天津亿利精灵乐园、国家海洋博物馆纯玩一日

温馨提示：

1、因亿利精乐园需要提前一天购买团队优惠票，除1.1米（不含）以下儿童免门票参观以外，其他人群、任何证件均无任何门票差价，当天不参团，门票不退。

2、天津亿利生态精灵乐园是一家提倡人和动物和谐共处的萌宠动物主题乐园，为保护小动物的身体健康，本园不允许游客私自投喂动物，所以本园禁止游客携带任何食物入园，每名游客允许携带一瓶饮用水入园，您携带的食物可以在客服中心免费寄存，对您造成的不便敬请谅解，谢谢配合。

3、旅行社预约门票为国家海洋博物馆团体票则无法预约海博电影院门票，若想观看海博电影院电影，请出行客人自行预约国家海洋博物馆门票+电影票；

若客人报名时没有提出自己预约门票请求到达景区无法观看海博电影院电影所造成任何投诉概不受理。

预约渠道：微信公众号：“国家海洋博物馆”、国家海洋博物馆官方网站：www.hymuseum.org.cn。

亿利精灵乐园游园须知

根据疫情防控要求，请持绿色健康码佩戴口罩报名出行。

1. 为保障动物管理安全及公共环境卫生，请不要携带食品饮品、行李箱及大件包裹进入园内，贵重物品请妥善保管。

2.请不要携带任何宠物或动物（导盲犬除外，且导盲犬时刻系绳索并由主人看管）进入园内。

3.易燃易爆、有毒有害、管制刀具、各种车辆（婴儿车、轮椅除外）及法律法规规定的危险物品禁止带入园内。

4.请按照工作人员指引和项目介绍参观游玩，请勿私自投喂、挑逗刺激动物。否则造成的后果，由当事人承担。

5.未经允许，谢绝商业性的拍摄、录音、直播等行为。私自违反者，园区将保留追究的权利。

6.未经允许，禁止在园内贩卖或陈列商品，散发传单，悬挂标语横幅，以及集会、演讲等行为。

7.除指定吸烟区外，园区其他场所均禁止吸烟（包括烟草、电子烟以及其他会产生烟雾的产品）。

8.当日入园人数达到最大承载量时，我们将临时实施限流管控等措施。

9.游客较多时，会出现排队时间较长的情况，请您理解，并服从工作人员引导，自觉排队，相互尊重。

10、根据《国家安全法》规定，园内部分景点或表演可能因恶劣天气、设备检修、游客过多或特殊活动等原因调整开放时间或临时关闭，请以乐园现场告知为准。

国家海洋博物馆参观须知

1. 参观者必须提前预约，并凭身份证件入馆。未预约观众不能入场。

2. 凭证入馆：观众入馆须配合进行身份证查验、出示本人实时健康码、扫描“津门战疫”二维码及国务院小程序码后，经测温通道排队接受安检，未见异常方可参观；身高1.3米（含）以下儿童凭预约填报信息，与家长一同入馆，每位成人最多携带两名儿童。

3. 观众参观时须全程正确佩戴口罩，文明有序观展，与他人保持1.5米以上距离。参观期间如突发发热、咳嗽、气促等身体不适状况，请立即联系就近工作人员应急处置。

4. 由于目前还处于疫情防控时期，建议参观者缩短停留时间，尽量不超过2小时。

5. 请观众在开放时间内持本人有效身份证件入馆参观各免费展览；

6. 入馆请自觉接受安全检查，请勿将各类禁限带物品及宠物带入场馆；

7. 醉酒者、限制行为能力者、衣履不整者谢绝入馆；

8. 幼童、高龄老人、行动不便者须由成年人看护入馆；

9. 参观时请勿大声喧哗，并请将手机设置为静音以免影响他人参观；

10. 请观众不要使用馆内电源；

11. 严禁翻越围挡护栏、触摸展品，请自觉爱护展览、服务设施，如造成损坏，须照价赔偿并承担相应的法律责任；

12. 展厅内请勿饮食，请在指定区域就餐；

13. 场馆内请勿吸烟，请勿随意丢弃杂物，自觉维护环境卫生；

14. 场馆内请勿奔跑、追逐、打闹、攀爬、躺卧；

15. 允许拍照的展览，请勿使用闪光灯、自拍杆和脚架；

16. 在场馆内进行讲解、讲学、调查、摄录等活动，请提前向馆方申请，依照规定获得许可后方可实施；

17. 馆内谢绝使用电动轮椅、老年代步车；

18. 请听从工作人员引导，协助我们维持好展厅内的参观秩序和良好的参观环境；

19. 如遇我馆重大或临时性活动，须遵从我馆安排；

20.如遇各类突发事件，请服从工作人员指挥。

特殊限制:

一、病患者、孕妇及行动不便者

1.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：

（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；

（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；

（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；

（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；

（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；

（7）大中型手术的恢复期病患者；

（8）孕妇及行动不便者。

二、老年人

1. 70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。

2. 因服务能力所限，无法接待81周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。

三、未成年人

1.未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团。

2.因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。

四、 外籍友人

本产品仅适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请在预订过程中注明

出行须知：

1、请务必带好身份证，注意出行安全，在行车过程中请游客务必系好安全带,出行期间若出现问题请及时联系工作人员/导游。

2、此线路16人成团，未达发团人数，将在出发前一天12:00左右通知客人延期/退团，我社不承担由此造成的损失，如有退团敬请谅解！

3、出团前一天21: 00前，由导游通知客人导游电话及车牌号码等信息，因客人手机关闭、无法接通、报名信息有误等原因造成损失，我们将不承担任何责任。

4、请务必按报名时的上车地点候车；去程超过发车时间5分钟，不再等待；返程时，超过约定发车时间15分钟，经全体客人一致同意签字，即发车返回，恕不等待，由此产生的一切费用由客人自理，敬请谅解。

5、若客人在发车前一天退团的，需扣除车位费用等同儿童价；若当天未参团，不退任何费用。儿童、1.2米以下（包括婴孩）均必须占座，学生及老年、残疾人、军人等均无任何优惠。赠送项目如遇特殊原因取消，费用不退!

6、在不减少景点的情况下，根据到达的时间我社可合理调整景点先后顺序。

7、贵重物品（现金、首饰等）请随身携带，如果有遗失旅客自行负责（包括车上、住宿房间、餐厅、景区等）。

8、如遇国家政策性调整请补齐差价。因人力不可抗拒因素（如大雾、下雪、风雨、台风、堵车等）造成的游览变化和景点减少，本社只负责退还门票差额、不承担由此造成的损失和责任。

9、旅游者在行程中自愿放弃某些旅游项目,旅行社有权不予退还相应旅游费用,旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的，视为自愿放弃，（如住房，用餐及门票，车费等），费用不退。

10、投诉处理：若游客在参团中如有问题可拨打电话进行投诉解决，敬请在当地第一时间提出合理要求，以便在现场核实、及时处理，否则视为满意。回程后再变相投诉不予受理！感谢理解！本社解决投诉以客人在当地所填写旅游质量反馈单为准！