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膳食——正规餐厅，定点用餐，菜单明示，确保品质
住宿——指定酒店，干净卫生，安全舒适，临变升级
车辆——正规营运，四年之内，干净舒适，安全保障
接送——规范接机，随到随走，便捷送机，VIP通道
司机——正规资质，统一服装，持证上岗，安全驾驶
导游——正规资质，统一服装，佩证上岗，规范服务
景点——景点固定，不增不减，精华景区，时间充裕
购物——土特商品，货真价实，自由选购，自主消费
自费——项目明确，价格透明，自愿原则，自主消费
质量——专人专线，即时处理，质量问题，限时反馈
上午 --早餐后，我们从丽江乘车至大理，我们将前往苍山圣应峰麓乘坐与佛教圣地感通寺比邻、背靠苍山面临洱海的【苍山索道】。索道上可欣赏著名的苍山大峡谷美景，还可仰望苍山雪峰，俯瞰百里洱海和大理古城、三塔崇圣寺；远眺鸡足山、玉龙雪山。沿途我们饱览“青碧璀琛，宛如宝玉之丽”的幽谷胜境清碧溪；赏七龙女池的飞瀑如洁白的轻纱挂在壁上，池中水清见底，四围青山白石妆点，因藏之深山而自成特色，犹入洞天仙境。而玉带云游路则可览苍山奇峰异石，林泉飞瀑，景色之美，独具卓然之势，让您体验到飘飘欲仙、神秘莫测、美不胜收的奇、秀、清、幽\\
下午 –中餐后，前往高原明珠【洱海】，乘坐【洱海大游船】，亲身体会洱海苍山带来的浪漫情怀。
晚上 --晚餐为您准备了大理农家特色菜，之后我们将续住惬意的白族庭院式酒店。
早上 -- 早上睡到自然醒后游览【大理花海】360亩花的海洋，20多个品种应有尽有，数个主题摆件，让你沉溺在花花世界里，在碧澄如洗的山水间，来一次徜徉的“听苍山低语，与洱海情话”的【洱海骑行】。
下午 -- 前往大理文化风情聚萃地大理古城，它有“国家历史文化名城”“文献之邦”的美誉，古雅、别致，您可以和白族风情近距离接触，看一看他们的特色手工扎染，乳扇，更有吸引外国宾客旅居于此的【大理古城.洋人街】。
晚上 -- 晚餐为您准备了特色美食：餐后前往欣赏【丽水金沙】（60分钟）歌舞表演，它以舞蹈诗画的形式，荟萃丽江独特的滇西北高原民族文化，全方位展现丽江独特而博大的高原民族精神。之后入住酒店休息。
上午 -- 早餐后，游览云南之窗纳西名俗文化体验馆.特色文化产品会展中心，体验云南民族民间非遗项目，通过感受让人叹为观止的手工技艺，了解“玉中之王”的翡翠传承，及云南少数民族银饰文化。
下午 -- 中餐后，前往游览国家AAAAA景区【玉龙雪山】（整个景区游览时间约200分钟，不含排队时间），乘坐我国海拔最高、运力最强的旅游客运索道【冰川大索道】（含索道及环保车202元）与高原雪山来次阳春白雪的亲密接触。作为世界上北半球离赤道最近的雪山，还不曾有人征服过海拔5596米的顶峰，但能抵达4506米的索道口，也实属不易，炎炎夏日也能摸到皑皑白雪，万年不化的冰川近在眼前，云南秀美横断山脉自此一览无遗。
晚上 -- 之后前往世界文化遗产【丽江古城】。历史悠久、有“高原姑苏”美誉的丽江古城，是一座没有城门的开放式古城，当导游将您带至标志景致后，也就代表着您可以自由活动啦！（游览时间约1小时）。大研古镇四方街也将让您体验到以流水为魂魄，充满着“雪山、绿地、小桥流水、纳西人家”诗情话意的小城生活。
早上 --早餐后，参观国家AAAA级景区，藏传佛教圣地，金塔景区。
下午 -- 中餐后，乘车前往玉水寨风景区(60分钟)，是国家AAAA级旅游区是以纳西民族文化为核心，与自然景观完美融合的风景名胜，如今已成为丽江主要旅游景区。白沙古镇的四方街是束河古镇及丽江古城四方街的雏形，白沙镇是丽江最早的政治、经济、文化中心，有一千多年的历史。
费用包含：
