张家界五日游-张家界+天门山+大峡谷玻璃桥+黄龙洞+宝峰湖

张家界五日游

旅游温馨提示：

温馨提示：住宿】客人入住时请出示身份证并主动交纳房卡压金，退房时间酒店会退还压金。客人按导游通知的时间在所住酒店大厅等候。住宿如出现单男单女，我社有权安排三人间，否则由客人补齐单房差（房差客人需当天当时现付）。（2）各地宾馆设施均有差异（请提前提醒客人）张家界酒店多为定时热水和定时空调（20:00-24:00），客人入住酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少应及时联系导游员或酒店工作人员，切勿大意，减少不必要的纠纷。根据湖南省政府规定，酒店不提供一次性洗漱用品，请客人自备。敬请谅解。

　　　　【身体、财物安全】张家界早晚气温比较低，气侯变幻无常，请游客准备好衣物防止着凉，携带雨具，以防天气变化。在旅游过程中，注意饮食卫生，以防吃坏身体，带来不便。游客在旅游过程中应少数尊重多数并尊重旅游地的风土人情和民族习俗，维护环境卫生，遵守公共秩序，保护生态环境和文物古迹，尊重他人，以礼待人。游客应遵守团队纪律、配合旅行社、导游工作。因自身疾病等原因不能随团前行，需书面申请离团协议，如未经书面同意而擅自离团，所造成的人身和财产损失，旅行社概不承担责任。旅游行程内、客人外出请结伴同行。必须身体健康且有自理能力的客人参加此线路，中老年人尤其是患病者参加旅游，须如实向旅行社提供健康信息，并根据自己的健康状况量力而行。如游客感觉身体不适，请马上告知导游。因中老年游客身体原因产生的一切后果与责任，旅行社概不承担。

　　　　【饮食】请注意饮食安全，讲究饮食卫生，10人一围、八菜一汤，不够10人保证一人一菜；为提高餐饮接待质量，全程只含行程所列餐。请给于理解。

请提醒客人出门前请带好有效证件（如二代身份证等。张家界景区实施实名制意外伤害保险），并告知家人出游计划，保持通讯畅通，以便随时联系我社接待质量是以传真确认件的约定及客人在当地所签的意见表为准，如游客在途中未提出异议则视为满意返程后再提异议，请谅解我社不予处理，请委托方提醒客人认真填写意见反馈表。行程期间内、要求客人注意安全并妥善保管好自己的行李物品。因客人自身原因导致行李物品丢失、旅行社协助追讨但不承担任何责任。本社按约定时间正点发班、返程，如因航班等大交通延误或人力不可抗拒的因素（如：交通事故堵车...等非旅行社责任）所造成原有行程不能正常进行时、或误（飞机、火车、船等）、根据实际情况经双方协商对行程进行调整；如导致所含景点不能游览的，我社负责退返门票差价、客人不能按原定时间返程的、我社负责积极联系、因此产生的损失需客人自理。因散拼团操作的特殊性，在保证不影响行程的前提下景区需套团用车，敬请谅解。

　　　　【免责申明】如遇不可抗力因素（如交通管制、交通意外堵车、景区人多需排队等侯等无法遇料因素，会引起如下意外情况：①无法发团、②只能看到行程中的部分景点、③临时调整住宿地点、④不能及时返程等,由此引起的损失我社将参照相关旅游管理条例进行协调；必须身体健康且有自理能力的客人参加此线路，中老年人尤其是患病者参加旅游，须如实向旅行社提供健康信息，并根据自己的健康状况量力而行,如游客感觉身体不适，请马上告知导游,因中老年游客身体原因产生的一切后果与责任，旅行社概不承担。

