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【狂野非洲】肯尼亚10日草原寻踪(CZ长沙直航)

【狂野非洲】肯尼亚10日草原寻踪(CZ长沙直航)

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1.本起价是从所有可选出发日期中选出的最低单人价格,实际产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、服务标准、入住酒店房型、航班或交通以及所选附加服务的不同而有所差别;

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出发城市:
长沙
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❤ 南航长沙直飞肯尼亚首都内罗毕!

❤ 全程甄选优质5星酒店!

❤ 10人以上安排领队全程协助!

❤ 全程0购物!

❤ 感受非洲五霸的原始野性!

❤ 特别安排:奈瓦沙湖游船+奈瓦沙湖小龙虾餐!

❤ 一次游,多重乐趣尽在其中:

马赛马拉:世界醉大野生动物保护区,大型纪录片《动物世界》拍摄地,死亡之渡唯一上演地-马拉河;

安博塞利:乞力马扎罗山下象群穿越,永久的非洲象征;

阿布戴尔:赤道之地,传说中的上帝家园

奈瓦沙湖:东非大裂谷明珠,肯尼亚最美淡水湖,拥有400多种鸟类,也是河马群最密集之地

内罗毕:“东非小巴黎”,“阳光下的绿城”


飞机上1长沙机场--

长沙黄花机场集合,办理登机手续,搭乘中国南方航空公司客机直航飞往肯尼亚首都内罗毕。内罗毕是东非国家肯尼亚的首都,也是东非地区醉大的城市,非洲醉大的城市之一,一座国际化大都市。

早餐√ 中餐√ 晚餐√ 酒店:Kilima 或同级2长沙 Q 内罗毕 - 安博塞利(约5h)

参考航班: CZ6043 0050-0730早抵内罗毕,办理入境手续。驱车前往安博塞利国家公园,沿途有机会看到长颈鹿等野生动物。抵达后前往酒店入住并午餐,下午 15:30 大堂集合,驱车游览,体验东非 Safari 的野趣,晚 18:30 左右返回酒店,约 19:30 晚餐,晚餐后在酒店内自由活动。

今日亮点:

【安博塞利国家动物园】位于肯尼亚与坦桑尼亚的交界之处,面积 392 平方公里,是看野生动物的好去处。在这里可以远眺海拔 5895 米的乞力马扎罗山脉(视天气情况),接近赤道的乞力马扎罗山顶终年覆盖着积雪,山下莽原景色优美,各种动物数量巨大,其中聪明、热情、温柔、可爱的大象是安波塞里公认的明星。安博塞利国家动物园并没有植物繁茂,相对于野生动物来说这里能够隐蔽的地方极其少,所以游客在这里可以亲眼见到这些野生动物的自由生活状态。

早餐√ 中餐√ 晚餐√ 酒店:Intercontinental 或同级3安博塞利 - 内罗毕(约5h)

早晨约 6 点起床,进入园区参观乞力马扎罗壮丽日出,探索野生动物的世界。后返回内罗毕。

市区参观:外观肯尼亚会展中心、独立花园、天主大教堂、议会大楼、高等法院等标志性建筑。

早餐√ 中餐√ 晚餐√ 酒店:Figtree或同级4内罗毕 - 马赛马拉(约6h)


早餐后驱车前往马赛马拉国家公园。中途在东非大裂谷停车做短暂参观。抵达后前往酒店入住并午餐,下午15:45 大堂集合,驱车开启奇妙的动物追踪旅程,体验东非草原SAFARI的野趣,。晚 18:30 结束游览返回酒店。酒店享用晚餐。

备注:野生动物一般在早上和下午傍晚时分活动频繁,正午时间一般都在休息,所以为了增加

贵宾看到更多野生动物的几率,行程安排均为早上或者下午。

今日亮点:


【马赛马拉野生动物自然保护区】,即马赛马拉国家公园,是全肯尼亚醉大、最受欢迎的国家公园,占地1800平方公里,与坦桑尼亚的塞伦盖提国家公园隔河相望。每年的野生动物大迁徙就在这两个公园之间进行。因此,这里简直成了野生动物的王国,很难同时看到的

