北京到苏州 杭州 上海 西湖拙政园 乌镇周庄迪士尼双高五日

预订须知

参团须知及安全提示

1．若遇70岁以上老人报名参团必须身体健康，同时须有家属（70岁以下）陪同！ 中老年人报名参团，须如实向旅行社提供健康信息并提供健康证明，并根据自己的健康状况量力而行，同时须有家属全程陪同游览，如游客感觉身体不适，请马上告知导游，因中老年游客自身身体原因产生的一切后果与责任，旅行社概不承担

2．出行必备：晕车宁、雨伞、太阳镜、防晒霜、防蚊虫药等。

3．交通安全：出行应选用国有交通运输工具，例如：火车、飞机、汽车、正规出租车公交大巴车、地铁等，不要搭乘便车、黑车或车况差的交通工具。对周围情况保持警惕等。

4．出行贴示：因酒店住宿需要登记，成人请带齐有效身份证原件，14岁以下儿童带户口本原件。

5．饮食/禁忌：选择合法正规、卫生环境较好的餐馆。请不要在路边食用小吃。根据自己自身条件选择适合自己的食物。避免食物过敏和中毒。2必须注意夏季饮食饮水卫生，预防细菌性痢疾、伤寒、副伤寒、感染性腹泻等肠道传染病发生。旅途中请注意自身的人身安全及保管好自己的贵重物品，并照看好老人和孩子的安全。

6．请游客记录带团导游的电话号码，便于联系。出门在外，安全第一，请不要自行参加行程以外的具有一定危险的活动。

7．安全提醒：各地宾馆设施均有差异，请游客入住时注意安全、防止滑倒，冬季老人洗澡时间不宜过长。在您欣赏美景、享受美食的同时，请保管好您的私人财产和贵重物品，并照看好老人和孩子的安全。

8. 游览事项：在自由活动时间单独外出时，应注意安全，不要到偏僻的地方，要遵守交通规则，注意路上的过往车辆。参与旅游产品包含的行程或推荐的自费项目时，包含但不仅限于，爬山、高原游、雪上电单车、滑草和滑沙、游泳等，应选择自己能够控制风险的活动项目，并对自己的安全负责。对身边的可疑人提高警惕，在繁华的街道上行走时，应特别留心那些似乎无意撞到旅游者身上或总是在旅游者身边挤来挤去的人。因为在他们中间很可能藏着伺机行窃的小偷。

9．酒店安全：不要将贵重物品放在饭店的客房里，旅游者住进饭店或旅馆后，不要将房号告诉陌生人，也不要让陌生人或自称饭店维修人员随便进人房间。晚间在房间休息时，如有人敲门，不要贸然开门。离开房间或睡觉时要将房门锁好。如遇紧急情况可用房间里的电话拨打饭店总机或110报警服务电话报警。入住酒店时请检查好房间的设施，如有不妥之处，请及时联系酒店工作人员协调。退房时间不要超过12：00，如超时退房，酒店会自动默认延住，会给你造成不必要的损失。

旅游

说明 1． 如遇天气原因等人力不可抗拒因素无法游览，我社将按照旅行社协议门票价格，退还未游览景点的门票费用，但赠送项目费用不退；游客因个人原因临时自愿放弃游览，门票、餐费、住宿、车费等费用一概不退，如因天气、自然灾害、修路，堵车，政策性调整或其他人力不可抗拒因素所产生的费用由游客自理。如持有军官证、残疾人证、老干部离退休证等参团者，所有景点我社均已按照团队价核算，不在重复享受优惠；

2．全程入住酒店双人间。如客人报名人数系单数，我社不提供自然单间 尽量安排拼住或三人间，如果无法协调，需由客人承担产生的单房差。

3．接送站说明：因为是散客拼团，客人使用交通工具不同，抵达当地早的客人可能出现等其它团友的情况，请听从导游安排。返程送站根据最早班车返程时间送站，给其它游客带来不便，敬请游客谅解！（飞机的起飞时间较晚而送站相对比较早，故乘飞机返程的客人可自愿放弃我社的送机，根据自己的起飞时间自行调配，自行前往机场乘飞机返回北京，离团时间期间发生的任何事情将于我社无关）

4．白天另行付费随客意，不去的游客需下车，附近自由活动。晚上另行付费随客意，不去的游客需下车，附近可自由活动，游客可继续跟团或者自行返回酒店，打车费用自理！（游客可自行提前返回酒店，导游会协调宾馆安排接待）。

