各地宾馆设施和管理均有差异，请游客入住时注意安全、防止在卫生间滑倒，洗澡时间不宜过长；旅行社安排的酒店只含住宿和双人早餐不吃不退费；入住酒店时请了解清楚酒店早餐开餐时间和地点，酒店内其它耗品需另行付费，请慎重选择；请按酒店规定的时间办好退房；以免产生额外费用；如在酒店内产生任何旅行社安排以外的费用或酒店内财物的损坏将由客人自已承担。

07、散客拼团的特殊性，旅游车游客的座位无特殊安排先到先得，但请给带小孩，晕车，老人等人群主动让位，第一天选好座位后，后续行程请按第一天入座位置入座，如有故意抢座不听导游和旅行社协调损害其它游客利益的游客我社有权据载一切经济损失自行承担；行车途中系好安全带，并不要随意在车内走动，老人和儿童要有成年陪护，以防不确定危险，车辆在颠簸路段过程中不要离开座位和饮食，以免发生呛水或卡咽危险。

08、所有景点门票已按景点折扣门票核算，故不能按挂牌价退票；所有门票优惠在旅游地经景区审核认可亨有优惠；

优惠按行程所示退票标准退费；行程所列赠送景点并非全部为免费景点因此产生优惠无退费并配合导游出示相关证件；赠送景点无论任何原因未游览或观赏无任何退费。

09、行程所列正餐按产品用餐标准操作，用餐方式：10人/桌，如当团人数不足6人，我社将退其餐标自理正餐，出团中客人自动放弃用餐费用不退。

10、因行程各项配套硬件服务都需要提前采购；本地出团前一天10：00后退团除了大交通损失外，另外需承担贵州当的500元/人损失，一旦出团如客人因自身原因放弃行程，我社只退门票及餐费，其它费用不退；在正式游览景点期间无论任何原因中途脱团，后面行程继续参加，我社不另行补充未游览景点，如需补充游览或置换景点产生的费用我社将另外收取。

12、贵州地处高原地区，气候变化频繁，素有“天无三日晴地无三里平”之称，请注意保暖；出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、晕车晕船药，肠胃药、防虫膏药等、防晒油、太阳帽、太阳镜等；在旅游胜地，

游客较多，许多景点不走回头路，因此请您务必跟紧导游，切勿擅自离队，并请严格遵守集合时间，保管景点相关票据，另外个别景点会出现排队等候情况，景区交通车会出现无正座情况若您对此有意见请向景区提出此现象是旅行社不可调控，请您见谅。

13、游客请务必记住出门在外注意自身安全，贵重物品随身带，不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内，以防丢失产生费不必要的经济损失；请按景区安全提示游览，水上游览或活动时，应加倍注意安全，不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域，应听从指挥和合理的劝阻；若在景区发生安全事故请第一时间联系导游和景区工作人员处理并保留证据。

14、旅行社有权根据实际情况在不减少景点和不降低服务标准，对行程先后顺序作出相应的调整，但必须向游客说明调换顺序的原因；如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点未观赏或游览不再补充并无退费，景区后括号内备注游玩时间为抵达景区开始到离开景区为止时间。

15、在旺季(每年5月1日至10月30日之间及特殊节假日)是出行高峰期，请一定按导游约定时间准时间集合，景区人流过大时会导致餐厅接待能力不足不能准时享用，导游会积极协调，请提前预备好干粮以备充饥；旅途中如遇不可抗力因素(如：堵车误机、飞机延误或取消、自然灾害、台风引起的封港换船增加船费或滞留费用等)增加的费用客人承担.

16、在本地参团期间如对服务有合理的意见请及时提出；投诉问题在旅游目的地就地解决(决不把问题带回组团社)，请组团社/游客/知悉，返程后我社不接收投诉！旅行社不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；由此而造成的一切损失由客人自负，为了保障您的权益和提高旅行社的服务质量，请你务必认真填写。