华东五市+三大水乡超值双飞五日游（西塘.木渎.南浔）

1、以上旅游线路行程和价格仅供参考，请以咨询客服报价为准。

2、出团通知书最晚将于出行前1天发送（特殊情况除外）。

3、请游客提供有效身份证信息预订本产品，所提供的机票姓名与其有效证件上的姓名必须一致，如因游客提供信息错误造成不能登机，恕我社不承担责任。游客凭有效身份证登机，儿童凭户口簿原件登机。

4、订单付款后，视为双方默认本产品合同及相关条款实际履行，团队机票即为出票，不得更改、签转、退票。

5、本产品按2人入住1间客房核算价格，单人出行请在出行前补单房差以享受单人房间；多人出行出现单人，可选择出行后在当地与同行亲友共享双人房并加床（即3人1间），请在预订时告知，我社会尽量安排，如无法安排则须在出行前补单房差。敬请谅解。

6、行程中车程、景点游览、自由活动、购物店时间仅作参考，各项原因均可使参考时间发生变动（如堵车、天气原因等）。在不减少行程中景点的前提下，导游可视实际情况合理调整行程中景点游玩顺序，请以当日实际所用为准。

7、如遇国家政策性调整门票、交通价格，按调整后的实际价格结算。

8、赠送项目因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退。

9、我社双方因不可抗力（包括地震、台风、雷击、水灾、火山爆发等自然原因，以及战争、政府行为、罢工、爆炸、疫情、堵车等不能预见的原因）不能履行或不能继续履行已生效订单约定内容的，双方均不承担违约责任，法律另有规定的除外。但我社会尽量帮您挽回损失。因我社延迟履行已生效订单约定内容后发生不可抗力的，不能免除责任。

10、本行程为散客拼团行程，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团统一安排行程，持各类证件游客不再享受景区门票优惠政策。

11、请配合导游如实填写意见反馈单，不填或虚填者返回后出现投诉将不予受理。

12、友情提醒游客：您的旅行可能会遭遇高速公路因车辆众多而堵车、景区交通可能因突然的游人增加而运营不力、道路拥挤从而需要长时间的等候、延误您的游程，饭店因游客的增加而影响您的就餐时间。以上情况发生，请游客多多谅解与配合。

13、行程所含门票指进入景区的首道门票，景点门票已按景点折扣门票核算，故客人持有军官证、残疾证、老年证、学生证等优惠证件及其他特殊身份人士，均无退还（特殊情况除外）。使用套票不退单景点门票；出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据。

14、如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；景区后括号内备注游玩时间为抵达景区开始到离开景区为止时间。

15、行程中部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解；如在自由活动期间有购物需求，请自行前往。

1、及时了解导游的电话号码，出行途中有任何问题可随时同导游联系。

2、旅游途中在您欣赏美景享受美食的同时，请保管好您的私人财产。

3、在您进行旅游活动前，请先了解当地天气预报情况及其他专业人士或机构的的相关建议和公告。

4、随身不要佩戴贵重首饰或携带大量现金。

5、请您带好您的有效证件（记者证、军官证、伤残证、老年证等），必要时请在购票时向售票人员出示。

6、出门在外，安全第一，请不要自行参加行程以外的具有一定危险的活动。

7、出游时请尽量传运动鞋，平底鞋（最好不要穿新皮鞋，高跟鞋，硬底鞋）。

8、旅游时请保持良好心态，并尊重当地风俗习惯。