5．以上景点的游览时间仅供参考，是根据旅游的淡季和旺季不同的时节来约定的，原则上淡季人不多的时候前面标注的游览时间都能够确保游客充分的时间将景点游览完毕。

6．关于行程上约定的城市之间景点之间的车程时间以无以下情况：如堵车、下雨、下雪、修路或意外等特殊

情况出现为标准来测算的时间，如有任何一种情况发生都有可能造成时间的变化，请各位游客理解。

7．地接质量以当团大多数客人意见单为凭证，请您认真填写，如在当地填写意见单时未注明投诉意见，返京后我社不再接受投诉。

8．推荐另行付费项目及收费标准：（自愿选择，经本人签字认可后方可安排，无强迫）持军官证.老年证.导游证等相关证件参团，我社均以行程中公示价格收取（因公示价格中含有车费.导游服务费等费用），不再享受任何证件的优惠，请游客给予配合；

补 充 协 议

在此次旅游安排中，___________和旅行社经过协商达成一致意见。要求旅行社把以下购物店及推荐自费项目安排进行程里面，以满足此次团队的购物及旅游特色娱乐需求。此协议作为旅游合同的组成部分，请仔细阅读。

一、购物场所：经双方友好协商，本着自愿平等的原则，在行程安排的自由活动时间内增加以下当地知名购物诚信场所参观选购商品，从而丰富行程内容，保证产品的质量不涉及假冒伪劣产品。具体如下：

城市 购物店名称 停留时间

全程纯玩无购物

二、自费项目：经双方友好协商，本着自愿平等的条件，为丰富游客的娱乐活动，旅行社提供以下当地有特色的活动或者景点供游客自愿自行选择，从而丰富行程内容。具体如下：

城市 景点名称 成人/门市 停留时间

杭州 宋城主题乐园+千古情表演 330元/人 约1.5小时

上海 金茂大厦88层观光厅+浦江游船 300元/人 约2.5小时

三、对于此次旅行，旅行社需确保无强迫行为。

四、商品购买时请注意，根据当地相关法律，某些商品一经售出不再接受退货；若属于质量问题，旅行社无条件接受退货（请保留发票

行程单中的景点.餐厅.长途中途休息站等以内及周边购物店不属于安排的购物场所，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

五、导游须按自费项目规定收费，此价格包含司机导游加班费及车辆超公里费用。儿童收费标准按照各景区规定执行；

　 我本人已详细阅读了同旅游公司签订的旅游合同、本协议书等全部材料，充分理解并清楚知晓此次旅游的全部相关信息，平等自愿按协议约定履行全部协议并确认：

1、旅行社已就本次旅行的上述协议项目（或购物店或推荐自费项目）的特色、旅游者自愿参加购物或自费项目的相关权益及风险对我进行了全面的告知、提醒。经慎重考虑后，我自愿选择并参加上述协议项目（或购物店或推荐自费项目），此协议的签订过程旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒自愿参加上述项目，并理性消费，注意人身和财产安全。如因旅行社不能控制原因无法安排的，我对旅行社予以理解，双方互不追责。

2、本人同意导游在不减少旅游景点数量的前提下，为优化旅游体验，可根据实际情况调整景点游览顺序。

3、我自愿同意此协议为旅游合同的补充协议，为旅游合同不可分割的组成部分，效力同旅游合同。

双方签字：

旅行社(盖章)： 旅游者(签章)：

日 期： 日 期：

温馨提示

游客须知

上海迪士尼乐园

第一章

欢迎光临上海迪士尼乐园。为确保所有游客都能享有安全愉悦的乐园体验，敬请悉知：

1. 基于安全考量，个别手提包、包裹或其他物品可能无法携带入园。对无人看管的物品，我们将作适当处理。

2. 请尊重乐园内的其他游客和演职人员（工作人员），使用文明语言，不做任何危险、违法、不卫生、破坏性或攻击性的行为。若发生前述行为，您可能会被要求无条件立即离园。

3. 为确保您和他人的安全，请勿在园内奔跑。

4. 排队等候时，请尊重其他游客，请勿与他人发生冲撞、推搡。所有同行人员须一同排队。

5. 游客在乐园内必须时刻保持着装整齐（包括上衣、裤子/裙子和鞋子）。十六周岁（含）及以上游客不可装扮成卡通、电影、漫画中角色的造型。不可穿着及地长衣。若着装不当、不雅或着装影响其他游客体验，可能会被拒绝入园或被要求离园。

