伊犁花语 火洲吐鲁番、天山天池、赛里木湖、那拉提双飞八日游

预订须知

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温馨提示

赠送项目不去不退；本产品已将相关景点进行优惠打包，因此不享受任何证件优免退票，包括老年证，学生证，军残证等。行程内任何项目，不用不退，也不更换其他项目。

关于其他：

1、此行程未产生的门票、用餐、住宿、车费等所有一切费用，一律不予退费；

2、收客年龄25-70岁，同批报名客人不超过8人、或者分车操作不加收费用；

3、游客的投诉当地投诉当地解决、以在当地意见书及签字证明为准，请游客务必真实填写意见单。恕不受理回去后说意见单照顾导游面子或怕导游威逼利诱而虚填的任何投诉！

4、行程、景点游览顺序仅提供参考标准，具体视天气及游客实际游览情况而定。

5、我社有对行程顺序、时间进行适当调整的权利，但不减少景点。因人力不可抗拒的因素（如天气变化、自然灾害、航班、火车、轮船延误取消交通及航空管制、政治因素管制等）造成行程时间延长或缩减；我司不承担任何责任、旅行社可视情况变更或取消行程，超出原定费用部分由旅游者承担，缩减费用，剩余部分退还旅游者、或更换景点。行程中标明的赠送项目因天气或其它不可抗拒的原因不能前往或是个人自身原因无法参加的不做等价置换，不退任何费用

报团须知旅游告知：

1）游玩途中贵重物品请游客随身携带或自行寄存入住酒店的前台，就寝时请悉心检查门窗是否关好。以保障个人的人身及财产安全，避免造成不必要的损失。

2）游客如在自由活动时间发生意外及损失，一切责任均需游客自行承担；旅游中途因游客擅自离团，则双方合同自动终止，一切责任均需游客自行承担。

3）民航系统实行改名限制，个人信息输入定座系统后无法更改；所以请游客确保提供的名字和身份证号码准确无误，若因游客提供的信息错误造成的损失，需由游客自行承担。

4）因不可抗力（包含但不仅限于自然灾害、政府政策因素等）造成游客行程变更，本公司有权根据实际情况对行程予以调整。因此而增加的费用，由游客承担。

5）不提供自然单间，也不保证特定游客住宿同一间住房；若团队人数为单数，且需入住双人间（酒店无三人间或无法加床、游客不接受安排三人间或加床的方式），游客需自行补齐房差。

6）如果您对接待持有异议并有投诉意向，请于第一时间告知我公司人员，争取能及时解决您的问题；同时，意见反馈表作为我公司处理投诉的重要依据，请务必认真填写并真实体现您的宝贵意见。

安全警示：

1、确保身体健康：确认自身体条件能够适应和完成旅游活动；如需随时服用药物的，请随身携带并带足用量。

2、注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。

3、注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，切忌单独行动，注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关的帮助。

4、防范水上风险：水上游览或活动，应加倍注意安全，不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域，应听从指挥和合理劝阻。

5、遵守交通规则：通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中系好安全带，并不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。

6、保管贵重物品：贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。注意事项

1、新疆是属西北地区，经济较内地有所差别，所以吃住行标准较内地有所差异。敬请谅解地区差异、提前做好心理准备。

2、新疆与内地有两小时时差，但作息时间均使用北京时间；新疆休息时间为晚上12：00左右，早上上班时间为10：00左右。

3、早晚温差较大，温差最大可在20度左右，晚上睡觉时应将空调开到适度，不要过凉，睡觉时盖好棉被，以免造成身体不适。另外需要注意，如在天池过夜、那拉提牧场、游喀纳斯湖等须带外衣和毛衣等保暖衣物。

4、因新疆地域辽阔，景点之间距离较远、坐车时间较长，在很多情况下，须旅游者下车行走或亲自体验骑马、骑骆驼的乐趣。所以，必备一双合适的鞋显得尤为重要。

5、新疆气温虽较内地略低，因新疆很多地区海拔较高，紫外线照射强烈。所以旅游者应准备充足有效的防晒品，同时配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂，如夏桑菊冲剂等，以免一时难以承受过于干燥和酷热的气候。要是有晕车的旅客请自备晕车药。

6、在新疆旅游，因行程较长，各地城市气候差别较大，旅游者一时难以适应，可能会出现水土不服症状，旅游者应携带有关药物及一些常备药物，如创可贴、感冒药或治疗肠胃不适药物等。

7、新疆是水果之乡，到新疆品尝水果是来满足你的味蕾需求，但千万不要在吃完水果后再喝热茶水，以免引起腹泻。

8、新疆是多种少数民族居住地区，宗教色彩浓厚，信仰伊斯兰教的民族不吃猪肉等，这是他们在生活中最大的禁忌，猪肉请称呼为-大肉、绝对不可以冒犯。

9、新疆的大部分地区购卖称重商品时的报价为公斤/价、（南疆和田除外），所以购买称重商品时请落实报价是公斤价还是市斤，在巴扎（集市）购买旅游纪念品时，请在确定购买后再进行讨价还价。不严肃的讨价还价行为会招致卖方的不满。如果交易不成，也请注意文明礼貌。最好在购买前先请导游推荐一些购买场所，玉石等贵重物品最好在旅游局指定商场购买。维护和保证您的权益！

购 物 补 充 协 议

甲方（旅游者或单位）： 电话： 购物店商品停留时间说明盛世玉都或富士特 主营：新疆和田玉等120分钟选其中2个嘉禾玉器 或 白玉国府主营：新疆和田玉玉器等120分钟和田玉器城主营：新疆和田玉玉器等120分钟华凌国际或恒久玉器主营：新疆和田玉玉器等120分钟乙方（组团旅行社）：

根据《旅游法》规定，旅行社不得强迫旅游者购物，但经甲方主动要求，为丰富甲方的旅游活动，在不影响其他旅游者及合同行程安排的前提下，乙方为甲方安排购物活动。为约束购物活动中甲乙双方的权利、义务，经甲乙双方友好协商，特制定本协议：

一、乙方为甲方提供以下购物点：

二、乙方郑重承诺所安排购物点不含假冒伪劣产品，但购物点的商品价格可能与市场价格略有差异，请甲方谨慎选择。

三、乙方安排的购物点均由甲方自愿消费，绝无任何强制。

四、甲方在上述购物点购买的物品，请索要发票及购物凭证，保管好原包装，回程后一个月内，发现质量问题的，凭发票及原包装由乙方协助办理退货(食品、药品一经售出，不退不换)。

五、不参与购物项目的游客由导游（领队）妥善安排，请配合。

六、全团游客必须签名同意安排以上购物活动，乙方方可安排。

七、行程中如游客有安排购物的需求，经与乙方导游（领队）协商并签订此补充协议，我公司方可安排。如与导游（领队）或地接导游协商安排购物，未签订此补充协议的，视为游客与导游（领队）或地接导游之间的个人行为，我公司不承担任何责任。

团队名称： 出行日期：

甲方代表签字：　　　　　　　　 乙方授权代表签字：

附：全体游客签名： 年 月 日