温馨提示：

1）、请勿在景区内吸烟、刻画和任意丢弃垃圾、攀枝摘花；
2）、为了景区内环保，张家界及凤凰古城的所有酒店都不提供一次性洗刷用品，请出发前客人自备。
3）、因硬件设施的限制， 张家界酒店的房间设施要比大城市的要差一等（景区三星相当于城市二星级）酒店的空调和热水多为限时供应；
4）、旅游途中请在正规的旅游定点购物场所购物，尽量不要在路边小摊购物，以免上当受骗；
5）、晚上外出宾馆请结伴而行，请进正规的娱乐场所休闲娱乐，请选择在干净卫生的饭店吃夜宵；
6）、张家界旅游步行时间较长，请合理安排体力，并请自备登山鞋，上下山时敬请走台阶中间；
7）、出发前备好常用药品：感冒药、腹泻药、晕车药等。
8）、我社解决投诉以游客在当地所签意见单为准，请客人认真填写，离团返回后不予处理。
9）、客人若因自身原因中途离团，未产生的费用概不退还。
10）、在不减少景点的情况下，本中心有权调换行程的权利。

张家界五日游

旅游者安全旅行须知

预防旅游者人身和财产安全是导游和客人的首要任务和责任，为确实保证大家的人身和财产安全，特作如下告知

1、旅游者必须服从旅行社导游的统一安排和要求，脱离旅行社活动或游览行程安排必须向导游请假并取得同意方可。

2、遵守国家及地方的安全规定和有关警示，尊重当地的民俗民风习惯，做到文明旅游。

3、根据自己的身体状况参加游览项目，对身体条件不适合的游览项目旅行社有权建议不参加；对需要经常服用药品的客人，药品要随身携带并保证足够数量。

4、携带未成年人或老年人同行的，亲友要切实承担其监护责任，以防止意外的发生。

5、记好导游的电话，到达旅游目的地后要问清入住酒店的位置和电话，记清所乘车辆牌号停车位置，遵守旅行社规定时间和路线。

6、严禁携带危禁物品出行，保管好自己的行李物品，不要替他人携带行李或其它不明物品。

7、在行车过程中不能要求驾驶员超速等违章驾驶，不打扰和影响司机正常驾驶。

8、交通工具未停稳时不要急于上下交通工具，特别留意车梯，以防滑倒；不要在车辆与车辆的衔接部位停留。

9、不要乘坐不符合安全要求和非法的交通工具，如发现安全隐患请即刻回避。

10、严格遵守景区规定，不去危险区域，不在危险地方停留和拍照摄像，走路时不观景不看手机，做到不在景区狂奔、跳跃、打闹。

11、保护景区动植物和景区设施，做到不刻字、不随意抽烟、不随地大小便、不乱扔垃圾，不要翻爬栏栅围墙，不给动物追喂食物，防止受到动物（猴子）伤害。

12、特种旅游项目游客必须严格遵守景区规定的安全事项，保证自身安全。

13、旅游者之间要和谐友善，不与他人发生争执、斗殴和纠纷；

14、旅游者入住后要检查门、窗的锁扣是否完善可靠，如有问题，可要求旅行社给予解决或更换，离开房间要带好房卡、关好门窗；晚上睡觉请视情况关闭好窗户、扣好门的防盗扣。

15、不要在床上抽烟，不要让烟火溅落在易燃物上，安全用电。

16、卫生间的地面和浴缸内较滑，特别注意防滑，做好防滑措施。

17、确需外出的客人请邀请陪伴相随，夜间要在22：00前归队，以防意外。

18、酒店一般都有安全指示路线，进房间后，请及时阅读，要了解逃生路线。

19、旅行当中不过量饮酒，同时注意饮食，不随便食用冰冷、辛辣及过敏性食物预防食物中毒，若发现饮食不适后请马上向导游报告以便及时诊断处理。

20、为防止购物上当受骗，请不要到非正规商场、路边店购物。

以上告知，请认真阅读并遵照执行，若发生意外请第一时间报告导游以便及时处理。

意外伤害紧急报险电话：0744-8300421