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音乐大师的维也纳之梦
当金色大厅传来“蓝色多瑙河”的悠扬、“皇帝圆舞曲”的华丽、“维也纳森林”的美妙时，一场心灵的音乐盛典就此拉开了帷幕。
多瑙河畔的明珠布达佩斯
布达佩斯是欧洲著名古城，多瑙河穿城而过，河畔古老建筑伴随左右，触目所及都是珍贵的历史古迹与宏伟的建筑。
如诗眷美布拉格
中世纪的复古情怀还萦绕在旧城广场上，那些堪比艺术家的街头艺人演绎着*具民间特色的生活原态。一排排绚丽缤纷的房舍点染着油彩般的画面，正是捷克文化与艺术精髓的聚集地！
温泉疗养城市卡罗维发利
捷克波希米亚地区著名的泉城，也是捷克*美丽的城市之一， 特普拉河穿城而过，将城市一分为二。河两岸是五颜六色的房屋，一层层密密麻麻的房屋带来强烈的视觉冲击，美得有点有点让人透不过气。
和平镌刻在奥斯维辛
众所周知第二次世界大战中波兰的奥斯维辛集中营承载着太多生命的血泪史，而如今走进这座战争期间*的集中营，感怀的是难能可贵的和平。
北京-飞机-布达佩斯
参考航班：CA721 PEKBUD 1300 1840
09:30 北京首都机场3号航站4楼6号入口内，届时我们的专业领队会等您；
13:00 乘坐班机经白俄罗斯明斯克经停飞往匈牙利的首都—布达佩斯，期待已久的欧洲离我们越来越近……
18:40 抵达后，我们安排专车接机，入住酒店休息，调整时差
布达佩斯国会大厦—圣伊斯特万大教堂—伊莉莎白大桥—链子桥—渔夫堡—马加什教堂—英雄广场—布拉迪斯拉发城堡—米榭尔门
07:30 酒店内享用早餐
08:30 布达佩斯城市游览（约2小时），蓝色的多瑙河穿城其间，许多古老的建筑群被列为世界文化遗产。首先外观位于佩斯的国会大厦和圣伊斯特万大教堂；接着外观由狮像镇守的链子桥、远眺伊莉莎白大桥；然后参观位于布达的渔夫堡，外观历代匈牙利王加冕的教堂马加什教堂，*后游览矗立着匈牙利建国千年纪念碑的英雄广场，它是匈牙利人的英雄*，是一个融合了历史和艺术的胜迹。
11:00 午餐
12:00 乘车前往布拉迪斯拉发
15:30 游览布拉迪斯拉发巴洛克式的老城（以下景点游览时间共约2小时:）：布拉迪斯拉发城堡（外观），市中心*的广场，建于1527年是城里*古老的喷泉--罗兰喷泉。建于1421年的老市政厅，大主教夏宫外观，米榭尔门是古城墙里保存下来的*一座中世纪的城门。
18:00 晚餐
19:00 乘车前往维也纳
20:00 入住酒店休息；
今日景点：
渔夫堡
布达佩斯的渔夫堡坐落在城堡山北边的马提亚斯教堂前方，它之所以得名，是因为这里早期是鱼市和渔夫村落之故。中世纪一群来自水城的渔夫，在这里奋力抵抗入侵布达的外族，为纪念他们的功绩，后人于1905年在城堡山的厚实城墙上，兴建了世纪末纪念塔。这座外表灰黄新罗马式风格的建筑，造型和色彩都非常雅致，七个白色小堡塔沿着中世纪古城墙而建，分别代表当时的七个部落。
链子桥
链子桥于1839年开始兴建，1849年完成，是连接布达与佩斯间九座大桥中最古老最壮美的桥梁。布达佩斯的九座大桥自北向南分别是：新佩斯铁路桥，阿尔帕德桥，玛尔吉特桥，链子桥，伊莉莎白桥，自由桥，裴多菲桥，拉吉马纽什桥，厄塞哥得铁路桥，其中的拉吉马纽什桥于1995年11月建成。正如塔桥是伦敦标志一样，链子桥多年来一直是布达佩斯的象征。在桥的两头各一端各有一对狮子雕塑，有匈牙利设计师亚诺士1850年设计而成。四支狮子的爪子紧紧抓住两岸，象征布达佩斯紧紧相连。
布达佩斯国会大厦
