预订时间
最晚需在【出行当天16:00】前购买
预订须知
选择的使用日期当天有效。 优待政策外人群
使用方法
凭「身份证」取票入园
取票地址
景区换票处
入园处
入园地址: 景区换票处; 入园时间: 以各公园营业时间为准;
补充说明
凭携程发送的激活码前往“上海都市旅游卡”微信公众号,开卡成功后,无需预约的公园用户凭身份证前往窗口换票入园。 需要预约的公园用户凭入园码和身份证前往换票处换票入园。
费用包含
使用次数:有效期内可在指定的每个公园享一次免费入园。 绑卡流程:打开“上海都市旅游卡”微信公众号“都悠游”版块-“我的”-“我的卡片”-找到“公园年票”-“查看更多”-找到公园后点击“立即预约”-选择时间并提交预约-预约成功—打开“我的”—点击“我的预约”-凭入园码换票入园。 指定公园为:东方绿舟、辰山植物园、上海动物园、共青森林公园、古猗园、上海滨江森林公园、顾村公园、广富林遗址公园、浦江郊野公园奇迹花园、东滩湿地公园、东平国家森林公园、明珠湖公园共12家公园。 生效期:绑定即激活,具体使用时间以平台预约为准。 有效期:激活后的1年内(365天)有效。
退改规则
订单不支持部分退。 订单不支持部分退款。如购买订单内所有产品均未超出购买日期起一个月且未绑定的可退款,订单内只要有一个产品超出规定日期或已绑定的(无论是否已前往公园使用),则不可退款。
其他须知
公园预约 本平台部分公园游玩前需提前预约,建议您提前24小时预约,合理安排出行。各公园具体预约时间及规则,详见预约页面。 需预约公园:东方绿舟、上海动物园、浦江郊野公园奇迹花园 无需预约公园:东平国家森林公园、明珠湖公园、东滩湿地公园、广富林遗址公园、顾村公园、古猗园、辰山植物园、共青森林公园、上海滨江森林公园 因疫情防控要求,公园当前实行限流游览,部分公园需和公园办理二次预约,如无预约将谢绝入园。为确保您的出游,建议您先和公园办理预约手续,再在本平台进行预约。 预约步骤: 1.打开“都悠游”APP-首页-我的卡片-点击“公园年票”卡面-点击“预约”-点击“需预约”-找到公园后点击“立即预约”-选择时间并提交预约-预约成功—打开“我的”—点击“我的预约”-凭入园码换票入园。 2.打开“上海都市旅游卡”微信公众号“都悠游”版块-“我的”-“我的卡片”-找到“公园年票”-“查看更多”-找到公园后点击“立即预约”-选择时间并提交预约-预约成功—打开“我的”—点击“我的预约”-凭入园码换票入园。 预约说明: 已预约公园支持提前取消订单,逾期则无法取消订单并视同已入园游玩。 4. 换票入园 无需预约的公园用户凭身份证前往窗口换票入园。 需要预约的公园用户凭入园码和身份证前往换票处换票入园。 使用须知 1.使用次数:有效期内可在指定的每个公园享一次免费入园。 指定公园为:东方绿舟、辰山植物园、上海动物园、共青森林公园、古猗园、上海滨江森林公园、顾村公园、广富林遗址公园、浦江郊野公园奇迹花园、东滩湿地公园、东平国家森林公园、明珠湖公园共12家公园。 2.入园方式:部分公园需提前24小时预约。免预约的公园,凭身份证换票入园。 3.入园时间:以各公园营业时间为准,入园后请遵守各公园规章制度。 4.自费项目:本产品不包含除产品权益外的公园其他付费项目。 5.退款相关:订单不支持部分退款。如购买订单内所有产品均未超出购买日期起一个月且未绑定的可退款,订单内只要有一个产品超出规定日期或已绑定的(无论是否已前往公园使用),则不可退款。 6.使用限制: (1)部分景区特别活动期间不受理公园年票,景区特别活动时间由景区负责公告,请客户出行前了解景区活动信息,本平台不再另行通知。 (2)景区因修缮、维护、天气恶劣等情况将暂停对外开放,开放时间以景区公告为准。 (3)公园年票仅限本人使用,不得转借、转让他人;不得利用公园年票在景区内从事经营等非游览活动;景区如发现绑定信息与本人不符或无法辨认,有权拒绝入园。如发现该资格被冒用或盗用,发行方有权取消该年票功能及持有人今后办理资格。 (4)公园年票所含门票均为成人票,若需购买儿童、老人及其他特殊公园门票请参照各景区相关规定。 四、特别说明 本产品属于惠民产品,实际使用价值远高于销售价格,产品集合了有效期内多个公园参观权益,是一个整体性产品,并非单个公园门票的叠加产品,不可计算单个公园的价值。如因不可抗拒的原因,导致部分公园在有效期内无法使用,本平台承诺给予用户同等价值的其他公园作为替代,不接受用户退票或部分退票的要求。
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