非洲五兽:大象、狮子、豹子、犀牛和水牛经常在这里出没,而难以计数的羚羊、长颈鹿、河马、狒狒和狼则日夜在草原上徘徊。这里是动物最集中的栖息地和最多色彩的荒原。在这里可充分感受人与自然、人与动物和谐相处,独特的原始文化,草原日出、日落及仙境般的美妙,可以使久居都市的现代人忘记一切压力与烦恼,完全融入到奇妙的大自然中,感受到一种回归的轻松与快乐。

早餐√ 中餐√ 晚餐√ Figtree或同级5今日马赛马拉全天Safari。


您可自费参加热气球项目,早晨约 4:00 起床搭乘热气球公司车辆前往热气球起飞地点,约 6:00 左右起飞,观东非草原壮丽日出,飞行时间约 1 小时,稍后再草原中享受香槟早餐。早餐后司机接上客人继续完成Full DayGame Drive。

下午约 5:00 还可以自费前往马赛村参观。稍后返回酒店,结束今日行程。


早餐√ 中餐√ 晚餐√ Sopa Lodge或同级6奈瓦沙湖 - 阿布戴尔(约4h)

早餐后前往阿布戴尔国家公园(即树顶公园),入住世界著名的老树顶Tree Top Hote或新树顶THE ARK方舟酒店,此类酒店本为动物研究专家在山谷丛林中所设立的观察及研究用途的房屋,后逐渐发展为旅客住宿及观看野生动物的酒店。酒店的观景台可以近距离观察动物饮水的姿态。

备注:老树顶Tree Top及新树顶Ark酒店自身房间很少,且房型不一,房间内设施略有不同。受自然条件限制酒店硬件设施无法达到国际标准,敬请谅解。如遇满房,团队将安排入住新树顶或老树顶基地酒店。Tree Top\The Ark 酒店规定,6岁以下儿童不得前往酒店住宿及参观,望知悉。

今日亮点:

【阿布戴尔国家公园】建于1950年,位于赤道附近的尼耶里镇,距内罗毕约180公里,山脉面积767平方公里,最高处达3999米,传说是“上帝家园”之一。内有悬崖、深谷、瀑布、平原等多种地形,山上树木葱茏动物成群,有大象、狮子、犀牛、豹子、狒狒、各种猴子、豺狗、羚羊、野牛、水羚羊、野猪以及250多种鸟类。还可远眺赤道上的雪山——非洲第二高峰肯尼亚山。


Treetops或同级7阿布戴尔 - 内罗毕(约4h)


酒店自助早餐,返回内罗毕。抵达内罗毕享用中式午餐。特别安排首都当地商场Junction Mall,自由购物,肯尼亚有世界驰名的咖啡和红茶。

飞机上8内罗毕 Q 长沙


参考航班: CZ6044 1250-0605+1

酒店享用自助早餐后退房。乘车前往机场,搭乘航班返回长沙。

9


长沙抵达长沙机场,结束肯尼亚狂野之旅。

跟团游

服务包含

l 长沙往返,全程团队经济舱机票及税金(不含航空公司临时增加的各种附加费),团队机票不允许改名、退票、改票、改期;

l 旅行社责任险;

l 因私护照肯尼亚旅游电子签证费CNY450/人;(如移民局及外交部临时公布价格变动,多退少补);

l 每位客人每天2瓶矿泉水;

l 地接接待标准:

酒店:当地特色五星酒店标准双人间(2人1房,若出现单男单女,且团中无同性团友可同住,请游客在出发前补房差或由旅行社安排在同组客人房内加床,如酒店房型不能加床,请补单间房差)

膳食:行程中所列餐食(当地中式团队餐为6-10人一桌,餐标8菜1汤;)。特别说明,肯尼亚除了首都内罗毕有中餐馆外,其他地方均是安排在酒店内用当地餐。如果不用餐或因个人原因超出用餐时间到达餐厅的,不再另补且费用不退;用餐时间在机场候机或飞机上的餐食由客人自理;

