1.本起价是从所有可选出发日期中选出的最低单人价格，实际产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、服务标准、入住酒店房型、航班或交通以及所选附加服务的不同而有所差别；
2.最终预订优惠价格以您提交订单，旅行社确认后为准；
3.若出行中有(儿童、老人、学生、军人、伤残人士)等特殊人群，可先在线提交订单，客服会联系您确认相关优惠政策；
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神山【天门山】天门山：游览碧野瑶台、觅仙奇境、天门洞开景区，体验“云在脚下，奇峰尽览，【天门索道】：索道线路斜长7455米，上、下站水平高差1279米，是单线循环脱挂抱索器车厢式索道。【玻璃栈道】：这条看着就让人腿软的玻璃栈道给人带来的刺激震撼感。【通天大道】：被称为通天大道的盘山公路共计99弯，“天下第一公路奇观”横空出世，垂直高差达千米左右。【天门洞开】是罕见的高海拔穿山溶洞。【鬼谷栈道】：栈道全长1600米，平均海拔为1400米，全线立于万丈悬崖的中间，给人以与悬崖共起伏同屈伸的感觉。【玻璃栈道】：这条看着就让人腿软的玻璃栈道给人带来的刺激震撼感。【通天大道】：被称为通天大道的盘山公路共计99弯，“天下第一公路奇观”横空出世，垂直高差达千米左右。【天门洞开】是罕见的高海拔穿山溶洞。【鬼谷栈道】：栈道全长1600米，平均海拔为1400米，全线立于万丈悬崖的中间，给人以与悬崖共起伏同屈伸的感觉。
1、【住宿】：商务型（四钻）酒店双标间。凤凰升级一晚准五酒店，单房差：390元，【备注：若不占床退200元，含早餐；】不提供自然单间，如无法拼房，提前或当地补足单房差。（湘西地区用电及用水较为紧张，景区用水限时供应，请客人在晚上22:00前洗浴；因景区电力紧张，酒店会出现偶然停电或深夜空调掉闸的个别现象，此状况属于人力无法抗拒因素造成，请客人予以理解和包容。湖南为了响应国家节能环保的号召，酒店不提供一次性用品，请客人自备。）
2、【用餐】：全程含5早8正。正餐十人桌八菜二汤。正餐餐标30元/人。（备注：野山菌宴+土家三下锅+苗家长拢宴为赠送特色餐，无退费亦不作等价交换）。
3、【交通】：景区间空调旅游车；接送交通工具为旅游车、民航大巴等；厦门-张家界往返机票。此产品已包含当地政府对直飞张家界航班的所有优惠政策，无任何优惠退免，此价格凭直飞张家界的纸质登机牌办理，如登机牌遗失，需现补门票差价300元）
4、【门票】：所列景点首道门票，不含自理或标注另行付费的项目。赠送景点门票只针对成人，儿童超高发生费用自理。
5、【导游】：国证导游服务，张家界机场到市内送团为专职接送人员，接送团途中无导游讲解。
6、【儿童（12周岁以下）】：含早餐、正餐全餐，车位，导游服务，（双飞）往返程儿童机票；不含床位，门票。
7、【购物】：全程仅进一个土特产超市（不算店），景区或沿途商贩或酒店等自设有商场或购物场所，并非旅行社安排的购物场所，请谨慎选择购买，本社不接受此方面关于购物的投诉，若需购买，请索要正规发票！
8、【小童门票说明】：此产品小童门票自理，若儿童超高当地需产生门票费用，建议客人在报名前确定好交给旅行社，由旅行社代买儿童门票。若当地现买儿童门票：第一：现买价格会高于提前给旅行社代买价格；第二：现买可能会存在当地热门景区买不到票的情况
9、【医护人员价格说明】：凭证件享受门票退费200（当地现退），报名前需提供所需证件
医护人员报名所需证件：均需要带原件
医生：姓名+身份证+手机号+医师资格证或执业证
A：【取消退团】：如客人报名后取消或中途退团无任何费用退还。
B：【费用不含】：航空意外险及个人消费；超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；自由活动期间的用车，导游的陪同服务；当地参加的自费以及以上“费用包含”中不包含的其它项目
◎请自觉遵守和维护《中国公民国内旅游文明行为公约》；
◎携带本人有效证件，如：身份证、护照、户籍证明，16周岁以下持户口本；
◎11月当地平均温度为10-17Ｃﾟ，请自备相应服装出行；
◎湖南绝大多数酒店不提供一次性洗浴用品，请自备；
