预订须知

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1、如果您是看到我们线路，准备预订参加，请先联系我们的客服代表，确认价格、行程、航班、火车票。因为旅游价格随时都在变化，为了不必要的误会，我们客服代表会在与你确认的时候告知您2、在确认价格、行程和航班后，您可以采用以下两种合同签订方式，任选其一。

A：直接到本公司所在地址，签订书面旅游合同，交纳旅游费用。石家庄市裕华东路62号（建设大街裕华路交叉口西南角裕华路上）环宇宾馆西侧院内101室 乘坐2、6、16、19、29、32、34、35、36、51、55、66、70、83、92、99、516、旅游11、旅游12路 建设裕华路口（ 原河北大戏院）下车西行100米路南 电话：0311-85357822 15032828751 李晓冰

B：在网上预订，联系我们客服代表，以邮件形式将电子版旅游合同以及行程发给您，您只要按照合同提示，填写内容，确认价格、行程回复邮件至本公司邮箱sjzyzlxs@126.com，同时通过支付宝，或者网银转账即可

温馨提示

1、如遇人力不可抗拒因素（如飞机误点或取消、交通事故、自然灾害、气候等）造成团体滞留所产生的费用由客人自理，我社可协助解决。24小时紧急情况联系电话：13363879955；游客投诉受理电话：0451-82116161。

2、行程中产生单男单女，旅行社有权调整夫妻房或由客人自理单房差。

3、军官军残证、老年证、记者证、导游证，请提前出示。参团过程中，如产生需退门票情况，将按旅行社折扣价退还差价，以客人签字为准，不再询问组团社。

4、旅行中客人有任何意见或建议请及时与我社工作人员联络备案协调处理，如回程后再提出异议，我社只负责协助处理，不承担损失。投诉以当地填写的意见反馈表为准，请各位团友必须真实填写，恕不受理因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉。

5、景点的先后顺序。在不减少景点，不降低标准的前提下，有对行程顺序进行调整的权利，如因人力不可抗拒的因素，产生的费用由客人自理。造成景点不能游览，

不承担由此造成的损失。客人在途中自行离团，我社只退还门票，餐费及其他费用一律不退。如客人自行放弃景点用餐住宿等服务项目按自愿放弃处理，无退费。

6、导游、景区工作人员推荐或行程内安排的另行付费项目，游客应在详细了解的情况下自愿选择参与；导游推荐的项目，游客应及时配合导游签订自费项目旅游补充协议；景区工作人员推荐或安排的另行付费项目，游客应及时索要发票或正规门票；客人应该选择自己能够控制风险的活动项目，不参与自费项目的游客导游需在景点附近自由活动等候，导游也应妥善安置游客。推荐另行付费景点需掌握原则，全车半数以上人签字方可安排。

7、机票和火车票均为实名出票。请确保提供与身份证完全一致的姓名和号码。16岁以上人员请务必携带有效身份证登机，12岁以下儿童持户口本原件登机。

8、道路交通事故造成人员意外伤害，按《中华人民共和国道路交通事故处理方法》规定进行赔偿；我社不承担责任；

9、请游客在行程中保管好随身物品，时刻注意人身和财产安全，提防各种消费陷阱。不建议单独行动，亦不宜玩的太晚、喝的太多，尽量早休息，以保证良好的状态；娱乐、休闲时不涉及色情、赌博等不良场所和活动。