接待标准: 1. 交通:太原-厦门-太原往返机票,最终航班时刻以我社出票为准; 2、住宿:酒店双人标准间。行程中酒店不提供自然单间,若出现单男单女,我方尽量安排三人房或拼房,如拼 不上,客人自行补差。 3、用餐:全程包含4早餐3正(一餐土楼特色餐,一餐博饼宴晚餐) 4、用车:正规旅游大巴车。注:福建省内用车均需要套团,无法保障使用同一车辆)。散客为全国散拼团,客人住得比较分散,由于堵车或者其他不可预见的因素不能按约定时间接送时,导游会临时通知,请耐心等待。厦门旅游用车为2015年投入使用的高一级空调旅游新车(接、送机为普通车型),车型根据此团游客人数而定,保证每人正座车座。 5、门票:行程中所含的景点首道大门票。 6、导服:当地中文导游。 7、儿童价标准:12岁以下及1.1米以下,只含半餐、车位.不含门票、床位、火车票。其余当地产生一切费用(如早餐、门票、住宿费等)均自理。 备注:因鼓浪屿船票为网络订票,需团进团出,且取消不退费,船票进出港时间以实际购到票为准。及鼓浪屿实行人数限制,轮渡票需提前订票,订票后无法补差价补票。小孩身高如超过1.5米,需提前通知我方买全票轮渡票,如因客人信息传达错误引起无法登船等后果由客人自行负责。轮渡票临时补票无法保证与我社预订的班次一致。 费用不含: 1.自由活动期间交通费和餐费; 2.全程入住酒店若产生的单房差360自理; 3.酒店房间内付费物品及项目自理; 4.因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用; 5.因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用; 6.儿童报价以外产生的其他费用需游客自理; 7.旅游意外保险及航空保险(建议旅游者购买); 8.不占床位游客不含早餐; 9.“旅游费用包含”内容以外的所有费用; 10. 航空保险、旅游意外保险;因旅游者违约、自身过错、自身疾病,导致的人身财产损失而额外支付的费用。 收客备注:同批最多不能超过6人,超过6人收取同车费200元/人,收客年龄26-70岁之间,其他年龄段需要加700元每人。单组三分之二男需加700元/人。70岁以上需要健康证明及家属陪同。 参考酒店: 注意事项: (1) 接送机和市区行程可能为不同的导游,导游会在行程开始前一天晚上19点—21:00联系您,烦请手机短信注意查收和保持电话畅通; (2)散拼团,在酒店前台办理入住,都是报预订人或出游人的领队姓名办理入住; (3)办理入住手续时,酒店会收取一定的押金,退房时如房间物品无损坏凭押金条退还押金,如丢失房卡或损害房间物品请按酒店规定客人自行赔偿。 (4)酒店一般于14:00之后办理入住手续,如您在14:00前抵达,您可以将行李寄存于酒店前台,先去自由活动,14:00之后再回酒店办理入住。 (5)请您携带好《居民身份证》,儿童16周岁以下需携带《户口簿》,未入户的未成年人应持《出生证明》入住。 温馨提示: 1、行程中所列酒店均属行业内评定标准,非国家旅游局授牌。如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况,我社有权调整为同等级标准酒店。酒店的退房时间为中午的12:00,返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。 我司默认安排双床,夫妻情侣可根据房态免费申请大床,需要报名时确认申请,不保证安排。且酒店以当天入住为准,不提前指定酒店。 行程报价中所含房费按双人标准间/2人核算。如要求三人间或加床,需视入住酒店房型及预订情况而定。通常酒店标准间内加床为钢丝床或床垫等非标准床。 2、旅行社旅游产品中所包含的飞机票多为团队往返折扣票,依照航空公司规定,不得更改、签转、退票。请带好有效的证件(身份证),16岁以下儿童如没有身份证,请带好户口本。;国家民航局规定:旅客乘机随身不得携带净含量超出100毫升的流质性液体(如饮料、牙膏、洗发液等),可将此物品放进行李包里进行托运(请紧好盖子)。 3、如遇临时断水断电等因素造成部分设施无法使用,非我社人为 可控,酒店设施服务为酒店配套项目,以酒店提供为准,不属于旅游行程质量范围,敬请谅解。 4、行程中旅游用车由福建省旅游汽车中心统一调度,保证一人一正座(26座以下旅游车无行李箱)。且旅游车队属于政府调度中心统一负责,不归旅行社管理,如果遇到司机细节服务不够完美地方,敬请您谅解。 5、如遇人力不可抗拒因素(台风、暴雨、检修等)或政策性调整导致无法游览的景点和项目,我社有权取消或更换为其它等价景点或项目,赠送景点和项目费用不退,并有权将景点及住宿顺序做相应调整;出游过程中,导游有权根据实际情况在不增减行程的前提下,调整行程顺序。如产生退费情况,以退费项目旅行社折扣价为依据,均不以挂牌价为准。海南部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所,并非我社安排的旅游购物店,此类投诉我社无法受理,敬请谅解; 6、请避免离团活动,如确有需要,请提前以短信或书面方式通报导游,并导游允许后在约定时间内准时归队。对于存在安全隐患,治安不理想的地区,请游客避免前往。自由活动期间请结伴而行,避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动,旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷,由旅游者自行承担和解决,旅行社不承担任何责任。夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游,记好导游手机号备用,注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜,下榻的酒店的名称位置也要记牢,不要随便相信陌生人,特别是三轮摩托车、街头发小广告者,天下没有免费的午餐。 8、文明旅游、文明出行,自觉爱护景区的花草树木和文物古迹,不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩,如无意购买请不要与其讲价还价,一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态,遇事切勿急躁,大家互相体谅、互相帮助。 9、请配合导游如实填写当地《游客意见书》,游客的投诉诉求以在成都当地,旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将不予受理,如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议,请尽量在海南当地解决。 10、您在自由活动休息的时候也可以自行参加导游推荐的另付费娱乐项目(价格请您参考自费项目表)。并提前告知,由导游根据最佳时间进行合理安排,不给旅游留下遗憾。 11、该产品报价为综合优惠价格,持军官证、导游证、记者证、教师证等证件不能减免门票费用; 12、行程中标注的时间可能因堵车、排队等情况有所不同;部分景区团队旅游可能会排队等候,因等候而延误或减少游览时间,游客请谅解并配合。因排队引发投诉旅行社无法受理。 13、部分景区由于交通工具的特殊性,故对旅游者的年龄和身体条件有相应的要求。 |
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