◎因客人原因中途离团放弃后续旅游项目，地接费用均不退还；合同终止，责任自负；
◎由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，我社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、飞机延误、汽车塞车等不可抗力原因造成团队行程更改、延误、滞留或提早结束，我社不承担责任，因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
◎凤凰古城景区内商铺林立，非旅行社安排购物场所，消费前请慎重考虑，自行把握质量和价格，索要购物发票并妥善保管；
◎如在旅游旺季等特殊情况下，因房源紧张或政府征为公众利益征用，在各备选酒店都不能确保入住的情况下，旅行社会安排不低于备选酒店档次的酒店；
◎在不减少客人行程景点的情况下，导游有权调配所含景点的先后顺序
◎因张家界、凤凰地区的住宿条件有限，大多数酒店采取定时供应热水(一般时段为18:00-22:00,请关注酒店前台提示牌）基础设施薄弱,当地的同样级别的酒店不可与沿海发达城市相比。部分酒店房内备有迷你吧(消费需自理),请入住时核对所含商品,如有遗漏及时通知酒店服务员。
◎散拼团有一定的特殊性，由于客人到达长沙的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，若因客人原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担。
◎出发车次及返回车次、安排入住酒店、地接导游等具体以出团时通知书为准。凤凰酒店车辆不能直达，需要步行10-20分钟方可到达酒店。
◎享受“优惠门票”的旅游者，必须带上相关有效证件并提前告知导游，方可享受“优惠门票”的线路价格；
◎客人应知悉自身的健康状况，有高空恐惧症或心脏病、高血压等身体有不适或疾病历史的，请报名时提前告知前台；对不适合自身条件的旅游活动应谨慎选择，否则因此而产生的不利后果，由客人个人自己全额承担责任。
◎湘西苗寨特别是凤凰原为商业老街，本地老百姓姜糖银器店铺比较多，请客人自愿购买，不视为购物。
◎从即日起，游客进出火车站均需要检查有效证件，请游客在出团期间务必随身携带，以备检查，若游客原因不能进出火车站，所造成的损失由客人自理。
◎湖南旅游车辆由于当地少数民族问题，可能车上司机会向客人兜售一些当地农家特产等物别，敬请知须，请凭个人喜好自由选择。
◎行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景点等或者其它购物娱乐活动等在不影响其它客人或其它各人同意的情况下可以进行，但是必须同导游签定《补充协议》，否则本公司将不能安排。
◎请各位团位在旅游目的地洁身自好，若无导游带领请不要接受异性按摩、桑拿等异性服务。后果相当严重！
◎为维护游客的正当权益，提高游客的自我保护意识，请客人在行程结束后，必须认真填写意见反馈表，内容要真实、可信，这是评价旅游质量和处理投诉的重要依据。恕不受理客人因虚填或不填写意见单而产生的投诉，请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，我社解决投诉问题以游客在当地所签署的“意见反馈表”为依据、以80%滿意度为准则。有客人投诉与意见单不符，我社不作任何赔付。如对我社接待质量不满意请在第一时间与我社联系，方便我社协助处理。
◎中途均不允许客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用餐、房、车、机票等一切费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的所有责任。
◎儿童， 70岁以上游客必须有全程监护人陪同旅游，70岁以上需提供诊断证明和免责书，有不适病史需提前通报，自身病例或自己造成的人身意外游客本人负责，旅游途中请游客注意自己的人身和财产安全。
◎因本社接待能力有限，恕无法接到孕妇及年满80岁以上老人。
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