江西抚州乐安九瀑峡漂流二日游

补充条款

1、参团要求：根据《旅游法》规定，60 周岁以上老年人参团需与旅行社签订《安全责任书》，70 周岁以上另需提供《健康证明》，75 岁以上还需成年家属陪同；80 周岁以上人群、心脏病、癫痫/小儿麻痹症， 及有听力视力障碍者、身体残疾行动不便者、有精神疾病无行为控制能力者及孕妇，恕不能参团，望请谅解。

2、导游通知：导游将于出团前一日 16:00-20:00 短信或电话通知，请游客确保手机号码准确并保持通畅。

3、关于超载：依据《道路旅客运输规定》的有关规定，怀抱婴儿也算占座，不得超载，如因游客擅自携带儿童，造成超载责任游客自负。

临时调整：旅行社在不减少景点的情况下，有对行程作适当调整的权利，赠送项目如遇特殊原因取消，本公司不退还费用。

4、自动放弃：此为团队定制打包线路，旅游者在行程中未经旅行社同意，自行离队或放弃旅游景点及服务项目，视为自动放弃，费用不退；如产生损失由旅游者承担，游客擅自行动产生不良后果，由其自行承担。

5、超时赔付：行程中突发车辆故障属不可抗力，一般不予赔付，如由此影响形成或造成旅游者损失的，双方友好协商。一般赔付标准：超出 1 小时以上的部分，按每小时 10 元/人的标准赔付；堵车或其他游客原因造成时间耽搁的不在赔付范围。

6、财物保管：游客应保管好自身财物，保管不妥引起遗失及损坏，导游只协助帮忙寻找，但不承担责任。

7、关于投诉：如因违反行程约定造成旅游者投诉的，请第一时间向旅行社反馈，给予妥善处理。旅游结束前请如实填写《意见反馈表》，此单将成为游客投诉的主要依据，由游客和导游签字，对没有填写或回程后提出与意见表相冲突的意见和投诉，我社将以书面意见反馈表为准。

8、特殊退补：行程中景点已享受本次活动特价优惠，所有证件无优无免。

9、旅游争议说明：人力不可抗拒因素无法游览，我社将按照旅行社协议门票价格，退还未游览景点的门票费用，但赠送项目费用不退；游客因个人原因临时自愿放弃游览，房、餐、车费用不退。如因天气、自然灾害、修路，堵车，政策性调整或其他人力不可抗拒因素所产生的费用由游客自理。

【游览须知】

1、入园游客需正确佩戴口罩，并自觉与他人保持 1 米以上的安全距离，主动配合景区工作人员的管理，谢绝未带口罩者入园，谢绝携带宠物入园。

2、景区对每名入园游客实行身份证查验、体温检测等管理，游客需如实填报姓名、身份证号、联系方式等本人信息;游客如有出现发热、咳嗽等不适症状者，请迅速做好自我隔离，并及时联系景区工作人员，景区将采取相应的隔离、救治措施。

3、团队游客应提前向景区实名预约登记，实行分时段、间隔性入园和分散式游览。

4、景区按照防疫要求，严格执行环境卫生消杀制度，对景区售票大厅、游客服务中心、休息区、换乘车等公共区域及基础设施进行定时消毒，请广大游客放心游览。

5、游客须遵守文明旅游公约，游览期间自觉持续佩戴口罩并至少与他人保持 1.5 米以上距离，禁止聚集扎堆、随地吐痰、吸烟和乱扔废弃物，废弃口罩请放入专用回收箱。景区将加大巡查管控和提醒提示力度， 发现有聚集、不戴口罩等行为，及时予以纠正，遇有特殊情况，启动应急预案及妥善处置。

特别说明

2、出行前 48 小时内取消原预订计划的请补车位损失费180元/位；

3、如遇不可抗力因素，延误团队行程，按旅游法相关条款所超出费用由客人自理；

4、如遇客人中途退团或离团，我公司不退任何费用，离团时需经导游同意并签好相关证明，退团后 发生的任何事情由客人自己负责承担，与旅行社无关；

5、外出旅行请游客自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》；

6、所有特殊优惠证件均不再重复使用，无任何差价退还。

散客拼团需向客服确定是否有位子之后再下单，团队天天发，单团单议