旅游悉知及安全告知书
尊敬的游客:
感谢您选择我们的服务!为了确保此次旅行安全顺利的进行,旅行社就旅行中应注意的问题与安全事项,在您参加本次旅行团之前,特别向您进行提示与告知,请您在参团前仔细阅读。
一、乘车 (机、船) 安全事项
1、乘坐车时不大声喧哗、吸烟,不要随地吐痰、乱扔废弃物,以免影响他人休息。老人和儿童要有成年人陪护,在行车途中不要在车内走动、追逐嬉戏,以免在紧急制动时发生危险。客人要系上安全带, 防止遇上颠簸发生身体撞伤。在机、车、船停稳后方可上下机、车、船,并按机场、车站、港口安全管理规定或指示标志通行及排队上下机、车、船;要讲究文明礼貌,先照顾老人、儿童、妇女;切勿拥挤,以免发生意外。请勿携带违禁物品。
2、在旅游车启动前,请将自己的小件行李放在行李架上,最好是不要离开自己的视线,放好放稳,车在颠簸路上行驶时,避免落下,造成物品损坏或不必要的砸伤。大件行李放在行李舱中或空闲的座位上摆放整齐。
3、车辆在颠簸路段行驶过程中请不要喝水或吃东西,以免发生呛水或卡咽等情况。为保持车内卫生,旅游车上一般不允许吃水果及瓜子等带皮食品。
4、有晕车、高血压、心脏病病症的旅游者,请提前服用有效的药物,在旅途中若是有不舒服的症状,请及时告诉司机或导游。
5、游客在乘车途中,请不要与司机交谈和催促司机开快车,违章超速和超车行驶;不要将头、手、脚或 行李物品 伸出窗外,以防意外发生。
6、下车游览请将贵重物品随身携带,不要将贵重物品 (相机/摄像机、钱包、手机等) 放在行李里及车上,自己随身携带的贵重物品;否则出现遗失被盗旅行社概不负责。
7、游客乘坐飞机时,应注意遵守民航乘机安全管理规定,特别是不要在飞机上使用手机等无线电通讯工 具或电子 游戏等。飞机上严禁吸烟,否则会以危害公共安全罪逮捕。过关时切忌在关口拍照!
二、住宿安全事项
1、游客入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉酒店的安全出路、安全楼梯的位置安全转移的路线。
2、注意检查酒店为你所配备的用品 (卫生间防滑垫等) 是否齐全,有无破损,如有不全或破损,请立即向酒店服务员或导游报告。爱护宾馆内的各种物品,损坏照价赔偿。请勿在房间内乱涂乱写乱倒垃圾。不要在床上吸烟和饮 酒。请保管好房间钥匙不要丢失。
3、贵重物品应存放于酒店服务总台保险柜或自行妥善保管,外出时不要放在房间内,若出现丢失,后果自负责。
4、不要将自己住宿的酒店、房号随便告诉陌生人;不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间; 出入房间要锁好房门,睡觉前注意房门窗是否关好,保险锁是否锁上;物品最好放于身边,不要放在靠窗的地方。
5、游客入住酒店后需要外出时,应告知随团导游;在酒店总台领一张酒店名片,名片上有酒店地址、电话或抄写酒店地址或电话。
6、遇紧急情况千万不要慌张,发生火警时不要搭乘车电梯或随意跳楼;镇定地判断火情,主动地实行自救。
7、退房前检查携带的行李物品,特别注意证件和贵重财物 (如:手机、相机、充电器、首饰、手表、电、动剃须刀等物品) 是否有遗忘。
三、饮食卫生安全事
1、购买食物需注意商品质量,发现食物不卫生或有异味变质的情况,切勿食用。
2、不要接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品。
3、旅游期间要合理饮食,不要暴饮、暴食或贪食。
4、为防止在旅途中水土不服,游客应自备一些常用药品以备不时之需。切勿随意服用他人所提供之药品。
5、旅行社不提倡、不安排饮酒,并对游客因饮酒发生的意外不承担责任。
四、游览观景安全事项
1、听取导游有关安全的提示和忠告,主要应预防意外事故和突发性疾病的发生。
2、行程中自由活动时间,保持两、三人一起活动,切忌单独外出!最好与熟悉的人结伴,不要走的太远; 带未成年人的游客,请认真履行监护责任,管好自己的孩子,不能让未成年人单独行动,并注意安全。
5、在水上游览或活动时,注意乘船安全要穿戴救生衣;不单独前往深水水域或危险河道。遇到有风浪的天气,请您不要参与水上活动。
6、旅游中的购物,应理智消费;购物中应时时注意随身携带的物品,谨防偷窃、购物后检查随身携带的物品,勿遗忘丢失。
7、娱乐活动项目特别提示:(1)患有心脏病、高血压、恐高症、精神病、孕妇及不能自理的游客和患有疾 病、酒 后、残疾等或以赛事为主的人员不要参与。 (2)参加娱乐活动要服从领队或导游统一安排,要选 择当地旅游部门核 准的娱乐场地及娱乐项目。
8、在旅游行程中的自由活动时间,游客应当选择自己能够控制风险的活动项目,并在自己能够控制风险的范围内活动,旅行社不承担任何责任。
五、购物娱乐安全事项
1、不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物。在热闹拥挤的场所购物或娱乐时,注意保管好自己的钱 包、提包、贵重的物品及证件;不要单独行动,不要前往管理混乱的娱乐场所。
2、应根据自身的条件参与适应的项目;在自由活动期间外出娱乐活动不要单独行动,不要前往管理混乱的娱乐场所,不要参与涉嫌违法的娱乐活动。
六、其他安全注意事项
1、听从导游的安排,记住集中的时间和地点;认清自己所乘坐的车型、车牌号及颜色;不要迟到, 因迟到造成的后果由个人负责。
2、游客在旅途中发生人身或财产意外事故时,按有关机构 (如交通运输部门、酒店、保险公司、风景区 管理单位) 订立的条例或合同规定处理或公安部门查处。本旅行社尽力提供必要的协助。
七、特别告知
根据实施的《旅游法》及国际有关法律规定和上级有关部门的通知,现就游客出境旅游禁止携带政治性 反动书 刊及“黄、赌、毒”违禁物品回国事项告知:
凡参加我公司组织的出境旅游在境外旅游结束回国时,一律严禁携带政治性反动书籍、刊物和“黄、赌、毒”违禁物品(含影响制品)回国。做到在境外期间不购买、不阅读、不传播、不携带上述书刊制品,做到遵纪守法,文 明旅游。若不听劝告 ,回 国时被有关机关查处,一切后果由当事者自负。
八、中国公民出境旅游文明行为指南:
中国公民,出境旅游;注意礼仪,保持尊严。
讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。
尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。
出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。
文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。
健康娱乐,有益身心;不文明者,坚决拒绝。
参观游览,遵守规定;习俗禁忌,切勿冒犯。
遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。
为了大家的安全及游客的权益,以此告知,不便之处,敬请谅解!
已清楚并了解上述内容及注意事项,若因游客自身原因发生的意外事故,旅行社不承担任何责任!
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