1.本起价是从所有可选出发日期中选出的最低单人价格，实际产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、服务标准、入住酒店房型、航班或交通以及所选附加服务的不同而有所差别；
2.最终预订优惠价格以您提交订单，旅行社确认后为准；
3.若出行中有(儿童、老人、学生、军人、伤残人士)等特殊人群，可先在线提交订单，客服会联系您确认相关优惠政策；
4.若发现产品虚假报价，您可以举报，一经核实会及时删除该产品！
服务标准、温馨提示等附第二页
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请选好参团日期，并来电询问最早团期，旺季期间价格可能会稍有变动，
具体价格以来电咨询为准！
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1.【免责申明】如遇不可抗力因素（如交通管制、交通意外堵车、景区人多需排队等侯等无法遇料因素，会引起如下意外情况：①无法发团、②只能看到行程中的部分景点、③临时调整住宿地点、④不能及时返程等,由此引起的损失我社将参照相关旅游管理条例进行协调。（限本社按时发班起止）必须身体健康且有自理能力的客人参加此线路，中老年人尤其是患病者参加旅游，须如实向旅行社提供健康信息，并根据自己的健康状况量力而行,如游客感觉身体不适，请马上告知导游,因中老年游客身体原因产生的一切后果与责任，旅行社概不承担。
2.【行程要求】请各新老客户必须确保客人手持行程单与我方确定行程完全相符，否则因组团社或委托方原因（行程不一致）而造成费用增加、或行程不能继续的。本社只配合调解但不承但任何责任。因系散客拼团，同团客人行程、标准及收费会出现不一致的情况，请提前知会客人。
3.【接待质量】我社接待质量是以传真确认件的约定及客人在当地所签的《湖南省旅游服务质量意见表》为主要依据，如游客在途中未提出异议则视为满意返程后再提异议，请谅解我社不予处理，请委托方提醒客人认真填写意见反馈表
4.【门票】：含报价构成内的门票，如游客身份符合相关门票优惠政策的，在无特殊说明的情况下，门票差价部分由导游统一按本社结算价实际优惠价现退给客人。【景区内小交通】黄石寨索道单程票价为65元/人次，双程为118元/人次；天子山索道单程票价为67元/人次；百龙电梯单程票价为72元/人次,十里画廊观光电车单程票价为38元/人次，双程为52元/人次。优惠票价格：黄石寨索道单程40元/人次，双程70元/人次；天子山索道40元/人次；百龙电梯单程43元/人次，十里画廊观光电车单程24元/人次,双程30元/人次。
5.【住房】：（1）客人提前入住酒店者，请出示身份证并主动交纳房卡压金、第二天由客人自理早餐自行办理退房手续、按导游通知时间在所住酒店大厅等候、住宿如出现单男单女，由客人补齐单房差（房差客人需当天当时现付）（2）湘西凤凰和张家界景区的旅游酒店仅提供晚间定时空调和定时热水。入酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少及时联系酒店，湖南提倡绿色环保，酒店不提供一次性洗漱用品，游客需自备，请理解。（3）武陵源住房接待量有限，入住地点本社有权在张家界市辖区同级别酒店内调整，旅游旺季期间本社有权调整行程景点游览顺序。（4）凤凰酒店整体档次较张家界低，且无挂牌三星酒店，请将该情况提前向组团社或游客说明。含早的酒店只按床位赠送早餐，不占床位的客人早餐自理。
6.【用餐】：八菜一汤（十人每桌、四荤四素一汤、以当地口味为准、酒水自理，如客人人数不足10人，菜的个数则由导游和客人协商）。对于未含餐客人，如需包餐的，导游现收标准为：早餐6元/人餐、正餐20元/人餐；在特殊情况下，含餐的客人没有条件正常开餐的，由导游或组团社现退餐费（因退餐产生的差价，按多退少补原则结算）；对用餐有特殊要求的客人(如回民），本社不能包餐。
7.【1.3米以下小孩收费】：以上报价小孩含半餐/车位（如产生其他费用及赠送景点门票需自理）。身高1.5米以上儿童按成人收费，门票产生优惠则现退差价。
8.【用车】：通常为26-37座空调旅游车，人少时可能使用商务车。
9.【接站】接站前日：公司导游或接站员会按确认件信息、短信联系客人，请通知客人配合并积极回复。由于航班到达时间不一样，本公司接送机场可能有少许等待情况请游客谅解，因同一时间要接送多批客人，接送站会经常出现不是导游本人的情况。接送站一般为商务车，我社汽车站、火车站、飞机场专人接送。车辆特别紧张情况下可能采用出租车。10.为便于操作，在旺季旅游高峰期及十一黄金周，请提前咨询车位。
11.计划请以传真方式确认，传真内容应包含接送站车次（航班号）、抵达日期及时间、客人姓名电话及身份证号码、参团行程及标准、发件人姓名、电话、传真、手机号及、确认价格等完整信息，以便我社妥善安排接待。12.我社所有拼团报价均未含税金。我社不予提供发票，敬请谅解。13.如遇政策调整或其它原因出现价格变动，本社保留对价格进行相应调整的权利。14.如出现项目增减，费用按报价明细中的相应标准进行增减。15.现收款客人，请组团社务必提前将旅游合同及相关资料交给本社并提前收取押金，以便导游办理代签合同及收款手续。
备 注：【退费】二级景点大鲵科技馆、土司城·土家风情园、不享受任何优惠政策，无退费。请各新老客户提前给客人说明。
推荐土特产：张家界四珍：葛粉、蕨粉、莓茶、岩耳，张家界三宝(三绝)：葛粉(野生)、蕨粉(野生) 、岩耳；杜仲茶、茅岩莓茶、高山云雾茶、
土家腊肉、腊香肠；土家织锦、龟纹石雕、军声沙石画等。
1）、请勿在景区内吸烟、刻画和任意丢弃垃圾、攀枝摘花；
（2）、旅游途中请在正规的旅游定点购物场所购物，尽量不要在路边小摊购物，以免上当受骗；
（3）、晚上外出宾馆请结伴而行，请进正规的娱乐场所休闲娱乐，请选择在干净卫生的饭店吃夜宵；
（4）、张家界旅游步行时间较长，请合理安排体力，并请自备登山鞋，上下山时敬请走台阶中间；
（5）、出发前备好常用药品：感冒药、腹泻药、晕车药等。
（6）、客人若因自身原因中途离团，未产生的费用概不退还。
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