天津到黄山旅游--H3黄山观日出+千岛湖.双高4日游

游客须知：

预定限制：

1、出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。

2、此线路行程强度较大，预订出行人需确保身体健康适宜旅游，如出行人中有70周岁(含)以上老人、须至少有1位18周岁—69周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解！

3、出于安全考虑，本产品孕妇预订，请提前告知，敬请谅解。

4、如产品确认单中的条款约定与旅游合同主协议（示范文本）不一致的，以产品确认单中的约定为准。

5、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，应由客人自行承担因此产生的全部损失。

产品说明：

1、因入住宾馆登记需要，所有游客须带好身份证等有效证件。

2、以上城市之间的行程及景点时间有可能互调，但不减少景点。

3、当发生不可抗力或危及游客人身、财产安全的情形时，本社可以调整或者变更行程安排，如有超出费用（如住、食及交通费、国家航空运价调整等）我社有权追加收取。

4、游客因个人原因临时自愿放弃游览、用餐、住宿等费用视具体情况而定。

5、持有军官证、残疾证等证件的游客在所有景区出示相关证件后产生免票的，仅退还行程中所含景点旅行社折扣价，由导游现退给客人；如按照儿童价报名的客人在游览过程中身高超高产生的门票费用现付导游。

参团须知

【交通票务】

（1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。

（2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。

【酒店住宿】：

（1）因入住宾馆登记需要，所有游客须带好身份证等有效证件；

（2）按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补齐单房差以享用单人房间。

（3）根据旅游法规规定，按照二星级标准建造的酒店不挂牌称为普通标准间，按照三星级标准建造的酒店不挂牌称为高级标准间，按照四星级标准建造的酒店不挂牌称为豪华型标准间，按照五星级标准建造的酒店不挂牌称为超级豪华型标准间。

【团队用餐】：

（1）十人一桌，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。

【团队游览】：

（1）景点游览、自由活动以当天实际游览为准。

（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。

（3）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。

（4）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外，自由活动期间，请保证自己人身安全，尽量不要单独出行），中途离团视同游客违约，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。

（5）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。

（6）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。

（7）以上城市之间的行程及景点时间有可能互调，但不减少景点；因不可抗因素造成无法游览，只负责退还本社的优惠门票，不承担由此造成的其它损失。

【差价说明】：

（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。

（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。

（3）本线路价格为团队行程综合旅游报价，持有任何优惠证件的游客均不再享受景区门票的优惠政策。

【出团通知】：

（1）出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知组团社或您。

（2）客人报名时，应准确告知游客的姓名、手机，提醒游客必须保持手机畅通，同时组团社经办人也必须保持手机畅通，以便我社送站或其他应急，如因游客手机关机，组团社联系不上，由此产生的后果自负，望谅解。

（3）参加我社散拼团报名时，我社暂不提供导游姓名及联系方式，地接导游最晚于出团前1天与游客取得联系，敬请参团者保持手机通讯畅通，如导游未能及时主动联系客人，敬请游客及时根据出团通知上标注的当地紧急联系人。

【意见反馈】：

（1）游客意见以导游发放的游客（或代表）填写的意见单为准，请游客本着公平、公正的原则认真填写。游客不填视为放弃。恕不受理游客虚填或不填意见书而产生的后续争议。

（2）游客在旅游过程中有服务不满意的地方，敬请在当地提出合理要求，以便在现场核实、及时处理，否则视为满意。回程后再变相投诉不予受理！感谢理解！

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