国会大厦位于Kossuth lajos square广场，面向多瑙河，建筑式样模仿了伦敦国会大厦，由建筑师Imre steindi所设计，采用当时流行的哥特式建筑风格，把众多垂直细长的元素与尖塔融入了整个建筑中，成功塑造了许多当时重要公共建筑的新样貌。西元1873年，‘布达’‘老布达’‘佩斯’三个城市组成了如今的布达佩斯，当时的马扎尔人必须要成立一个上得了台面的立法机关来彰显这个城市与国家，在这种情况之下，匈牙利‘国会大厦’就此成型。
米榭尔门
米榭尔门（Michalskabrana）：是古城墙里保存下来的唯一一座中世纪的城门。城门之上是高51米绿色尖顶的钟塔。塔顶是天使圣米榭尔的雕像。如今塔内辟为小型兵器博物馆。米榭尔门，又称圣米哈依门。是古城墙里保存下来的唯一一座中世纪的城门。城门之上是高51米绿色尖顶的钟塔。漫步市中心广场， 广场中间的罗兰喷泉建于1527年是城里最古老的喷泉。广场旁的老市政厅(Stara radnica)建于1421年，1868年被辟为市政博物馆。
英雄广场
英雄广场是匈牙利19 世纪著名的新巴洛克学派雕塑家佐洛·捷尔吉和建筑学家斯奇凯丹兹·奥尔拜特主持设计和施工的。进入广场，可看到两侧有两堵对称的弧形石柱壁，每一堵的石柱之间，各排列着7尊历史英雄的塑像。石壁上方各有两组勇士驾驭战车的塑像。广场中心矗立着一座36米高的千年纪念碑柱顶站立着大天使加百列的石像。石柱的基座上，有7位骑着战马的历史英雄的青铜像，他们是匈牙利民族在此定居时的7位领袖。广场用青白两色水磨石铺成，开阔得足能容下20 万人。
布拉迪斯拉发城堡
布拉迪斯拉发（Bratislava)，现斯洛伐克共和国的首都。最值得推荐的，是由于城堡所在的地势较高，游客可以在建筑主体外围的丘陵上俯瞰多瑙河，以及整座城市。布拉迪斯拉发城堡是斯洛伐克共和国的首都布拉迪斯拉发市最显著的建筑物之一，位于多瑙河岸边的一座丘陵上，是座白红相间、四四方方的建筑，样子有点像立着四根帐杆的大床。 现在，城堡内有历史博物馆、音乐博物馆，供游人参观。城堡所在的丘陵也被装扮一新。
马加什教堂
马加什教堂位于匈牙利首都布达佩斯的多瑙河沿岸，布达佩斯著名建筑渔人（夫）堡一侧。公元1255至1269年由当时的国王贝拉四世（玛尔吉特公主的父亲）所建的新哥特式的美丽教堂，是布达佩斯的象征之一。15世纪时，国王在南侧建了一座尖塔钟楼，整个教堂便被命名为马加什教堂。因为历代匈牙利王的加冕仪式皆在此举行，又有“加冕教堂”之称。在16世纪土耳其占领期间，教堂被焚，后被土耳其人用作主清真寺。教堂的现貌完成于1874至1896 年。尖塔内部有Bela王及其王妃的石棺。另外，此教堂经常定期举办管风琴演奏会。
维也纳金色大厅—美泉宫—霍夫堡宫—维也纳国家歌剧院
08:00 酒店内享用早餐
09:00 维也纳市区观光（约2小时）：参观全世界多少音乐爱好者神往的“金色大厅”（外观），其金碧辉煌的建筑风格和华丽璀璨的音响效果使其无愧于金色的美称，可谓是世界上音响效果*出色的音乐厅。参观美泉宫，美泉宫设计时的规模和豪华程度与凡尔赛宫相比有过之而无不及，但由于财力有限，原设计并未能如愿。现在的美泉宫共有1441 间房间，其中45间对外开放供参观。整个宫殿为巴洛克风格设计。参观霍夫堡宫（外观）是奥地利哈布斯堡王朝的宫苑。坐落在首都维也纳的市中心，它是奥卡尔皇帝为欧根亲王建造的，建筑师按照他的设想建造了一座仿法国凡尔赛宫的古典宫殿。这也是一座富丽堂皇巴罗克式的建筑，为欧洲*壮观的宫殿之一。著名的国立歌剧院（车上游览）也是建筑经典之作。
17:00 晚餐
18:00 入住酒店休息
今日景点：
美泉宫