交通标准：出发地-丽江往返为直飞经济舱，（航班以出团前通知为准，航空公司航班调整、延误、取消等系意外事件，造成行程延期或取消等，由客人自行承担，机票政策性调价，补差价由客人承担、成人持有效期内身份证，16周岁以下儿童持户口本正本登机（不带有效证件以及未能在规定时间内到达造成无法登机造成的损失由客人自行负责）。机票价格为团队机票，不得改签、换人、退票。
专享尊贵服务--专业接机人员服务，即到即送，无等候时间。抵达云南高原，即送上云南特色小礼物一份。
用车：全程旅游资质车辆（每人一座）。按拼团人数选择车型，每人确保1个正座。最舒适行程设计：连续行车3小时必须停靠休息一次。
住宿标准： 全程入住指定酒店
丽江入住：官房花园别墅、金悦源酒店
大理入住：风花雪月酒店、N度酒店
用餐标准： 全程用餐5早7正（早餐为酒店赠送。正餐10人一桌，正餐十菜一汤，不足10人菜数略减；不含酒水，游客可以自己准备必要的食品，若小孩不占床，则须补早餐费，按入住酒店收费规定，由家长现付）。
景点标准：
持证导游： 费用已经包含行程中景点第一道门票。
不含景区内索道和电瓶车,需要乘坐的费用自理（单独注明了已经包含的除外）。
我社根据所订航班，在保证不降低标准的情况下对行程游览顺序进行前后调整。
圈定导游服务名单，定向培训，让您安安心心游云南。
明细：民俗文化体验馆、特色文化会展中心、游客集散中心
报价不含以下服务：
航空公司临时增加的燃油附加费。
旅游意外保险及航空保险，建议客人报名时在我社购买。
非行程内约定包含的景区内交通费用；行程外的自费节目及私人所产生的个人费用等。
由于不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍无法避免的事件，而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）等。
自费选择项目：smart（电动车、自行车）租车费用、大理古城电瓶车35元/人、大理古城维护费30元/人 、蓝月谷电瓶车60元/人 、玉龙雪山氧气瓶100元/人、羽绒服50元/人以及旅游费用合同内容以外的所有费用）
1、旅行证件：成人持有效期内身份证，16周岁以下儿童持户口本正本登机（不带有效证件以及未能在规定时间内到达造成无法登机造成的损失由客人自行负责），请您务必携带本人身份证，行李：航空公司规定，经济舱客人托运行李重量不超过20公斤。
2、着装：准备衣物要根据季节的变化而定，云南地处云贵高原，一里不同俗十里不同天，气候变化较快，请出团前注意当地天气预报。请出团前注意当地天气预报，云南地处云贵高原，当地昼夜温差大，请带足保暖防寒衣物。
3、应带物品：出团时请自备牙具，洗漱用品，拖鞋，因多数酒店不配备此类物品，主要是为环保及个人卫生。云南日照强，紫外线强。长时间在户外活动,请戴上太阳帽、太阳镜，涂抹防霜,以保护皮肤。天气变化多端，请携带雨具。
二、云南游览期间注意事项：
1、游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
2、云南地处云贵高原，一里不同俗十里不同天，气候变化较快，请出团前注意当地天气预报。请出团前注意当地天气预报。云南地处云贵高原，当地昼夜温差大，请带足保暖防寒衣物，云南日照强，紫外线强。长时间在户外活动,请戴上太阳帽、太阳镜，涂抹防霜,以保护皮肤。天气变化多端，请携带雨具。
3、云南属少数民族地区请尊重当地少数民族的宗教及生活习惯，避免和少数民族的人有什么冲突。
4、餐饮：云南饮食与其它地区有较大区别，可能有不合口味的情况发生。
5、云南少数民族众多，许多民族民风彪悍，要尊重当地的风俗习惯，请您尽量不要与当地人发生矛盾，避免不必要的争执和不快；当地各民族都有自己别具特色的称谓，具体如下：
