服务标准 1、交通:正规空调旅游车,保证一人一正座,确保车况良好,干净卫生,司机服务态度好。 2、住宿:当地客栈宾馆等,2-3人间,独立卫生间。 3、用餐:团队标准用餐,1早3正餐,十人一桌,八菜一汤(不含酒水,如用餐人数不足10人,按相应人数同等标准配置。) 4、门票:唐家河景区门票 本产品已将相关景点进行优惠打包,军残证,60岁以上老年人、学生证、一米以下小朋友、国家颁发记者证,凭证可享 受优惠门票,优惠门票由导游现退或回组团社退取(具体退票按景区给我社优惠政策退票) 5、导游:优秀持证中文导游全程服务。 6、儿童:身高 0.8 ~ 1.2 米(含),不占床,不含门票,提供正座旅游车位及半价餐,产生其他费用需游客自理。(儿童免门票,但需监护人带领参团及进入景区。) 7、险:人保财险,武侯支公司旅游意外险(最高赔偿额不超过10万)注:保险公司对3岁以下和80岁以上老年人不受理,另身体有疾病的及其他医生不建议前往旅游的客人,请不要参加旅行团。 8、购物:全程不进购物点(沿途土特产超市或核心景区的摊点、购物点或寺庙法务流通处非我社控制,购物小心,当心受骗,请不要误解,如客人自愿购物,责任与本社无关。) 备注: 1、景区为地处险峻山路地区,70岁以上(含70岁)老年人,患有心脏病人、精神病、严重糖尿病等其他疾病及其他医生不建议前往比较险峻地区旅游的客人,为了你的健康,恕我社不能接待,敬请谅解!如有隐瞒虚报者,发生任何意外,与我社无关,保险公司也无法赔偿。 2、旅游过程中请各位游客保管好自己随身物品,大人照看好自己的小孩,以防丢失或走失。 3、因人力不可抗拒因素造成团队滞留、耽误而由此造成损失,产生的费用客人自理,我社将协助安排; 4、如遇修路、堵车等情况,我社有权根据实际情况进行调整景点游览顺序,或由导游和司机、旅行社、以及游客协商,游客同意签字后更改景点游玩。 5、本公司所有赠送项目均为特色友情赠送,因任何原因不参加赠送项目,费用一律不退也不换等价项目。 6、旅游车均按每人一正座提前一天定车,若因大交通(如:航班、火车等)延误、取消等造成无法按时参加我社旅游出团计划者,须向我社提前说明。 7、遇人力不可抗拒因素(如:政府行为、天气、航班延误、取消、管制、故障等)造成行程延误或产生的其它费用,我社概不负责,此类费用由客人自理自费,机票政策性调价,补差由客人承担。 8、团队在游览过程中,如客人或团队擅自脱离我公司导游而跟其他无关人员前往行程以外景点,则视为客人或团队违约,我公司有权终止该客人或该团的一切接待活动,并对客人或团队所产生的费用及出现意外情况不承担任何责任。 10、请参团游客务必真实填写意见表,投诉以游客在当地填写的意见反馈表为准。恕不授理因虚假填写或不填意见表而产生的后续争议和投诉。 游客签字 |
我要点评