美泉宫背面的皇家花园是一座典型的法国式园林，硕大的花坛两边种植着修剪整齐的绿树墙，绿树墙内是44座希腊神话故事中的人物。园林的尽头是一座“海神泉”，向东便是皇宫名称由来但却不很起眼的“美泉”，美泉的正对面是一片人造的罗马废墟和一块方尖碑。美泉宫的最高点是凯旋门，海神泉的西侧是动物园和热带植物温室。美泉宫内的中国陶瓷不可胜数，据专家统计，其收藏的成对的中国瓷器数量为除中国本土外最多的。
维也纳金色大厅
金色大厅，全称为维也纳音乐协会金色大厅（英语：Musikverein；德语：Gro?er Saal，全称是Goldener Saal Wiener Musikvereins），又称黄金厅、维也纳爱乐厅。这是维也纳最古老、最现代化的音乐厅，是维也纳也是世界上著名的音乐厅之一。金色大厅由T·冯·汉森始建于1867年，1869年竣工。是意大利文艺复兴式建筑。外墙黄红两色相间，屋顶上竖立着许多音乐女神雕像，古雅别致。
霍夫堡宫
霍夫堡皇宫是奥地利哈布斯堡王朝的宫苑，坐落在首都维也纳的市中心。自1275年至1913年间，经过多次修建、重建，最终才演化成了现在这个由18个翼、19个庭院和2500个房间构成的迷宫。皇宫依地势而建，分上宅、下宅两部分。上下两宅各有一个花园。上宅是帝王办公、迎宾和举行盛大活动的地方，下宅作为起居接借宿用。。霍夫堡宫殿曾经是哈布斯堡王朝奥匈帝国皇帝冬宫。（夏宫是美泉宫）。今日的霍夫堡宫殿是奥地利的总统官邸所在地。
维也纳国家歌剧院
维也纳国家歌剧院(Wiener Staatsoper)是世界上著名的歌剧院之一，素有“世界歌剧中心”之称，也是维也纳的主要象征。 维也纳国家歌剧院是世界四大歌剧院之一，始建于1861年，历时8年完工，她坐落在维也纳老城环行大道上，原是皇家宫廷剧院，其前身是17世纪维也纳城堡广场木结构的包厢剧院。
萨尔茨堡—米拉贝尔花园—莫扎特广场—商业街—主教宫—萨尔茨堡古城
07:30 酒店内享用早餐；
08:30 乘车前往萨尔茨堡（为了保证您的拉车时间，午餐敬请自理）
14:00 萨尔茨堡市区观光（约1小时），游览因电影《音乐之声》而扬名于世的米拉贝尔花园，古世纪保存至今的商业街。外观大教堂及西边的主教宫，萨尔茨堡古城和莫扎特广场。这座古城已被联合国教科文组织列入世界文化遗产
17:00 晚餐
18:00 入住酒店休息
今日景点：
莫扎特广场
莫扎特广场(Mozart Square)——奥地利萨尔斯堡巴伐利亚国王路德维希一世是建立此广场的重要倡导者。他私人捐助了巨款，并且还捐赠了一个大理石底座。今天这个底座被收藏在卡罗里诺·奥古斯坦博物馆里。莫扎特广场，一座青铜的莫扎特雕像纪念碑是广场的中心，而旁边瓦格广场上的老宅是当地著名诗人乔治·特拉考的出生地。
萨尔茨堡-汽车-慕尼黑
08:00 酒店内享用早餐
09:00 乘车前往慕尼黑
11:30 午餐
12:30 餐后慕尼黑城市游览（城市游览约1小时），玛丽恩广场是慕尼黑的中心，因此也是旅行者必到的地方。广场正中有一座圣母柱，表达了人们对圣母玛利亚的感激和爱戴。广场东北角有鱼泉，过去曾是屠夫学徒举行出师仪式的地方。西北是玛丽恩教堂，新市政厅（外观）在玛丽恩广场北侧，老市政厅在广场东侧，维克图阿里安市场在广场东南侧；
17:00 晚餐
18:00 入住酒店休息
今日景点：
玛丽恩广场（新市政厅）
玛丽恩广场（新市政厅）慕尼黑位于德国南部，总面积达三百一十平方千米，是德国南部第一大城。慕尼黑城市的标志是旧市街玛丽恩广场，与新市政厅、圣母金像和慕尼黑大教堂相互映衬，格外壮丽。玛丽恩广场（新市政厅作为慕尼黑的标志性建筑之一，哥特风格建筑的新市政厅布局恢宏、装饰华丽。建筑的正面装饰有巴伐利亚国王以及寓言和传说中的英雄、圣人等的雕像。