交通:6-7人面包旅游车

景点:行程中所列景点的首道门票(不含景区内的二道门票及个人消费)。行程中标明的景点游览顺序和停留时间仅供参考,我公司有权根据当地天气、交通等情况调整景点顺序,实际停留时间以具体行程游览时间为准;


服务不含

l 全程单间差(标准为二人一房,如需入住单间则另付单间差费用或我社有权利提前说明情况并调整夫妻及亲属住宿安排);

l 行李物品的保管费及超重费;

l 客人私人费用(如:酒店电话、洗衣、饮料等);

l 在非本公司所能控制的情况下,如罢工及交通延误等不可抗拒因素而引起的额外开支。

l 旅客个人旅游意外险(强烈建议客人自行购买)

l 酒店入住押金(不同星级、等级酒店会收取不等金额的入住押金,客人可以现金支付或信用卡支付。酒店会在退房时,清点房间物品后一并退还。建议客人刷卡结算,如给现金)

l 不含航空公司临时新增的燃油附加费

l 在中国国内的一切交通费用

l 注射黄热病疫苗,及领取《黄皮书》费用









预订须知

1:湖南中铁国际旅行社有限公司 客服微信 1877 493 0501 和180 7516 9539

2:扫描客服二维码,一对一服务更快捷,更贴心

温馨提示


l 行程中所列航班时间“+1”表示航班第二天抵达;

l 12岁以上均按照成人收费;12岁以下不占床小童按总团费的9.5折结算;

18岁以下小童出境旅游,必须带齐户口本,出生证等证件,以备在办理登机时航空公司检查;

l 行程中所列餐食,“-”表示该餐不包含于行程中,需要自理;

l 我社保留因航班变化和签证等原因对出团线路、出发日期、全程用餐等作适当调整之权力,此行程为参考行程,最终行程以出团通知为准。

l 自由选择的活动如果有刺激性及危险性,小童、老人、孕妇、患心脏病、高血压等或其它身体状况不太好的客人建议不要参加,请根据自身的身体状况自行决定。

l 保险说明:强烈建议客人自行购买“游客人身意外保险”,如旅行社出资为游客投保,客人发生意外伤害事件时,视事实情况保险公司对此承担相应的法律责任,游客获得保险公司理赔金额后,相应免除旅行社的赔付责任。“游客人身意外保险”的适用范围以及条件以“中国人民财产保险股份有限公司境外旅行意外伤害保险条款”为原则;

l

重要提示:(打针时需要提供1张两寸彩色照片和身份证原件)

根据肯尼亚政府规定,入境肯尼亚需持黄皮书(国际预防接种证书),并请于出团前至少10天自行到当地卫生防疫机构接种黄热疫苗并索取黄皮书随身携带(该疫苗需10天后生效),如果出入国境者没有携带黄皮书,国境卫生检疫人员则有权拒绝其入出境,甚至采取强制检疫措施。

l 重要提醒:中国驻肯尼亚共和国大使馆官网2017年8月27日发布一条紧急提醒,大使馆提示道,肯尼亚法院8月25日判定该国政府“禁塑令”合法有效,自8月28日起强制实施,在肯尼亚境内禁止使用、制造和进口所有用于商业和家庭用途的手提塑料袋和平底塑料袋。大使馆提醒中国公民注意遵守肯禁塑令,勿携带被禁塑料袋入境肯尼亚,在肯尼亚购物、出行及处理日常生活垃圾时也勿使用被禁塑料袋。(http://ke.china-embassy.org/chn/xw/t1487614.htm)该法令规定,生产、销售与使用塑料袋的肯尼亚公民将最高面临4年有期徒刑或约400万肯尼亚先令(约合3.8万美元、人民币26万元)的处罚。

l 提示:肯尼亚是禁烟国家,只可在指定区域吸烟,请先与服务人员确认,严禁在车内吸烟。为保证安全,未经导游允许不可随意脱团或随意下车。肯尼亚是保护野生动物的国家,严禁携带任何野生动物制品。如若欲前往参观当地部落,可备小礼品,纸笔,糖果等给小孩以示友好。建议出行前购买旅行意外保险。

