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澳大利亚位于南半球的南太平洋上，拥有2万多公里的迷人海岸线，充沛的阳光、多变的地形、热情的土著、葡萄美酒、生猛海鲜、独特的动植物体系以及丰富的旅游资源：悉尼连续多年被评为全球最佳旅游城市和最令人向往的旅游目的地，墨尔ben更连年被评为世界最宜居城市！
大堡礁位于澳大利亚东北部，是世界自然遗产，被称为世界第八大奇迹，全长约2000多公里，蕴藏了绚烂的珊瑚王国和万千海洋生物，堪称举世无双的海底奇观，凯恩斯是大堡礁的码头城市，以拥有独特动植物的热带雨林著称！
新西兰位于南半球，与澳大利亚隔海相望，是电影《魔戒》拍摄地，被誉为“百分百纯净国度”，北岛的田园牧场、地热温泉、帆船冲浪与南岛的冰川峡谷、高山湖泊、极限运动交相辉映，旅游资源丰富多变！ 奥克兰和基督城连续多年位于世界十大旅游最佳城市之列！
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☆美食游轮：【悉尼港夕阳游轮+三道式西餐】罗托鲁瓦湖【女皇号游轮巡湖】+【羊排自助餐+新西兰黑啤酒】
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2017年1月3、10日 16500元/人 前10位报名者优惠500元/人
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2017年1月1、6、15、20、22、27、29日 15800元/人 前10位报名者优惠300元/人
团费包含：澳大利亚、新西兰团队签证费用、旅游酒店住宿费用、行程中餐食费用、成都起止团队经济舱机票费用、当地空调旅游巴士费用、行程内景点门票费用以及司机导游服务费用、旅游意外人身保险费用；
团费不含：护照费用、办理签证相关的费用如18岁以下未成年人公证费，75岁以上老人的体检费等、行程及报价中未提及的其它费用、团员不服从旅行社调剂产生或团员个人要求产生的单房差、航空保险、境外医疗保险等险种、甲方个人费用如交通工具上的个人餐饮费、超重行李托运费、旅游期间的洗衣、电话、上网、饮料及酒类费、私人交通费、自由活动期间费用、行李保管费、寻回个人遗失物品的费用、旅程中因个人行为造成的赔偿费用等。
澳大利亚 新西兰团队服务标准细则
一、服务标准
1、团队机票：全程机票为团体经济舱，均包含机场税。团队机票为三不机票，出票后，不退不改不签转。
2、签证标准：澳大利亚和新西兰均为ADS团体另纸签证。按照ADS签证要求，团队必须委派持有正规领队证的领队全程陪同，随团客人不得以任何理由脱团，不得滞留不归，必须在领队的带领下，跟随团队同进同出。
3、酒店及房间：当地3—4星标准酒店双人间（带卫生间），境外酒店双人间有时为一大床+一沙发床或一大床+一单人床形式，有时为一个大房间内：一个主卧带一个卫生间+一个次卧+客厅卫生间形式，有时为一个大房间内两个卧室分别带卫生间形式，请同屋客人本着和平互让的原则，自行协调分配；不保证夫妻间,散客拼团，若出现单男单女，依照旅游业现行作业规定，我社有权调整夫妻及亲属住宿安排或安排三人间(澳洲一般为双人间加床形式）、加床。若团员不服从旅行社协调安排或团员个人要求单住产生单房差，单房差费用由游客自理,单房差以最终确定为准。
4、用餐标准：早餐包含在酒店房费内，如遇到早航班，一般安排便携式早餐盒或路餐；正餐标准10澳币/人/顿，中晚餐为中餐为主，午餐五菜一汤，晚餐六菜一汤，10-12人一桌（自助餐除外）；如客人不用餐，则视为自动放弃，餐费不退。用餐时间在飞机或船上以机船餐为准,视为正餐，不再另退餐费；具体根据航班时间而定。如遇澳洲内陆航班或者澳新之间跨海段航班为当地经济型航空公司航班，机上餐食由客人自理。
5、景点标准：行程中“入内”及“停留”的游览时间仅供参考，我社可根据具体行程安排做适当调整；“途径” “远观”及“车观”的景点均不入内参观，停留时间根据具体游览时间而定；“途经”“车观”的景点均不下车参观。本社有权根据具体团队情况，调整行程中景点的先后游览顺序，但游览内容不减少。
6、用车标准：汽车为空调巴士，具体用车标准根据人等不同，安排车辆座位数不同，具体用车标准如下：
人数 车型
5人以下 7座车
6-12人 12-14座车
13-19人 21座车
20-23人 25座车
24-28人 30座车
29-31人 33座车
7、司导标准：参团人数超过16人，为司机+中文导游服务；人数少于16人，为中文司机兼导游服务。司机导游工作时间为10小时每天，如超出10小时，则视为超公里费，需另行补费。
备注：交通费用如遇政府或交通运输部门调整票价，应按调整后价格执行；甲方要求提高标准，经乙方同意安排的，甲方应补交所需差额。
一、服务标准
1、团队机票：全程机票为团体经济舱，均包含机场税。团队机票为三不机票，出票后，不退不改不签转。
