宜昌三峡竹海一日游_宜昌周边一日游

预订须知

1、宜昌主城区班次：

发团时间：上午07：30万达广场、均瑶广场、宜昌火车东站均可集合

结束时间：下午18：30左右返回宜昌市区或宜昌东站

2、特殊证件优惠政策：

1）网上购买跟团游已打包优惠，对持有学生证及身高1.2米以上儿童、60岁以上老人请按成人价购买；1.2米以下儿童请购买单独车位费；

2）70岁以上老人，军官证、残疾证、宜昌旅游年卡的游客均可享受免票优惠差价，具体金额请咨询在线客服！

3）导游会在出发前一天晚上21:30分左右跟您联系，约定第二天的集合地点和时间，以导游约定时间为准，超过22点导游未联系请一定要与客服联系：0717-6982812，行程中有特殊情况请提前告知我们工作人员。参团头晚及当天请保持手机24小时开机，注意接听电话，以便能及时联系到您；

温馨提示

1、接站:为确保顺利接站，请游客出发前主动联系接团导游或地接社工作人员，配合导游核对接站信息，解除电话呼入限制或来电拒绝设置，关注短信，避免导游或接站工作人员无法联系:本产品属散客拼团，由于游客抵达时间不统一，接站批次较多，导游会按抵达先后顺序逐接站并送至乘车集合点，可能出现您抵达后需等待的情况，请按约定地点安心等待，等待时间小于30分钟属正常，恕不接受投诉；

2、送站:我们会按行程中注明的时间进行送站，送站后车辆和导游会离开，若送站时间与您所乘坐的返程交通工具时间间隔过长，请在候车/候机厅休息，或自行活动，行程未结束前因个人原因提前离团的，不单独提供送站服务，我们会尽力为您友情提供送站帮助，但产生的费用需自行承担；

3、导游:导游为持证散客班专线导游，因服务的产品属于纯玩不进店产品，而非套路购物产品，导游会在抵达景区前在车上介绍景点内容及游览路线，务必按导游规定的时间，地点集合，若单团少于8人，按司导一体小包团模式接待；

4、汽车:产品为专车专导，而非一车一导。本产品汽车座位不指定，保证1人1正座，按尊老爱幼、晕车靠前的原则乘坐，若出现争抢座位，必须服从导游安排，若不听劝住，导致严重后果的，我们有权请离本团并报警处理，费用不予退还;本产品属散客拼团特惠价线路产品，非小包团或定制产品，单车1-58人不确定，当分车人数小于15人时，可能会使用不带行李箱的小型车辆，行李会摆放在车内不影响乘坐的位置:恕不受理类似团队人数过多、行李放在车内、没有达到空座率、要求换大车、同车其它游客素质低、南北生活习惯不一样等投诉。

5、购物:本行程纯玩0购物店安排，行程途中汽车停靠休息站、服务区内可能会有商品出售均不属于旅游购物店。若您有购买当地特产的需求，我公司友情提示您，尽量避免在景区内购买，可到酒店所在城、镇生活超市内购买，或请导游协助购买，此类情况不属于我公司安排的购物行为。购买特产及商品请自行鉴别，行程中游客自行购买的商品，旅行社和导游可能无法协助鉴别好坏真伪，我们也不提供退换商品，更不接受相关投诉；

6、景区:行程中所写时间，均为预估时间而非合同时间，会遇不确定因素导致时间增减，均属正常。如遇人力不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按实际发生的费用结算，如遇国家政策性临时调高门票、住宿、交通等价格的，不另行加收上涨部分费用。本产品价格为多服务项目打包团购价，报名时已享受多重优惠，若遇节假日、或景区临时性优惠，均按原合同价执行，优惠不重复享受，也不退费。如持特殊证件或年满60周岁以上，或儿童产生的门票优惠，因本产品打包价中所包含的项目已执行不同程度的优惠低于半价，故不退费；

7、离团:游览中不允许擅自离团(自由活动除外)，中途离团视同违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。请配合导游如实填写当地的意见单，对旅行社及导游的服务质量做一个客观、公正的评价，填写内容将作为本次旅游服务质量认定书，不填写或虚假填写的，将不接受任何投诉；

8、问题处理:行程中遇到问题或对安排存在异议的，须现场向导游提出，协调合理解决，未当场提出的，视为已认同安排。参团游客不得以达到个人目的，煽动、串通、干扰和阻挠正常行程，若出现此类情况，旅行社有权视为游客自动放弃行程且不退费，情况严重的，移交当地旅游执法部门或司法机关处理:对过度维权、骗游敲诈、旅游流氓者，将提交相关部门处理，并申请纳入不良信用记录或申请旅游行管部门将其加入旅游黑名单名录，对其以后乘坐交通飞机、动车、高铁、旅游出行将造成影响；

9、特殊人群:未满18周岁、70周岁以上老年人预订出游，须身体健康的家人陪同出游；