l 游览:公园及保护区游览时请做一名文明的游客,勿大声喧哗,勿超越游览限定范围,勿乱扔垃圾,未经允许勿给当地人拍照,若给当地原始部落人拍照请给小费约USD5。

l 住宿:由于非洲当地的发展水平,酒店同星级一般低于国内水平,酒店一般不提供牙刷牙膏拖鞋等,景区部分酒店限时供电和热水,请入住时与酒店前台确认确保洗漱和充电时间。

l 车辆:肯尼亚当地游览车辆无空调设备,道路状况较差,颠簸且灰尘较大。如遇车辆抛锚保胎情况请勿惊慌。

l 肯尼亚曾是英殖民地国家,沿袭了英语国家习俗,如若得到服务人员的服务请支付一定小费。

l 购物:肯尼亚旅游不强迫进店购物,但前往景区的途中所有卫生间均社在商店内,可前往免费使用。

肯尼亚旅游签证所需资料:

l 半年有效护照彩色清晰扫描件(护照上面必须要有 2 页及 2 页以上连续的签证空白页面);

l 2寸白底近照电子版、填写完整的个人资料表;

l 16 周岁以下儿童如若父母双方都去,则需随身携带出生证原件;如若单方家长前往,除出生证原件外还需携带委托公证。


补充协议书

对旅游行程单中约定的行程安排,旅行社应旅游者要求并经双方协商一致,达成本补充协议,作为包价旅游合同的组成部分。

自费项目:(自由活动期间,自愿选择参与)

自费项目说明:

1、上述项目履行中遇不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的,双方均有权解除,旅行社在扣除已向履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者;

2、签署本协议前,旅行社已将自费项目的安全风险注意事项告知旅游者,旅游者应根据身体条件谨慎选择,旅游者在本协议上签字确认视为其已明确知悉相应安全风险注意事项,并自愿承受相应后果;

3、旅游者参加本协议以外的自费项目导致人身安全和财产损失的,旅行社不承担任何责任。


旅游者代表(盖章或者签字): 日期: 年 月 日

旅行社(盖章)或授权代表签字: 日期: 年 月 日


肯尼亚旅游须知

1、货币:肯尼亚法定通用货币是先令,肯尼亚与美元的比值为1美元=78先令(由于汇率经常

变动,以当地当日汇率为准。)贸易和货兑换都是自由的。可到银行和私人的兑换所兑换。

2、时差:肯尼亚标准时间比中国晚5小时。

3、旅游必要装备:太阳镜,太阳帽,防晒霜,望远镜,电须刀,干电电器用具,蚊不叮和驱蚊器,湿纸巾,润肤膏。

4、通讯:肯尼亚拥有一套国内国际均佳的通讯系统,提供24小时直拨世界各国主要城市的服务。大部分野外的旅舍都设有无线电仪器与外界保持联络。

5、酒店:肯尼亚宾馆一般为双人间,根据旅游团的要求,我们安排各种档次的旅馆,但在旅游

景点上都是四星级以上宾馆。(宾馆内一般不提供拖鞋,牙具)。宾馆普遍用220—240伏特电压,大部分酒店及野外旅舍内都设有专供电须刀用的110伏特60cycle插座。

6、气候及着装:肯尼亚虽然处于热带,除沿海地区拥有真正的热带气候外,由于肯尼亚大部分

国土都处于高地,早晚气候清凉,白天则温暖,游客应带轻便雨衣,以及一顶可以遮太阳的帽保护皮肤以防万一。总括而言,轻便的衣服是最理想,棉或含棉人造棉质地的最适用。毛衣、外套或披肩在清晨观赏动物时大派用场。除在首都内罗毕一些大饭店用晚餐时须穿西装外,一般晚上出外进餐,男士只需穿体恤、西裤,女士穿简洁的裙子就可以了。入住肯雅山狩猎俱乐部的旅客在晚膳时男士必须穿着西装及结领带,女士则须穿长裙。