克罗姆罗夫—克鲁姆洛夫古堡—市政厅—老城区
08:00 酒店内享用早餐
09:00 乘车前往克鲁姆洛夫
13:00 午餐
14:00 欧洲美丽的中古小城之一克鲁姆洛夫城市观光（约1.5小时），1992年被联合国科教文组织列为世界文化遗产，至今依然保存着中古世纪的风采。置身古道小巷间，色彩缤纷的高塔、红褐色屋瓦衬托白墙、蜿蜒的伏尔塔瓦河、温馨迷人的城镇风情，让人如同坠入历史岁月的时光洪流中。外观克鲁姆洛夫古堡、市政厅；漫步于老城区。
17:00 午餐
18:00 乘车前往捷克小镇，入住酒店休息
今日景点：
克罗姆罗夫—克鲁姆洛夫古堡—市政厅—老城区
捷克小镇-汽车-卡罗维瓦利
08:00 酒店内享用早餐
09:00 乘车前往卡罗维发利
12:30 午餐
13:30 餐后城市游览（约2小时），参观各式温泉回廊，市内每股泉水都有长廊，长廊内有水龙头可供应各类养生温泉水于游客饮用；边走边喝，漫步在两边高耸豪宅的温泉小道中，您的心情会莫名的舒适与惬意。之后自由活动享受惬意的温泉景观。
17:00 晚餐
18:00 入住酒店休息
旧城广场—旧市政厅—提恩教堂
08:00 酒店内享用早餐
09:00 乘车前往布拉格
11:00 抵达后开始布拉格游览（以下景点游览时间约1小时）：漫步在生气蓬勃又饶富古意的旧城广场，广场上充斥着街头艺人、贩售演奏会入场券的人。游览*受游客欢迎的是旧市政厅墙上的天文钟，每到整点天文钟上方的窗户开启，一旁的死神开始鸣钟，耶稣的十二门徒在圣保罗的带领下一一现身，*后以鸡啼和钟响结束。以哥特式双塔建筑著称的提恩教堂（外观）是广场上*醒目的建筑。您可寻一个环境优雅，氛围较好的餐厅享用午餐，下午自由活动。
17:00 晚餐
18:00 入住酒店休息
今日景点：
旧市政厅
旧市政厅建于1338年，曾是皇家宫庭，15世纪末，皇室成员搬入布拉格城堡居住，这里便荒废了几百年，直到1911年改为文化中心在旧市政厅大门正上方是史毕勒的名为《向布拉格致敬》的马赛克壁画，描绘着布拉格的历史，一些布拉格的音乐演奏和宴会在市政厅内的麦塔纳厅举办。
旧城广场
旧城广场(Staromestske Namesti)，被称为布拉格心脏，有15世纪以生命捍卫真理的捷克宗教改革先驱：J.胡斯的塑像；80多米高的蒂恩双塔教堂；有 500多年历史的古钟等著名建筑。广场周围还有卖拉线木偶、捷克小吃的小商亭。站在广场中央，目光可及范围有如一套完整的建筑教材：巴洛可、洛可可、罗马、哥德式建筑等，与周围各种粉色系房屋相互辉映，布拉格的美让人不敢逼视！
提恩教堂
提恩教堂是旧城广场上最醒目的建筑物，也可说是布拉格的地标。提恩教堂的前身建于1135年，其中还附带供给外国商人住宿的设施。现在所看到的建筑则是建于1365年，以哥德式双塔建筑著称，顶端装饰着纯金圆棒，总高度约为80公尺，由于教堂的外形酷似童话中的魔鬼城堡，它还被人们形象地称做“魔鬼教堂”。它还是旧城广场最古老的建筑。虽提恩教堂已经成为一般人熟悉的名称，但实际上这座教堂的原名是“提恩(国税局)前的圣母玛利亚教堂”。
布拉格查理大桥—圣维塔大教堂
08:00 酒店内享用早餐
09:00 酒店享用早餐后，继续游览布拉格（城市游览约2小时），从旧城广场沿着查理街走向伏尔塔瓦河上的圣像林立、艺术价值无比的查理大桥，是东欧现存*古老的石桥，禁止车辆通行，是连接旧城区和布拉格城堡区的*桥梁。桥两端有哥特式桥塔，两侧各有栏杆和以宗教故事为题的15座圣像。桥上尽是街头艺术家，从绘画到雕塑手工饰品到现场演奏，包罗万象，难怪人潮络绎不绝。前往古堡区，参观历代国王加冕的圣维特大教堂，是布拉格城堡*重要的*，而教堂内的彩绘玻璃是艺术家慕夏的作品，为这个千年历史的教堂增添不少现代感。
