郑州到张家界凤凰古城高品质5日游（杨家界 土司城 袁家寨子）

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请选好参团日期，并来电询问最早团期，旺季期间价格可能会稍有变动，

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温馨提示

张家界旅游注意事项：

1.【免责申明】如遇不可抗力因素（如交通管制、交通意外堵车、景区人多需排队等侯等无法遇料因素，会引起如下意外情况：①无法发团、②只能看到行程中的部分景点、③临时调整住宿地点、④不能及时返程等,由此引起的损失我社将参照相关旅游管理条例进行协调。必须身体健康且有自理能力的客人参加此线路，中老年人尤其是患病者参加旅游，须如实向旅行社提供健康信息，并根据自己的健康状况量力而行,如游客感觉身体不适，请马上告知导游,因中老年游客身体原因产生的一切后果与责任，旅行社概不承担。

2.因系散客拼团，同团客人行程、标准及收费会出现不一致的情况，请提前知会客人。

3.【接待质量】我社接待质量是以客人在当地所签的《湖南省旅游服务质量意见表》为主要依据，如游客在途中未提出异议则视为满意返程后再提异议，请谅解我社不予处理，请委托方提醒客人认真填写意见反馈表；

4.【门票】：含景区首道大门票，如游客身份符合相关门票优惠政策的，在无特殊说明的情况下，门票差价部分由导游统一按结算价实际优惠价现退给客人。

5、【不含景区内小交通】黄石寨索道单程票价为65元/人次，双程为118元/人次；天子山索道单程票价为67元/人次；百龙电梯单程票价为72元/人次,十里画廊观光电车单程票价为38元/人次，双程为52元/人次。优惠票价格：黄石寨索道单程40元/人次，双程70元/人次；天子山索道40元/人次；百龙电梯单程43元/人次，十里画廊观光电车单程24元/人次,双程30元/人次。

6.【住房】：（1）客人提前入住酒店者，请出示身份证并主动交纳房卡压金、第二天由客人自理早餐自行办理退房手续、按导游通知时间在所住酒店大厅等候、住宿如出现单男单女，由客人补齐单房差标准等30元/人、舒适等40元/人、豪华等65元/人（房差客人需当天当时现付） （2）湘西凤凰和张家界景区的旅游酒店仅提供晚间定时空调和定时热水。入酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少及时联系酒店，湖南提倡绿色环保，酒店不提供一次性洗漱用品，游客需自备，请理解。（3）武陵源住房接待量有限，入住地点本社有权在张家界市辖区同级别酒店内调整，旅游旺季期间本社有权调整行程景点游览顺序。（4）凤凰酒店整体档次较张家界低，且无挂牌三星酒店，请将该情况提前向组团社或游客说明。含早的酒店只按床位赠送早餐，不占床位的客人早餐自理。

7.【用餐】：八菜一汤（十人每桌、四荤四素一汤、以当地口味为准、酒水自理，如客人人数不足10人，菜的个数则由导游和客人协商）。对于未含餐客人，如需包餐的，导游现收标准为：早餐6元/人餐、正餐20元/人餐；在特殊情况下，含餐的客人没有条件正常开餐的，由导游或组团社现退餐费（因退餐产生的差价，按多退少补原则结算）；对用餐有特殊要求的客人(如回民），不能包餐，不吃的特色餐也无退款。

8. 【1.3米以下小孩收费】：孩子费用含小孩含半餐/车位（如产生其他费用及赠送景点门票需自理）。身高1.5米以上儿童按成人收费，门票产生优惠则现退差价。

9.【用车】：通常为26-37座空调旅游车，人少时可能使用商务车。

10、社正常团费之内给予提供发票。

11、【退费】赠送项目不享受任何优惠政策，无退费。请提前跟客人解释说明。

推荐土特产：

张家界四珍：葛粉、蕨粉、莓茶、岩耳，张家界三宝(三绝)：葛粉(野生)、蕨粉(野生) 、岩耳；杜仲茶、

茅岩莓茶、高山云雾茶、土家腊肉、腊香肠；土家织锦、龟纹石雕、军声沙石画等。

温馨提示：

（1）、请勿在景区内吸烟、刻画和任意丢弃垃圾、攀枝摘花；

（2）、旅游途中请在正规的旅游定点购物场所购物，尽量不要在路边小摊购物，以免上当受骗；

（3）、晚上外出宾馆请结伴而行，请进正规的娱乐场所休闲娱乐，请选择在干净卫生的饭店吃夜宵；

（4）、张家界旅游步行时间较长，请合理安排体力，并请自备登山鞋，上下山时敬请走台阶中间；

（5）、出发前备好常用药品：感冒药、腹泻药、晕车药等。

（6）、客人若因自身原因中途离团，未产生的费用概不退还。

（7）、在不减少景点的情况下，本中心有权调换行程的权利。