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9.特别说明:①传染病、精神病等患者隐瞒参团,如危及其他旅游者健康和安全的,其本人或法定监护人需承担赔偿责任。②因旅游者自身原因(包括但不限于违法犯罪行为、过失行为、行为判断失误、疾病、自甘风险参加某些旅游项目)、第三人侵权及不可抗力或者本公司、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,导致旅游合同无法履行或者旅游者人身、财产权益受到损害的,旅行社不承担赔偿责任,但应当协助处理,因此支出的合理费用由旅游者承担。③由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社只有协助旅游者向公共交通经营者索赔的义务。黄金周等旅游旺季时,由于加班机数量大增,极易引起航班延误。请游客在候机厅耐心等待,密切注意航班信息,以免误机。若航空公司因运力因素临时调整航班,旅行社将对行程作出相应调整,请配合和谅解。④如遇恶劣天气、自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为等客观原因,造成旅游行程安排的交通服务延误、景区临时关闭、宾馆饭店临时被征用、政府机构发布橙色及以上旅游预警信息等影响旅游行程的,旅行社经向游客作出说明后,可在合理范围内变更行程及活动内容,以策安全。旅游者不同意变更的,可解除合同。⑤旅行社就旅游活动中可能危及旅游者人身、财产安全的情形已向旅游者作出明确的告知或警示,且事后履行了必要的救助义务的, 旅行社不承担赔偿责任。⑥营造文明和谐的旅游环境,关系各位的切身利益。做文明旅游者是我们大家的义务,请遵守《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》:中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严。讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。出行办事,遵守时间:排队有序,不越黄线。文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。参观游览,遵守规定;习俗禁忌。
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