11:30 午餐
12:30 乘车前往俄斯特拉发
18:00 晚餐
19:00 入住酒店休息
今日景点：
圣维塔大教堂
圣维特大教堂（Katedrala sv. Vita）位于维而塔瓦河西岸的布拉格城堡内，是布拉格城堡重要的地标之一，建筑将近700年，圣维特大教堂是布拉格城堡享有“建筑之宝”的美誉，除了丰富的建筑特色外，也是布拉格城堡王室加冕与辞世后长眠之所。从大教堂高耸入云的尖塔、内部屋顶交错的横梁和外面的飞拱 (flying buttress) 结构，不难辨认它属于典型的哥德式建筑，大门上的拱柱等装饰都很华丽。布拉格王室的加冤仪式在此举行，以往王室的遗体也安葬于此，这里还保存着国王的王冠和加冕用的权杖等。
布拉格查理大桥
捷克首都布拉格市是一个山清水秀的多桥之城，碧波粼粼的伏尔塔瓦河穿城而过，共有18座大桥横架在河水之上，将两岸的哥特式、巴洛克式和文艺复兴式的建筑连成一体。查理大桥欧洲最古老最长的桥上有30尊圣者雕像，都是出自捷克17～18世纪巴洛克艺术大师的杰作，被欧洲人称为“欧洲的露天巴洛克塑像美术馆”。据说只要用心触摸石雕像，便会带给你一生的幸福，桥上的一尊铜像的某些部位已被游人摸得发亮。其中桥右侧的第8尊圣约翰雕像，是查理桥的守护者，围栏中间刻着一个金色十字架位置，就是当年圣约翰从桥上被扔下的地点。
奥斯维辛集中营—纺织会馆—雅盖隆大学—中央广场—瓦维尔城堡
08:00 酒店内享用早餐
09:00 之后乘车前往奥斯维辛，参观奥斯维辛集中营2号营（入内参观，约1小时），它是纳粹德国在第二次世界大战期间修建的1000多座集中营中*的一座。1945年1月27日，苏联红军攻克了奥斯威辛集中营，当时集中营内的幸存者仅有7000多人，其中包括130名儿童。1947年7月2日，奥斯威辛集中营旧址被辟为殉难者纪念馆。1979年，联合国教科文组织将其列入世界文化遗产名录，以警示世界“要和平，不要战争”。为了见证这段历史，每年有数十万来自世界各国的各界人士前往奥斯威辛集中营遗址参观，凭吊那些被德国纳粹分子迫害致死的无辜者。
12:00 午餐
13:00 乘车前往克拉科夫
14:30 克拉科夫市区观光（约1小时）：参观克拉科夫老城—欧洲面积*的中央广场、外观文艺复兴式的建筑-纺织会馆以及波兰*古老的雅盖隆大学、外观波兰历代国王的居所-瓦维尔城堡，整个克拉克夫老城广场周围地区都已经被列入世界文化遗产的名单里。
17:00 晚餐
18:00 入住酒店休息
今日景点：
奥斯维辛集中营
奥斯维辛集中营于1940年4月27日，由纳粹德国党卫队领导人希姆莱下令建造。1942年1月20日举行的万湖会议通过“犹太人问题最终解决方案”，估计约有110万人（90%为犹太人）在奥斯维辛集中营被杀。1945年1月27日由苏联红军解放，1947年7月2日波兰国会立法把集中营改为纪念纳粹大屠杀的国家博物馆，1979年联合国教科文组织将其列入世界文化遗产。
华沙皇宫—美人鱼像—华沙圣十字教堂
08:00 酒店内享用早餐
09:00 乘车前往波兰首都华沙（为了保证您的拉车时间，午餐敬请自理）
14:30 华沙市区观光（约1小时）：浏览二次世界大战后从废墟中重建的市区、行于皇宫及旧市区一带充满了街头艺术家、小贩，华沙美人鱼像,华沙*有名的教堂圣十字教堂(外观)，里面埋有波兰*伟大钢琴家萧邦的心脏。
17:00 晚餐
18:00 入住酒店休息
今日景点：
美人鱼像