7、安全:在肯尼亚旅游期间,白天上街要注意首饰和包,照相机等。在旅店里如有贵重物品,必须放入饭店的贵重物品存放处。在内罗毕晚上不能单独散步。在参观景点时一定要听从指示,不要私自离开您乘坐的汽车,也不要脱离队伍。

8、购物:肯尼亚的工艺品黑木雕是中国人必买的东西。肯尼亚咖啡豆等买回国送人也是很体面而有意义的。一般在市集和出售纪念品的商店都可以讨价还价。购物时最好让导游陪者,一般工艺品可降至20%—30%。

9、小费:肯尼亚和西方国家一样,通常为您服务后都要给一定的小费。特别注意的是,如果您想和当地人照相,必须得到同意后再照,有时候,当地人会向照相者索取小费和纪念品或是小礼品,一般给点小费即可。


肯尼亚&坦桑尼亚地接服务说明

1.中国出境的客人必须提前办理好肯尼亚电子签证,从第三国入境肯尼亚可以办理落地签;

坦桑尼亚可以提前在北京使馆贴签,也可以到了境外现场办理落地签(排队等候时间1-2小时)。

2. 请提醒客人来前至少10天办理好黄皮书并随身携带(不要放到行李箱托运),海关检查严格,以免出关时造成麻烦。

3. 东非各国对野生动物的保护意识非常强,请勿携带海关违禁物品出入境(如象牙,犀牛角制品及鸵鸟蛋等)。一旦发现会对违禁者进行严厉的处罚,还可能会被拘留并被移送法院受审,最高会被处以6个月监禁和高额罚款。

4. 肯尼亚、坦桑尼亚政府实施“禁塑令”,请勿携带一次性塑料袋入境,否则会被处以高额罚款。

5. 肯尼亚和坦桑尼亚的酒店比中国同等星级条件差,尤其景区内的酒店一律不评星,是按照行业内的习惯认同标准进行的划分。

市区酒店一般分为商务型酒店和花园式度假村;

景区酒店一般分为奢华帐篷(房间数量少、外型是帐篷、内部地板和墙壁豪华装修、卫浴设备和用品考究、服务更注重个性化、个别酒店还包含一些夜间游猎、落日鸡尾酒、丛林徒步、烤肉餐等项目);木屋和石屋Lodge(房间数量多、面积适中、装修中规中矩、符合中国人的普遍认知等);营地帐篷(房间数量不多、外型是帐篷、内部简单装修或未装修、卫浴设施和用品为基础款、风格更自然原始朴素)。请大家根据自己的预算和喜好选择符合自己需求的住宿档次,也请在出行前上网查询酒店官网或相关订房网站的照片,做到心中有数。

6. 肯尼亚和坦桑尼亚酒店均不提供牙膏、牙刷、拖鞋,请自带旅行装洗漱用品。

7. 景区酒店因为建设在纯自然的环境中,均实施限时供电和热水,一般供电和热水时间为早0630-0830,晚1830-2200,不同酒店时间略有不同。供电和热水一般采用太阳能或发电机发电,太阳能发电有时候会受到阴天和日照不足的影响,而导致热水温度不够;发电机设备在长期使用时有发生机械故障的情况,会影响酒店个别时候的供电和热水。这些情况都属于人类在纯自然的环境中,在不允许肆意改变动物原生态环境的政府政策前提下经营酒店所不能完全避免的意外情况。请客人一定理解并提前知晓,酒店和我社均不接受类似投诉。

8.景区酒店旺季7-8月一般为满房运作,酒店为了最大限度的销售房间一般是不固定房型的,而是会根据房间内住宿的人数来安排房间。

双人间需求可能会给一间标间,也可能会给一张大床一张小床;

单人间需求可能会给一个大床,也可能会给一个标间;

夫妻大床需求有时候会把两张床拼合在一起;

三人间有可能会加床,加床的尺寸可能一样,也可能会略小;

有时候也会把容纳4人的家庭套房当做2个标间来销售;

