1、本人清晰有效证件（成人带身份证、儿童带户口簿），满16周岁必须携带有效身份证。
2、人类不可抗拒因素（如高速公路封闭、台风、暴雨、大雾、疾病、航班变更等）造成的延误、滞留或行程变更等发生的费用，由客人自理，我社只退还未支出的费用，不承担责任。游客如实填写意见反馈单，如有争议，依据该表所填写的内容进行核实、处理，望客人周知。
4、南北饮食习惯差异较大，福建东南沿海口味较为清淡，当地团队餐口味可能会不适应，尽请谅解并可自备些（方便面、榨菜、辣酱等）。
5、南方蚊虫较多，请带好驱蚊(虫)用品（如清凉油、风油精等）。春夏季武夷山雨季时间较长，气候比较潮湿。
6、夏门总体气候比较温和，雨量充沛，属海洋性气候。这里夏季较为炎热，7、8月份一般都在30℃以上；冬季温度则经常低于10℃；日照时间长，太阳光充沛。年平均气温为21℃。所以厦门酒店房间空调一般均无暖气（空调无暖风）。厦门受海洋性气候影响，早晚温差较大。白天气温较高，请携带好个人常用物品（晕车药、防晒等）；
7、夷山竹排为六人一张排，不足六人需拼足六人才能发排，漂流时间由景区统一安排九曲溪漂流客人准备10元小费给竹排工（不强迫，自愿消费）一般给小费竹排工给讲解，漂流时无地陪导游陪同。
8、为响应武夷山市政府节能减排、环保的要求于2013年10月20日起挂四星级酒店不再配备易耗品（如：牙刷、牙膏、洗发露、沐浴露、面巾等）只保留浴巾，请提前通知客人，以免造成不必要争议。如有造成不便，请客人旅行社谅解并给与支持，谢谢！！！