在波兰首都华沙维斯瓦河西岸，矗立着一座人身鱼尾的青铜雕塑，这就是英雄城华沙的象征——华沙美人鱼。在波兰，出海口在波罗的海的维斯瓦河，传说有美人鱼。当时有一个名叫华尔的男青年和一个名叫沙娃的女青年结伴，顺流乘舟来到现在的波兰首都华沙开拓家园，当时河中的美人鱼是他们的见证人和庇护者。这里逐渐发展成一座城市，后人为了纪念他们，便把他俩人的名字合称“华沙”作为该城的名称。同时，把美人鱼形象作为华沙的城徽。
华沙圣十字教堂
圣十字大教堂矗立于波兰首都华沙市中心，它的命运与这座城市乃至整个波兰民族的命运紧密相连。只有深刻地了解这座城市和这个民族的历史，才会知道在大教堂里人们心中的默默的祈祷。始建于公元1679～1696年的圣十字大教堂在二战中未能幸免，但它的被毁却如同那些为保卫家园、保卫和平而牺牲的斗士们一样也是一番光荣的牺牲。1944年波兰军民以这座教堂为堡垒，举行英勇的反纳粹起义，战斗持续14天，勇士们将鲜血洒在十字架下，为自由和平花朵的开放把生命献在了祭坛上。这座著名的教堂也同时牺牲，成为战死者的灵堂。现在的圣十字大教堂
华沙-飞机-北京
参考航班：CA738 WAWPEK 1310 0440+1
07:00 酒店享用早餐后乘车前往机场，办理登记手续。
04:40 抵达首都机场，满载欧洲的精彩记忆回到温馨的家…
预订须知服务标准说明
1. 航班说明：行程中所列航班号及时间供参考，请以出团通知标注航班时间为准；
2. 景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观，入内参观景点均含门票；
3. 行程说明：
a) 如遇景点关门，本社有权调整游览顺序；如确实无法安排，将根据实际情况进行调整；
b) 景点实际游览时间以行程中标注时间为准，承诺不少于标注时间；
c) 根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；
4. 酒店说明：
a) 行程中所列酒店*标准为当地酒店评定标准；
b) 欧洲三-四*酒店大堂较小，大部分酒店没有电梯或者电梯较小，请按照规定乘梯；
c) 欧洲有些酒店双人间是一大一小两张床，方便带儿童的家庭游客；有些酒店双人间只有一张大的双人床，放置双份床上用品；有些是两张单人床拼在一起，用时可拉开；
d) 由于各种原因如环保、历史悠久、欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
e) 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
f) 如果因展会、酒店爆满等因素，会依实际情况调整住宿城市，但不会影响酒店*及整体游览时间；
5. 保险说明：
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b) 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发及在出团日前180天内未经过*的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等）。
c) 我社推荐客人根据自身情况额外补上*50万或70万的大额保险。
d) 如果您年龄在70岁以上，请咨询旅行社代您投保上适于您的险种。
6. 退费说明：
a) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用（赠送项目费用不退），其他费用因为提前预付已经发生无法退还；
