80武汉出发到俄罗斯莫斯科圣彼得堡9日7晚跟团游

预订须知

2、因航空公司原因，本产品起价适用于持有中国大陆居民有效身份证件的客人（不含中国香港、中国澳门和中国），持其他国家或地区证件的游客请选择对应的选项补足差额

3、出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同

4、如为多人出行，预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表，受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权，请不要代为预订下单/签署合同

5、为确保未成年人出行安全，建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明

6、本产品最少成团人数10人。出发前30天如您未收到成团通知，会短信询问您是否愿意等待。如您预订时距出发日期已不足30天，不保证一定成团，下单后请您耐心等待是否成团的通知，您也可以选择已成团的班期或产品预订，以确保行程。宣布成团前，旅游者和出境社取消订单的，双方互不承担违约责任。宣布成团后，旅游者和出境社取消订单的，按照双方合同约定各自承担违约责任

7、每团最多人数为36人（含占座儿童），如实际出行人数超出范围，一经核查，按订单总额10%赔付

8、本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下 ，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程

9、最晚在出行前1天您将收到《出团通知书》或服务人员的确认电话，请保持电话畅通并留意来电。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露，具体请以《出团通知书》或服务人员通知为准

10、本产品可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如您的订单产生单房，将安排您与其他同性拼房入住。如您要求享受单房，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项

11、综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供3人间，也无法安排3成人入住一间房

12、当地酒店政策原因，如2位成人携带2位或2位以上儿童出游，请选择2间房

13、如您选择单人入住，部分飯店可能会为您安排入住小间单人间（单人床）

14、若发生旅行社已尽合理义务但仍不能避免的事件或者不可抗力因素导致合同解除的，旅行社或者旅游者皆无责。若由此造成旅游者滞留的，旅行社应采取相应安置措施。增加的食宿费用由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社和旅游者分担。以上法律规定请审慎阅读并知悉。

15、如因意外事件及不可抗力，包括但不限于航空公司运力调配、机场临时关闭、天气原因、航空管制等导致航班取消或延期的，旅行社将尽努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补

16、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免产生预订错误，影响出行。如因您提供信息错误而造成损失，由您自行承担

17、本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，随团服务人员、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。

18、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为准），敬请谅解

19、赠送项目，景区/场馆有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，您也可以选择参加或者不参加

20、如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以产品确认单或补充条款为准

21、持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的游客，出行时请携带好证件原件，具体门票可享优惠政策及优惠金额以服务人员现场评估为准

22、【含购物】本产品行程中会安排购物活动。您可根据需要选购，无任何强制消费，所购商品有售后保障，购买后请妥善保管相关票据。

23、【有自费项】本产品会在当地由随团服务人员根据具体情况推荐自费项目，例如导游收取景区小交通、各类演出/体验门票等，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费

24、欧洲部分商场周末、节假日不营业，如行程中存在无法满足购物需求的情况，敬请谅解

25、目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，提醒您谨慎消费

26、本产品在实际游览过程中可能会有不同车辆和服务人员为您服务，敬请谅解

27、请在随团服务人员约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，请您自行前往下一集合地点，敬请谅解

28、为了不耽误您的行程，请您在国际航班/港澳台航班起飞前180分钟到达机场办理登机和出入境相关手续，如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前60分钟达到机场办理登机手续

29、本产品为部分城市中转产品，报价已包含您的出发城市至中转城市的联运费用；请确认订单中您的出发城市是否正确；联运段航班1人起订

30、因航空公司政策限制，联运段航班不可指定，旅行社需要向航空公司现询。联运航班可能会提前（或延后）1-2天，如联运航班提前（或延后），不含联运的住宿段

31、如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由您自行承担

32、您选购的机票若是团队机票，机票票号无法提前查询，同时不能提前办理值机，具体信息以《出团通知书》为准，敬请谅解

33、该目的地区域内多数酒店不提供一次性洗漱用品，敬请谅解

34、欧洲团队酒店标准：

（1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

（2）欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；

（3）欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，电梯每次只能乘坐两个人和行李，有些酒店没有电梯；

（4）欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

（5）由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备

35、因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解

36、旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，敬请谅解

37、产品如有免排队服务，受景区淡旺季影响，实际行中免排队服务在游客较多的情况下可能仍需排队，敬请谅解

38、在旅游行程中，个别景区景点/

温馨提示

39、旅行社违约：在行程前解除合同的，

旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金：

行程前29-15日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额5%的违约金。

行程前14-7日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额20%的违约金。

行程前6-4日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额50%的违约金。

行程前3-1日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额60%的违约金。

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