1) 虽然在发达国家购物，但请游客在取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；
2) 建议游客在旅行社推荐的商店购物，购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证游客的利益，旅行社推荐的商店都是可以退税的。届时，导游会介绍并帮助游客，建议游客在购物时要听取导游的建议；
3) 购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，旅行社不负责办理退税业务。
4) 购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证游客的利益，旅行社向游客推荐的商店都是可以退税的。届时，导游会向游客介绍并帮助游客，建议游客在购物时要听取导游的意见；
5) 在购物的时候按正常的金额付费,最后一站在海关盖章排队拿现金或将费用退到信用卡上,如选择拿现金则会扣税费的10%作为手续费,如选择退到信用卡则需要等一到三个月左右才有可能退得到您的信用卡账上。
6) 在购物结账的时候直接付退税后的费用（部分免税店不支持此方式）,但需要信用卡担保,同时需要把退税单寄回给退税公司,但如果由于任何一种原因退税公司没有收到税单,则会从担保信用卡中将当初在购物中先退的税费扣回来。
7) 在购物的时候按正常的金额付费,最后一站在海关盖章后将退税单拿回国内退,目前国内有北京,上海及广州三个地方可以办理这项服务,但请注意,若海关盖章的时候不清楚或国内退税点认为那张单不符合要求将会拒绝退税.广州市内退税点 :工商银行广州南方支行,地址:广东省广州环市东路339号广东国际大酒店2楼 ,办公时间 :周一到周五 9：00-11：00;14：00–16：00
8) 任何一种退税方式都存在风险,我司导游将会协助您办理退税手续，但是否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至购物店,而是当地的退税公司按他们的法规来操作的,谁也不能保证。
温馨提示：
1） 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3小时到达机场办理登机手续。
2） 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
3） 游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；
4） 欧洲同中国时间时差：夏季(3月27日-10月)六小时(芬兰为五小时)；冬季(11月-次年3月月27日)七小时（芬兰为六小时）；
5） 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；航班时间后缀+1是指第二天抵达；
6） 欧州平均气温如下，请客人留意气候情况及准备合适衣物。
月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
最低温度 0.5 0.2 2.4 4 7.8 10.4 12.5 12.3 10.2 7 3.9 1.9
最高温度 12.9 13.7 15.3 18 22 25.6 28.6 28.7 26.0 22 17.2 13.9
7） 欧盟各国非常重视环保，故此欧洲大部分国家酒店内均未设冷气装置（即酒店内没空调设备），欧洲各国普遍纬度较高，夏天没空调室内也较为凉爽，敬请多多理解！
8） 如果参加自费风味餐，不退正常团餐费用 。
9） 若行程紧张或酒店附近没有中餐馆，则由领队安排退餐，在高速公路加油站用餐，餐标每人退6欧元。客人可以自备食物
欧洲游精彩推介团体自费项目参考表
自费专案
内容 参考价格
【俄罗斯】莫斯科大马戏 预订费+门票+车费+停车费+司机服务费（约1.5小时） 美金 50/人
【俄罗斯】圣彼得堡芭蕾舞表演 含预订费+门票+车费+停车费+司机服务费（约1.5小时） 美金 120/人
【丹麦】嘉士伯啤酒厂 预订费+门票+停车费+一杯啤酒（约1.5小时） EUR15/人
【芬兰】芬兰堡 预订费+门票+摆渡船费+停车费+司机、导游服务费（约2小时） EUR25/人
【芬兰】芬兰浴 先坐进干燥的暖室里蒸出汗后，用冷水冲洗之后再跳进游泳池，用肥皂洗净身体后再入暖池中。暖池里因为投入的热石而热得冒蒸汽。你得拿出事先准备好的白桦树枝拍打身体，以刺激皮肤，如此反覆多次，才算真正洗了芬兰浴 EUR 35/人
【芬兰】鹿肉餐 经典芬兰式“野味”，含车费、餐费、服务费 EUR25/人
【挪威】三文鱼特色海鲜餐 产自纯净大海味道鲜美的三文鱼，包括车费、餐费、服务费 EUR 25/人
【丹麦】哥本哈根哈姆雷特城堡 车费、停车费、司机加班费、门票 EUR25/人
【瑞典】肉丸餐 多种香草混合在精选的肉馅里做成的肉丸，配上特殊的蛋黄酱汁一起食用 EUR35/人
团体价格： 1 5人或15人以上；以上自费已含车费、服务费、门票费等；
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