以上这些情况在非洲都属于非常普遍且正常的操作,如果酒店房间不能满足您的个性化需求还请客人理解,我公司不受理房型、床型不符的投诉。

9. 7-8月为肯尼亚和坦桑尼旅游的顶峰季节,酒店、车辆预定紧张,所有团队必须缴付酒店定金方能确保房间。请在团队确认的第一时间预付酒店定金和车辆定金,请在团队抵达前至少1个月支付全部预付款。

如果因为酒店定金未及时到账而导致拟定酒店无房,我公司有权更改同级别酒店或者调整行程,因此产生的差额需客人支付。在未支付酒店定金之前,我公司不承诺任何酒店不变。

10. 酒店一经确认,因为客人原因出现的人数减少、房间变化、行程调整等情况,酒店将按照合同规定收取相应损失;我公司会尽力为客户与酒店沟通协商,但7-8月旅游旺季酒店取消规定相对严格,不能承诺沟通结果,请知悉并理解。

11. 肯尼亚和坦桑尼亚经济落后,景区路况普遍较差,路上颠簸非常严重,尘土飞扬空气比较差,建议大家自行携带口罩、围巾、帽子等防尘用品。

12. 旅游车辆常年行驶在这样的道路上,损耗严重;旅游车辆80%以上为日本进口二手车,无空调。因此途中出现爆胎、抛锚、水温过高引起的开锅、道路泥泞导致的陷车等小问题属正常情况,请客人无需惊慌。当地司机一般都会互相协助拖车、更换备胎、紧急救援等,请不要让这些小故障影响客人旅途的好心情,我们会尽力在有限的条件下给大家提供舒适的旅游环境。

13. 景区车辆一般每车乘坐6人;后备箱空间较小,大概可容纳4件22-24寸箱子,其余行李需要放置在车内,因此建议客人不要携带过多行李;如果行李实在太多或者希望乘坐更舒适,可考虑增加用车数量,减少每车乘坐人数,当然车费也会相应增加,请提前知悉。

14. 由于路况非常差,客人行李箱在严重颠簸的路程中破损的情况时有发生,因此建议携带非名牌行李箱或旧的行李箱。此类情况纯属非洲自然条件落后所致,与旅行社或者司机、车辆无关,敬请注意。

15. 如团队入住肯尼亚树上酒店(treetops或the ark),导游一般不跟客人同往树上酒店。

16. 常规团队景区游猎时间一般为当天下午16:00-18:00共2小时左右;

全天游猎的时间一般为08:00-16:00共8小时左右(含往返酒店路程时间和午餐时间);

全天游猎也可以分为上午08:00-12:00共4小时左右(也可以根据客人要求提早到06:00-08:00早餐前),下午1600-1800共2小时,午餐返回酒店享用。

摄影团游猎时间一般为早06:00—晚18:00,需要在基础小费的基础上额外支付司机和导游加班工资,建议每车30-50美金。

17. 在景区国家公园游览的时候,请您不要大声喧哗,不要发声惊吓动物,不要投掷和喂食动物,这些都会激发动物的原始攻击性。在车上绝对不允许将头或手伸出窗外,这样会有被野生动物袭击的危险,也可能会面临管理局的高额罚款或被当地政府起诉。

18. 奈瓦沙湖是河马的聚集地,河马看似温顺实则凶猛,且陆地运动速度非常快,牙齿咬合力惊人。不论是在河边还是在酒店范围内,都请与河马保持距离,拍照不要使用闪光灯以免刺激河马。遇见小河马尤其要警惕,因为哺乳期的母河马情绪不稳定且攻击性非常强,一定要迅速远离。

19. 景区游览严禁下车。下车拍照是绝对不允许的,因为这样的行为极度危险,可能会受到隐匿在附近的动物的攻击。请务必遵守司机导游的指示,合法安全地在野生动物保护区游览,这是对大自然和动物的尊重,也是对您自身安全的尊重和保护。

20. 鸟类的迁徙受气候、降雨、自然环境等各方面的影响很大,很难提前准确预知和判断他们的迁徙路线和栖息地,所以实际每一年能观察和拍摄到的火烈鸟及其他各种鸟类的数量和规模,只能以实际情况为准,无法做出承诺和保证,敬请理解。