b) 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
7. 其他说明：请您如实填写《客人评议表》，我社将以您填写的内容作为处理客诉的依据；
四、行程外活动安排:
旅游者根据需要和个人喜好，自主自愿参加附件（一）（二）的活动，如旅游者不参加附件（一）（二）的活动，将根据原行程安排；如旅游者参加附件（一）（二）的活动，须在境外书面签字交予领队。
签证须知
1. 欧洲使馆规定，会抽查部分或全部客人回国后面试销签。抽到的客人须按照通知时间本人前往使馆。建议返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五六日，请订下周一下午或晚上的航班；
2. 部分使馆会在客人回国几天后才通知面试销签，此情况较难理解，但实属使馆现行做法。所有面试费用由客人自理，请做好被通知面试销签准备；
3. 使馆规定，凡在旅行社办理团签的客人须在抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆（届时会有专人收取），护照销签时间取决于使馆进度，因旺季或有大型活动等原因，使馆工作量大销签时间会长些，请您理解；
4. 请保管好全程登机牌并核对姓名，若因客人原因丢失、缺损登机牌或姓名错误，请回国后配合旅行社*时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会另行通知面试时间，由此产生的有费用由客人承担；
5. 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的*凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
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提示：以上行程时间表仅供您参考，有可能会因为境外期间特殊情况予以前后调整，如(堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等)，我社保留根据航班，签证及前往国当时情况调整行程的权利！
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5. 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
6. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。
7. 退税说明：
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。
境外购物介绍：
国家 商店名称 主要商品 时间
奥地利 维也纳A&M免税店手表，施华洛世奇水晶摆件、首饰等…约1小时
捷克布拉格PRAGUE STAR免税店约1小时
德国慕尼黑 GERMAN STYLE刀具、锅、箱子等…约1小时
富森APOLLO刀具、锅、箱子等…约1小时
波兰华沙BEST TOUR POLAND Sp.zo.o.琥珀约1小时
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。
我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅游者确认签字： 签字日期：
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