石林：男--阿黑哥 女--阿诗玛 大理：男--阿鹏 女--金花
丽江：男--胖金哥 女--胖金妹 中甸：男--扎西 女--卓玛
版纳：男--猫多里 女--骚多里
另外，整个云南境内，无论民族，都极其反感“小姐”这个称谓，如果需要，请用“小姑娘”代替
6、云南寺庙众多，您在游历寺庙时有四大忌讳需牢记心头，以免不必要的争执与不快：
★与僧人见面常见的行礼方式为双手合十，微微低头，或者单手竖掌于胸前、头略低，忌握手、拥抱、抚摸僧人头部等不当礼节。
★在寺庙中不得吸烟、随地乱扔垃圾、大声喧哗、指点议论、随便走动。
★在大殿中切忌不要拍照、摄影、乱摸乱刻神像，踩踏大殿门槛。
★如遇佛事活动应静立默视或悄然离开。同时，要照看好自己的孩子，以免其因无知而做出不礼貌行为。
三、云南游览期间安全事项：
1、晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管。
2、身份证件及贵重物品随身携带，请勿交给他人或留在车上、房间内。行走在街上特别注意小偷、抢劫者，遇紧急情况，尽快报警或通知领队、导游。
3、下旅游车时请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑，最稳当是随身携带酒店卡，在迷路时打的回酒店。
4、飞机起飞、降落时一定要系好安全带，如要互换座位，必须待飞机平飞后进行。船上按要求穿好救生衣
5、在参加活动时，一定要听从号令指挥，排位、坐落等有序进行，预留有足够安全空间，避免拥挤或推搡发生挤压、拉伤、跌伤、落水、坠落等意外事件，注意保持安全间距。不要过于留恋景点或购物点而导致掉队或拖延，听从导游和团队领导的指挥和安排，按时到达指定地点集合,按时上车，避免耽误行程。不要单独行动，如有个人临时的活动安排或路线变化，必需提前征求领队和导游同意。
6、外出旅游必需注意饮食饮水卫生，不要购买或食用包装无厂家/无日期/无QS食品质量安全认证标志或过期的食品，以防饮食后有不良反应。若有不适，及时报告领队/导游设法就医诊治。
7、去风景名胜地旅游时，必需遵守参观地点旅游规定，禁止吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾和随意进入非参观游览区内拍照等不良行为；与游客和当地居民交际时，注意文明礼貌，尊重当地习俗；攀爬高处，既要防止跌落受伤，同时也要预防脚被尖锐物扎伤或被山区蛇虫咬伤；经过高处或钢索栈道时，必需扶好栏杆或钢索；不要拥挤追逐，小心踏空；经过台阶和狭窄、路滑地段，谨防跌倒；如经过有正在施工的地段，需保持安全距离，走安全通道，不要随意进入施工现场，防止跌落、扎伤、触电、坍塌等事故。
8、旅游过程中应遵守公民良好的道德文明规范（如尊老爱幼，排队候车/购物/就餐，不乱扔纸屑果皮壳，爱护公共财物，不随地吐痰/口香胶，公共场所不要高声喧哗或打闹，不讲脏话/粗口等），避免与他人发生口角或冲突；始终注意维护烟台亚琦（海阳入世通）和个人良好形象。其他外出必需注意安全事项（如遇恶劣天气必须注意预防暴雨山洪暴发、雷电伤害、山体滑坡、泥石流等）。
1.反馈时效：我们的接待质量将以您参加的团队的大部分游客签署的意见反馈单为依据。若您在游程中未提出异议我们将视为您对全部行程安排及服务质量满意。返程后再提出异议的，请理解我们无法帮助您处理，故请在游程中尊重您的权利，及时将自己的意见真实的反馈在意见单上，感谢您的配合。
2.反馈建议：若您觉得我们的安排和导游服务工作存在不足，请提出宝贵意见；感谢您对我们工作的支持和理解，我们珍惜和您的每一次相遇，祝您生活愉快。
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