21. 动物迁徙是一种自然现象,他们在马赛马拉和塞伦盖蒂这片纯天然的草原上追随着降雨带和水草、食物而移动。每年的6-10月是动物大迁徙的季节,您将会看到大批的食草动物在草原上栖息的壮观景象无疑,但是他们具体什么时候离开塞伦盖蒂,抵达马赛马拉;或者在马赛马拉停留的时间长短这些都是无法预测的,只能以您实际观察和拍摄的情况为准,敬请理解。

22. 角马过河并不是每天都发生,也不是固定在某个地点发生的,需要司机导游的经验和您耐心的守候,当然最重要的是您的运气。我们无法保证您在草原的期间一定能看到过河的场景,我们的司机和导游只能尽力去搜寻。

23. 在路上看到当地少数民族马赛人,请不要在末经对方同意的情况下就拍照或拍摄其放养的动物,因为这触范了他们的禁忌,他们会索要小费或是抢夺拍照者的相机、财物。

24. 景区用餐一般为所住酒店三餐全含,菜品主要是西式自助餐或西式三道式;全天游猎一般安排打包餐盒,条件有限,口味选择较少,中国游客普遍感觉味道一般。个别景点之间路途遥远,午餐用餐时间会比较延迟,所以请提前准备泡面、榨菜、香肠、饼干和各种零食,一方面可以调剂口味,一方面避免出现身体不适。内罗毕、达市、阿鲁沙、莫西一般可以安排中式团餐和当地特色餐,我们会尽量为大家提供相对可口的餐食。

25. 全程用餐不含酒水、饮料(除个别奢华帐篷一价全含之外),非洲酒店餐厅也不提供免费的热水、茶水或者矿泉水。

26. 肯尼亚和坦桑尼亚当地旅游因景区路途较远,司机和客人出于安全考虑需要在途中停车休息、借用商店的洗手间。因此会在少数商店停留10-20分钟左右,这些商店的商品我们并无推荐之意,停留期间客人是否选购当地纪念品属于自愿行为,商品质量的好坏和价格的高低也不属于我司负责的范围。

用餐酒店的商品部也不属于购物点,在当地纪念品商店和珠宝店内的购物行为纯属自愿,请自行决定所购物品和价格,我们不接受关于购物部分的相关责任和投诉。

27. 肯尼亚和坦桑尼亚会说中文的专业导游有限,中国人导游也多为旺季兼职,没有行业协会对导游服务技能进行正规的培训和指导,他们的经验都是在实践过程中自行摸索和积累的,请不要以旅游发达国家的行业标准要求肯尼亚和坦桑尼亚的导游,我司也在不断地对导游进行培训和规范,以期提高他们的服务水平和专业素质。

28. 肯尼亚和坦桑尼亚的机场是不允许没有机票的人进入的,导游一般是在机场出口处举牌等候客人;送机时一般在第一道门口送别客人(无法进入值机柜台协助客人办理登机牌和托运行李)。

如果需要导游进机场接机,除了增加相应费用外,需要至少提前一周给机场安全办公室写邮件申请,至于是否能获得批准完全由机场安全办公室决定。如若导游未获批准,客人将自行办理出关手续。此项增值服务受机场海关政策调控,如若不能实现,不属于我社操作失误,我公司不受理任何因此引发的投诉。

29.肯尼亚和坦桑尼亚的机场、酒店、政府建筑、高楼等地标性建筑,一般是不允许随意拍照的,一旦被发现会有值勤人员前来没收相机手机或者索要罚款。请在拍照前先咨询当地导游司机,以免陷入不必要的纠纷。

30.肯尼亚内陆小飞机一般行李限重15公斤;坦桑尼亚内陆小飞机一般行李限重20-25公斤。

超重行李需要支付相应的费用,一般为3.5美元-5美元/公斤不等,具体金额需要咨询相应的航空公司。

登机行李一般建议为软质皮箱或者行李包,不建议硬质箱子或过大尺寸,以免飞机颠簸损坏。

31.在不减少客人景点内容的前提下,我社保留因航班调整、天气原因、酒店变更和其他不可抗力而更改行程的权利。


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