合肥到河南云台山旅游 云台山双卧四日游

预订须知：

预定须知：

（1）预订前请详细阅读线路详情。请亲先咨询客服是否有位置，若不咨询直接拍下，且本线路无位置的情况下，此订单可视作无效。

（2）预订线路时，请在给买家留言里，留好实际参团人员的具体信息，以便我们可以第一时间联系到实际参团人。（请保持电话畅通，若是一直联系不上，旅行社有权取消订单）

买家留言模板如下：（亲可以直接复制模板至给卖家留言处，更改“X”处即可）

参团日期：X月X日；

参团人数：X成人X儿童（身高X）；

参团姓名：XX;（只需要留一位的姓名）；

联系电话：XX;（留一个即可，请保持畅通，若有需要，请写明备用电话）；

如需投保旅游人生意外险，请在订单里面提供真实的姓名和身份证号码；

（3）关于接客地址说明：指定时间、地点上车，具体以客服人员或者导游人员通知为准，请谅解！团队客服可以专车指定时间接送。

（4）出团日期的前一天（通常为17:00-21:00），我们会以短信或电话的形式与您联系，告知集合地点、时间、导游电话等接洽信息！如果晚上21:00点仍没有联系您，请立即拨打客服电话：15905693938，以免造成漏接带来不愉快！

（5）参团过程中，如有任何疑问请当即与客服联系（0551-65186488），我们的客服会核实情况后给您一个满意的答复。请不要把问题带回家哦，说白了，旅游是一种心情，有问题了，解决问题才是关键。行程结束后再向我们反映，此时已经耽误了为您解决问题的最佳时机，我们也不能为亲提供最优质的服务而留下一些遗憾了。

（6）按旅游局及旅游法规的要求，游客出行都必须签订正规旅游合同，因为网上付款造成无法当面签订，我社特别说明：网上付款表示同意默认签订相关附件栏《安徽省旅游新版合同》，网上填写的信息将自动带入合同内容里,如需合同原件我社填写后可传真或扫描发到您告知的传真或邮箱中，请您自行打印签名后回传至我社（0551-65692662），如未回传也表示同意默认签订。

（7）我们的服务宗旨是：“细心、耐心、真心”——三颗“心”服务！

三、退改规定：

国内旅游产品退改规定（依据国内旅游合同规范文本）

旅游者在出发前7日以内（含第七日，下同）提出解除合同的，应当按下列标准向旅行社支付业务损失费：

出发前7日至4日，支付旅游费用总额50%；

出发前3日至1日，支付旅游费用总额60%；

出发当日，支付旅游费用总额80%。

如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用总额。

未咨询客服直拍的订单用户，视为同意以上条款，若旅游者自身原因产生退款和责任，买家按以上规定执行并承担！

温馨提示：

3、我社在不减少景点的情况下，可自行调整行程安排

4、如需在火车站接的客人，请自行出站，导游安排时间统一地点接，早上火车需7点30分抵达，如因火车晚点耽误行程，我社不予承担责任。

5、自费项目，如不参加，需在车上等候

6、我社处理投诉原则：旅游质量以客人意见单以及参考本次出团其他游客意见单为准（本团80%比例达满意的准则；请提醒游客真实反馈，不行使权利者视为无意见，返程后再提出异议，请谅解我社不予处理）

1、客人游览期间请持有效身份证，领取火车票时请仔细核对车次、日期、时刻。

2、铁路部门规定：身高1.1－1.5米儿童乘车时购买儿童票，超过1.5米儿童购买全价票，1.1米以下儿童免票。火车票出票为团体票，临时不能退票，3日内退票承担火车票面价格20%损失及订票手续费20元/人。

3、如遇国家政策性调价和人力不可抗拒因素造成的增加费用和损失由游客自行承担。

4、在不减少景点的情况下，我社有权调整具体行程。景区游客众多，易出现等车现象，请您谅解！ 旅游期间请您服从导游及工作人员的行程安排，注意人身安全，保管好自己的钱物，尤其带小孩的游客必须看管好自己的小孩。

5、请游客准时到达集合地点，过时不到者，做自动退团处理，费用不退。

6、若游客中途因故不能游览景点或者持任何优惠证件在各景点由导游统一购票，产生免票或者优惠我社只负责退还景点折扣门票，请各位游客配合当地导游和全陪工作。赠送景点如因客人或者客观原因无法前往，不退任何费用。如游客自愿放弃当地景点、用餐、住宿等，其费用均不退还，如自行离团后仍要求住宿的则需补非团队房差。

7、在旅游期间请您不要参加危险性大的活动项目，例如游泳、蹦极等，否则后果自负，本旅行社不承担任何责任。

8、报名人数系单数，我社尽量安排拼住或三人间如果无法协调，请自补单房差。为便于分房，单成人携带不含床位儿童必须为同性，否则自补房差。

9、旅游期间，请妥善保管好随身物品，注意人身和财产安全。游客在旅行途中自行或委托导游办理的合同约定服务项目之外的消费，我公司无开具收据或发票的义务。并无保障其安全的义务。

10、所有需要投保旅游人身意外伤害保险的旅游者，除办理其他必要手续外，应当在出团前向本社提供准确的姓名及身份证号码。否则，视为旅游者拒绝投保该项保险。