2、签证标准：澳大利亚和新西兰均为ADS团体另纸签证。按照ADS签证要求，团队必须委派持有正规领队证的领队全程陪同，随团客人不得以任何理由脱团，不得滞留不归，必须在领队的带领下，跟随团队同进同出。
3、酒店及房间：旅游酒店双人间（带卫生间），境外酒店双人间有时为一大床+一沙发床或一大床+一单人床形式，请同屋客人本着和平互让的原则，自行协调分配；散客拼团，若出现单男单女，依照旅游业现行作业规定，我社有权调整夫妻及亲属住宿安排或安排三人间、加床。若团员不服从旅行社协调安排或团员个人要求单住产生单房差，单房差费用由游客自理。
4、用餐标准：早餐包含在酒店房费内，如遇到早航班，一般安排便携式早餐盒或路餐；正餐标准10澳币/人/顿，午晚餐为中餐为主，午餐五菜一汤，晚餐六菜一汤，10-12人一桌（自助餐除外）；如客人不用餐，则视为自动放弃，餐费不退。用餐时间在飞机或船上以机船餐为准,视为正餐，不再另退餐费；具体根据航班时间而定。如遇澳洲内陆航班或者澳新之间跨海段航班为当地经济型航空公司航班，机上餐食由客人自理。
5、景点标准：行程中“入内”及“停留”的游览时间仅供参考，我社可根据具体行程安排做适当调整；“途径” “远观”及“车观”的景点均不入内参观，停留时间根据具体游览时间而定；“途经”“车观”的景点均不下车参观。本社有权根据具体团队情况，调整行程中景点的先后游览顺序，但游览内容不减少。
6、用车标准：汽车为空调巴士，具体用车标准根据人等不同，安排车辆座位数不同，具体用车标准如下：
人数 车型
5人以下 7座车
6-12人 12-14座车
13-19人 21座车
20-23人 25座车
24-28人 30座车
29-31人 33座车
7、司导标准：参团人数超过16人，为司机+中文导游服务；人数少于16人，为中文司机兼导游服务。司机导游工作时间为10小时每天，如超出10小时，则视为超公里费，需另行补费。
备注：交通费用如遇政府或交通运输部门调整票价，应按调整后价格执行；甲方要求提高标准，经乙方同意安排的，甲方应补交所需差额。
二、不含项目：
1、护照费用。
2、酒店内个人消费：电话、传真、上网、洗熨、收费电视、房间付费食品、行李搬运等个人费用。
3、单人房差。依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况，团员不服从旅行社调剂产生或团员个人要求产生的单房差（包括夫妻分开住宿或加床，或家庭分开住宿等）。根据地接社规定12岁以上小孩必须占床，12岁以下小孩可选择是否占床，如不占床，请游客提前说明，具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个10岁以下儿童参团，建议住在一个标间，以免给其他游客休息造成不便。
4、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
5、客人因为前往国家签证需要，自行办理的护照费用以及与签证相关的费用，如18岁以下小孩的公证费及75岁以上老人的体检费用、开具银行存款证明的费用等等。
6、航空保险、境外医疗保险等保险费用。
7、甲方个人费用如交通工具上的个人餐饮费、超重行李托运费、私人交通费、自由活动期间费用、行李保管费、寻回个人遗失物品的费用、旅程中因个人行为造成的赔偿费用等。
8、旅游滞留：因不可抗力造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施供旅游者选择，因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社与旅游者协商分担。
三、特别说明：
1.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。以最终实际乘坐的航班为准。
2.因航班延误或取消、领馆签证、天灾、战争、罢工、政治等因素，可能会对出团日期、行程等有所调整，我社保留调整的权利。如遇不可抗力造成费用增加，由客人自行承担。
3.游客因个人原因临时放弃游览或放弃用餐、住宿等，所有费用一律不退还。
4.行程中所注明车程时间，仅供参考，视当地天气及交通状况而定。黄金海岸和布里斯班的酒店根据航班时间和实际酒店预定情况做出适当的调整。
5.请您在境外期间遵守当地的法律法规，特别不能违反ADS签证的相关规定，必须同团进出，不能脱团！注意自己的人身及财产安全！如果客人违反ADS条款的相关规定，我社有权追讨客人的违约罚金。
6.由于全程机票是团体机票，不能退票改票改期，如果游客因个人原因临时自愿放弃机票的，机票费用均不退还。如遇国家或航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。
7.凡患有严重心脏病、高血压、糖尿病、胰腺炎、冠心病、癌症等疾病以及年满65周岁以上的游客或孕妇报名参团请遵医嘱。确保身体健康安全的前提下，方可参团，如有隐瞒一切责任及费用由客人自理。年满75岁周岁的客人必须前往指定医疗机构体检，体检通过后，方可参团。
