长沙到俄罗斯的旅游团，长沙直飞俄罗斯莫斯科8日游（四星品质）

预订须知

湖南中铁国际旅行社有限公司（许可证号L-HUN-CJ00034）是一家集国际国内旅游接待、会议会展服务、航空机票销售及商务酒店经营于一体的五星级旅行社、湖南A级信誉旅行社、系长沙市行政事业单位公务出行定点定点单位，湖南省直工会成员，湖南省旅行社协会理事单位，全国旅游行业诚信服务顾客满意单位，中国航协航空机票销售代理人，广铁集团火车票销售代理企业。本社拥有一支经营旅游业务多年、素质精良的管理人员队伍，拥有一支语种齐全、训练有素的导游员队伍，并致力实现一流的服务，塑造信誉第一的良好企业形象，相信我们能为您提供更专业、更优质的旅游服务！

“长沙到俄罗斯的旅游团”报名方式（四选一）：

1、直接来我公司报名（公司地址：长沙市芙蓉中路161号，新时代商务广场北栋16楼）；

乘车路线：9路、109路、115路、116路、348路、148路、402路、405路站下潘家坪下车即到；

2、市内提供免费上门服务（注：不提供上门咨询业务，仅限上门签约）；

3、在线预订，与我社工作人员确认团期后直接在线预订支付，预订成功后随即补签旅游合同；

4、订金预订，与我社工作人员确认团期后支付订金到我社支付宝账户既可完成预订，预订成功后随即补签旅游合同； （公司支付宝账号：1353823600@qq.com 户名：湖南中铁国际旅行社有限公司）

散客咨询电话：0731-85059508 85059938 13787051811（微信同号） QQ在线：86061834

团队咨询电话：0731-85867900 85868900 13467671032（微信同号） QQ在线：40752766

温馨提示

1. 景点说明：行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定。“途径”的景点均不下车；

a) 郑重承诺：景点实际游览时间约为行程中标注时间！

2. 行程说明：

a) 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

b) 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；

c) 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15:30前（含15:30），晚间23：30前（含23:30）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

3. 酒店标准说明：

a) 行程中已标明酒店的星级标准为当地酒店评定标准；

b) 俄罗斯人办理酒店入住手续的速度比较慢，请您在酒店大堂耐心等待。在办理入住手续时，您的护照及入境卡会留在酒店前台统一加盖落地签证章。此时护照及入境卡不能马上归还给您。请见谅！俄罗斯对外国人的证件管理非常严格，没带护照不能到街上去。如有事外出请向您的领队说明，由领队以妥善方式解决。在世界各地都有不太善良的人，没带护照上街容易让俄罗斯比较没有职业道德的警察勒索，请注意；

c) 俄罗斯宾馆内不配备一次性洗漱用品、拖鞋、开水壶（瓶）。部分酒店有收费电视服务，在您入住酒店前请向导游问询，以免产生不必要的费用；

d) 入住宾馆后，为了中国形象请不要穿着睡衣走出房间；

e) 俄罗斯三、四星级酒店俄式电梯没有开关门的按键，须等电梯自动开关门，而且三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，请您注意安全；

f) 由于环保、历史悠久、气候等原因，俄罗斯较多酒店无空调设备；

g) 酒店的无线网络（WIFI）是增值服务。因为房间位置不同信号也有强弱。旅游团队酒店房间都是事先预定好。很难调换房间。由此给您带来的不便敬请见谅。

h) 俄罗斯酒店的早餐比较简单，通常提供的早餐只有面包、咖啡、茶、果汁等；

i) 中世纪的欧洲人都是半卧而眠，他们认为如果平躺就死掉了，所以床都比较短窄。这个历史习惯影响到现在的欧洲床依旧不大。建议您不要同孩子一起睡一张床，影响您的休息。通常每个标准间可以接待两大人带一个2岁以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个2岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；

j) 如果因展会、酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿酒店，但是不会影响酒店星级及整体游览时间；如果因展会、酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间；

4. 用餐说明：

a)早餐以中餐为主，正餐以中式为主，以符合大家的饮食习惯，但建议您去品尝一下当地的风味，相信会给您留下很深的印象。酒店用自助早餐时，请适量选取，切勿在餐盘内剩余的食物过多或打包带走，这是极不礼貌的行为。请出行前适量自备一些饼干等食品，因在旅途中，有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误您的用餐时间。客人如有饮食禁忌，请务必于团队出发前通知本旅行社，以便事先安排；

b) 境外团餐均在中餐馆享用（8-10人一桌）。领队会将客人按桌号分开，请您按桌号就坐；

c) 团餐按标准执行，都是提前预定的，不能退餐。团餐以吃饱为主，对于口味讲究的客人请多多包涵；

d) 一般团队夜火车到达圣彼得堡/莫斯科都是早晨，许多当地人还没有起床，巴士到达中餐馆时，请不要大声喧哗，敬请多理解；

e) 团餐中，如果您想加菜（当地中餐菜品价格较高），用自行用卢布付帐。另加菜也会多费一些时间，请以不影响团队出发为准；

f) 如您有特殊餐食需要（清真餐或素食等）请务必在出发前至少72小时，通知您的销售人员（或领队），以保证我社有充足的时间帮助您申请安排！

5. 保险说明：

我公司所上境外治疗险，将为客人提供24小时治疗服务。如客人生病或发生意外请让领队及时联系医院。

6. 退费说明：

a) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

b) 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

7. 补费说明：

a) 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

b) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价。