凤凰古城、芙蓉镇、沱江泛舟、沈从文故居、墨戎苗寨汽车2日游

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1、本行程从签约之日起即起法律效力，出行前如需退团按旅游合同法执行法律效力，出行期间脱团或退团游客需按旅游合同法承担违约损失，因自身原因中途放弃景点，用餐，住宿均无退费，不另行补充未游览景点。

2、本行程从签约之日起即发生法律效力，出行前旅行社通知不成团将按旅游合同法执行法律效力进行赔偿，或双方另行商议以其它方式出行。

3、本行程为出发地散拼成团，参团期间请友好相处相互尊重文明出行，根据国家旅游局出台的《游客不文明行为记录管理暂行办法》规定，游客不良信息保存一至两年，会影响到游客再次旅游，严重的甚至会影响到银行信贷、出境等。

4、请携带好有效身份证件出行，儿童带好户口本（疫情期间请佩戴口罩，出示健康码）；未成年人须有成人陪伴出游，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋友照顾同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任。

5、旅行社将根据游客报名人数安排双人间或三人间，若单男单女出行无法拼房则需补单房差费用，请注意房内另行付费耗品和设施的爱护，如有使用或损坏将扣费或赔偿，请按酒店规定的退房时间准时退房以免产生超时费用。

6、本行程车位无特殊安排先到先得，请给带小孩，晕车，老人等人群主动让位，请不要故意抢座，行车途中系好安全带，不要随意在车内走动，以防不确定的危险；沿途有2-3个站点需停留5-10分钟上游客，敬请理解。

7、行程中的所有景点门票已按旅行社和景区协议最低折扣价核算，老人、学生、残疾人等特殊人群不再享受任何优免退费；行程中的景点为统一打包销售，若自愿放弃参观无费用退还，敬请知晓。

8、本产品主要是让旅游者体验休闲度假，故而在行程中有安排自由活动时间，在统一行程安排的基础上，又满足旅游者的个性化要求。

9、本线路为大众化旅游产品，不可能满足所有人的喜好和要求，旅游者可以在自由活动期间与导游协商一致、或者在签订旅游合同选择旅游产品时增费参加旅游服务项目，遵循自愿原则。

10、旅行社对旅游产品有自主定价行为，会因出发地、报名时间、各家旅行社促销力度、新店开业折扣活动等诸多不同相关因素而报名价格不同。敬请各位游客在参团游览时不比较、不计较，保持合理的心理预期，若因参团价格差异产生的投诉，视为无效投诉，恕不处理。

11、途中游览多为步行观光，请“走路不观景，观景不走路”，自由活动时建议结伴而行，注意人身和财产安全。严格遵守集合时间，切勿擅自离队，保管景点相关票据，景点排队等候其间请文明礼貌不插队，不拥挤，若在景区发生安全事故请第一时间联系导游和景区工作人员处理并保留证据。

12、旅行社有权根据实际情况在不减少景点和不降低服务标准，对行程先后顺序作出相应的调整，如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消退其差价或更换为其它等价景点，无门票景点未观赏或游览不再补充并无费退，行程景点备注游玩时间和行车时间为大概参考时间具体以实际情况为准；如遇不可抗力因素（如：堵车误机、飞机延误或取消、自然灾害、台风引起的滞留费用等）增加的费用客人承担。

13、如有购物需求请慎重考虑，把握好质量与价格，建议到正规购物商店购买，切忌到路边小店购买假冒伪劣产品，如需旅行社安排或要求导游带领前往满足购特需求需双方另行签订旅游购物补充协议。

14、在本地参团期间如对服务有合理的意见请及时提出；投诉问题在旅游目的地及时提出就地解决妥善，返程后我社不接收投诉！旅行社不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；由此而造成的一切损失由客人自负，为了保障您的权益和提高旅行社的服务质量，请你务必认真填写。湘西旅游注意事项：

1、湘西地区属于亚热带季风气候，气候温和，四季分明，年平均气温为18℃左右，5-10月天气多变，夏天湿度比较大，早晚温差也较大，出行请备好合适衣物和雨具。

2、湘西凤凰是少数民族苗族聚集地，住宿接待能力有限，本行程安排当地客栈，不能等同于城市酒店标准，未评星级，保证干净卫生。

3、湘西的酒店不提供一次性免费洗漱用品，请旅游者自行准备。

4、晚上外出要注意携带酒店房卡及电话，记住酒店名称，以免迷路时，能自行返回酒店。

5、景区内餐馆林立，各类小吃品种繁多。本行程全程不含餐，游客提供了自行搜罗古城美食的机会，湘西口味以酸辣为主，特色美食有血粑鸭、社饭、凤凰酸鱼、苗家酸汤菜、米粉蒸肉、隔年熏腊肉、板栗炖鸡、凤凰糍粑鱼、剁椒鱼头、各种野味等等。请尽量选择明码标价且正规有卫生保障场所品尝小吃，根据自己的身体情况选择一些适合自己肠胃的小吃，以免拉肚子和急性肠炎的发生。

6、湘西各大景区施行实名制团队购票，导游人员购买的是团队门票，需同进同出，行程中请听从导游人员的安排，不要掉队，如果掉队了只能视为您主动放弃景点无任何费用退。

7、景区毗邻河流、小溪，游客切记不要下河游泳，在通过跳岩、栈桥时不要拥挤，注意安全，礼貌通行。不要在存在安全隐患的地方逗留和试险。

8、湘西旅游特产丰富：姜糖、苗族银器、血粑鸭、湘西腊肉、猕猴桃、糯米酒、苗王酥等等，尤其是银器和姜糖是凤凰的特色。旅行中请尊重当地少数民族的宗教信仰和风俗习惯，对于感兴趣的事或物要有安全防范意识，只能观赏不要触摸，更不要轻意与景区小贩交谈和交易。

9、古城内夜生活丰富，江边酒吧林立，一般营业到晚上十二点前，各酒吧的酒水价格差别不大，旅游者在酒吧消费时，请认清消费名目和价格，在酒吧内不要与别人发生口角矛盾。切记醉酒行为。

10、湘西景区为多元化商业区，处处都是小吃，土特产（姜糖、血粑鸭、腊肉），客人游览行程自行购买特产、服装、银饰、一切与旅行社无关，请游客谨慎选购。