8.团队报名资料至少提前20天，如因客人资料问题而造成拒签或在送签后出团前自行取消的客人，造成的损失费用按实际产生收取。
9.我社有权利在不预先通知的情况下核实客人材料的真实性，参团游客有一定几率被要求提交保证金10万至20万人民币（视客人提供材料情况而定）, 发放签证是国家主权行为,是否签发由领事馆视情况而定, 我方无权干涉,我社会及时通知参团者签证的情况,如遭到拒签,请及时付清相应损失费用。
10.出团前航班时间、酒店安排可能会有更改,最终行程以出团通知或当地导游安排为准，我社保留因签证、航空公司、现地交通、汇率及其他不可抗力因素而调整行程及价格的权利。在不减少景点的前提下，旅行社有权调整景点的先后顺序而无需另行通知！
11.如遇用餐时间正好在前往机场或在机场候机或正好在飞机上或在抵达目的地后已过用餐时间等，均不再提供餐食，如有用餐需要，请客人自理。
12.出于环保原因，一般酒店都不提供一次性拖鞋、牙膏、牙刷、梳子等洗漱用品，请客人自行准备并携带。前往大堡礁行程，有潜水或游泳需要的客人，请自行准备泳衣、浴巾、毛巾及墨镜等用具。
13.行程规定的景点、餐厅、长途中途休息站等购物商店及街边小店不属于旅行社定点商店，若自行购买的商品出现质量问题，旅行社概不承担任何责任。
14.游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题或未能退税等，旅行社概不承担任何责任。
15. 旅游意外人身保险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）。建议客人根据自身情况购买境外医疗保险或其他类型保险，旅游意外人身保险我社已代为购买，游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系，相关赔付以保险公司的最终解释为准。
16. 因线路特殊性，团队15人以上发团, 因报名人数不足无法成团, 旅行社在3天前(含3天)通知旅客延期或建议拼团或取消旅游, 经双方协商客人可延期或要求全额退款，旅行社不承担违约责任。
17.旅行社已尽合理注意义务仍不可避免的事件（如航班延误或取消、景点关闭、船舶停运、紧急避险等），按【中华人民共和国旅游法】相关规定处理。
18. 退税说明：游客在自由活动期间内自行购买的商品造成未能退税的，旅行社不承担相应责任；如果出现退税不成功、税单有问题导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助各位贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程及注意事项。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、个人税单有问题达不到退税要求）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、登机时间紧张等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解！
19.游客交回的《团队质量反馈表》为我社处理投诉的依据。请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。
20.请配合领队和当地导游的工作，遵守国家出境文明公约，共同打造一个快乐温馨的假期，祝您旅途愉快！
四、温馨提示：
澳大利亚天气预报的参考网站： www.worldweather.cn/au/auindex.htm
新西兰天气预报的参考网站：www.worldweather.cn/nz/nzindex.htm
澳大利亚地处南半球，虽然时差与中国（含港澳台）只有2－3小 时，但是季节却完全相反。12月-2月为夏季，3月-5月为秋季，6月-8月为冬季，9月-11月为春季。澳大利亚大陆形成于2亿年前，具有独特的地理和特点，澳大利亚跨两个气候带，北部属于热带气候，每年4月－11月是雨季，11月到第二年的4月是旱季，由于靠近赤道，1月－2月是台风期。澳洲南部属于温带气候，四季分明。澳洲内陆是荒芜人烟的沙漠，干旱少雨，气温高，温差大；相反在沿海di区，雨量充沛，气候湿润，呈明显的海洋性。
穿衣建议
1、到澳大利亚热带区，全年皆可穿着单薄的衣物，但应随身携带毛衣或外套，以防晚间转凉。
2、冬季（6月-8月）要穿毛衣、夹克、轻便外套或保暖衣服。
3、澳大利亚人通常衣着简单，但在特别场合如商务会议、剧院和餐厅用餐时，男士最好穿上外套、领带或西装，女士则需穿着庄重一点的服装。在大部分时间中，尽可穿着舒适和轻便的服装。
澳大利亚：
大堡礁，地广人稀，热情，海洋，沙滩，雨林，自然，闲晃，历史，割舍不了的英国记忆，这些都是澳大利亚的标签。
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