6. 十六周岁（含）及以上的游客不可佩戴口罩（医用口罩除外）。游客佩戴口罩时，不得遮盖双眼， 确保任何时候视线都不被阻挡，能清晰看到周围事物。

7. 除指定吸烟区外，乐园内禁止吸烟（包括烟草、电子香烟，及其他会产生烟雾的产品）。具体吸烟区位置请参阅乐园指南或咨询演职人员。

8. 您应随时看管好您的私人财物，并自行为其安全负责。

9. 请时刻照看好同行的儿童。不满十六周岁的游客须由十六周岁（含）及以上游客陪同入园。

10. 游客是否可以乘坐各个游乐项目，视具体安全规则（如身高限制、身体健康状况限制）而定。不满七周岁的儿童须由十六周岁（含）及以上游客陪同乘坐游乐项目。

11. 在游园期间，游客需要时刻保留门票，并在演职人员要求检查时出示门票。

12. 请根据游乐项目等候时间及开放时间，计划行程。在乐园一天的运营时间内，游客可能无法体验所有游乐项目。

未经同意，门票及其他尊享礼遇不可转让及退款，法律另有规定除外。门票及其他尊享礼遇一经私自改动立即作废。门票仅供本人在有效期内使用，不适用于另行收费的特别活动。在乐园入口处，我们将拍摄您的照片作为门票持票人的身份认证。若您同一天内多次入园，必须出示门票。

第二章

不得携带以下物品入园：

1. 易燃易爆物品（如鞭炮）、武器、仿真武器及玩具枪（包括玩具爆破器、水枪等）。

2. 食品；酒精饮料；超过600毫升的非酒精饮料。建议游客在入园前享用完携带的上述食品及非酒精饮料。

3. 罐装或玻璃容器（小型婴儿罐装食品除外）。

4. 尺寸超过 56厘米 X 36厘米 X 23厘米的箱包。在高峰期等必要情况下，其他有轮行李也可能无法入园。

5. 手推车及带轮子的运送工具 - 手推轮椅、不少于三个车轮且时速不超过16公里的残疾人电动辅助行动设备、尺寸不超过 92厘米 X 132厘米的童车除外。

6. 带滑轮的玩乐装备, 如旱冰鞋及带滑轮的鞋子、滑板、踏板车。

7. 大型专业摄影、摄像器材和工具；大型三脚架、折叠椅及凳子。

8. 动物（导盲犬除外）。导盲犬须时刻栓有系绳并在主人的看管下。部分游乐项目也可能不允许导盲犬进入。

9. 相关法律禁止的物品及其他具有危险性或破坏性的物品。

第三章

不得从事以下活动：

1. 未经我们允许，

- 销售、交换物品或服务，或出于销售或交换目的展示任何物品或服务，包括但不限于任何形式的导览服务。

- 分发、展示任何形式的印刷品或录制品，或使用任何旗帜、横幅或标牌。

- 进行集会、主题活动、演出或演讲。

2. 使用相机/手机/手提摄影机之伸缩杆(例如自拍杆)

3. 进行摄影、摄像或录音，个人使用及非商业目的除外。

4. 在未经事先许可的情况下从事任何采访行为，包括但不限于摄影、摄像、录音、采访游客或演职人员。

5. 冒充或扮演任何迪士尼角色，对其他游客或乐园运营造成影响。

6. 给园区内的动物喂食, 包括鸟类。

7. 放风筝，操控遥控设备，如无人机和遥控玩具。

8. 任何危险行为或可能妨碍乐园及任何配套设施运营的行为。

9. 任何违反中华人民共和国法律的行为。

第四章

公司权利：

• 我们可能在乐园内摄像、摄影和/或录音。您进入乐园将视为您同意被摄像、摄影和\或录音，并同意我们将包含您肖像和/或声音的影像和/或录音用于我们的内部业务、行政和运营目的或其他直接相关的目的，用于满足法律、安全或保安要求的目的，或其它合法目的。

• 出于乐园安全、游园秩序的考虑，或者在其他必要的情况下，

- 我们可能会拒绝个别游客入园或要求个别游客离园。

- 我们可能不定期更改乐园或乐园内任何游乐项目的开放时间、临时关闭乐园或乐园内的任何部分区域、控制入园人数、暂停或取消任何游乐项目或娱乐演出。

此游客须知可能变更。如法律另有强制性规定，则应以相应法律规定为准。

此须知中提及的“我们”指“上海国际主题乐园有限公司”或“上海国际主题乐园和度假区管理有限公司”或以上两者。

如有疑问，或遇紧急情况，请咨询演职人员。