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预订须知

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传真签约：我们将会填好合同传真给您，在您确认后签字回传；

公司签约：自行上门到公司总部现场签约或选择让亲朋好友代签约；

网订签约：支付一部分订金到我公司账号，到哈尔滨在签约（能保证异地旅游的位置)

上门签约：我社派工作人员到宾馆或是所在位置签约（上门签约限哈市以内）

08--18点：微信/手机18145347962

24小时值班：微信/手机14745161388

质量监督电话：14745171388

【请仔细阅读以下内容】：

1、拍时详细阅读宝贝详情。

请先咨询客服是否有位置，若不咨询直接拍下，且本线路无位置的情况下，此订单无效，特此声明！

2、拍宝贝是，请您如实填写。留好实际参团人的具体信息，联系方式，以便我们可以第一时间联系到实际参团人。

3、您预定的参团日期的前一天（通常为16:00—20:00），我们会以短信或电话的形式与您联系，告知集合地点、时间、导游电话的信息！如果晚上20:00点仍没有收到联系，请拨打客服电话：14745161388。我们会及时为亲核实情况并处理！

4、报价不含人身意外险。

【退改规定】：

1、旅游产品受市场、季节等因素影响，价格实时更新，以当时查询为准，不经咨询拍下的价格如果有变化多退少补。如果产品价格下调，商家做出特价的情况，不退差价。

2、旅游产品由于有时效性，付款预定后在取消会造成代销等问题。因此团队票一经预订，不支持改签、退票。如遇客人签约后要求退款，需承担旅行社由此产生的机票/火车票/汽车车位、订房、保险所产生的费用，并承担团款的20%作为违约金。

3、由于旅游受天气、行车、时间、人数等很多因素影响，本店所有宝贝布及到的形成安排、景区介绍、图片等仅供参考，一切以实际游玩为准，请不要以与描述不符为由给差评。如遇不可抗力因素而不能按照行程执行，具体以当时实际情况为准。

4、旅行社因自身原因造成不能成行，应至少提前三天通知游客，并全额退还以交的团费。

【特别注意】:

温馨提示

【温馨提示】：

1、为了保证亲正常出行，请出团前付清团款，具体以航班时间合同为准。

2、请客人带好有效证件登机，请妥善保管好往返机票及有效证件，如遗失或漏带，因证件原因无法登机后果自负；折扣机票一经开出不得转签、更改、退票，因航空公司方面所做的航班调整或取消，与我社无关。

3、一切私人贵重物品如现金，机票等必须随身携带，绝对不要放到酒店房间、旅游车及托运行李中，如有遗失，后果自负。旅游中请服从导游安排，注意人身安全。

4、患有心胀病、高血压、精神类疾病的客人请在报名前提前告知，在游览过程发现发病情况；客人酗酒滋事或与其它游客发生争执造成损伤等情况，我社不承担任何责任。

5、在不减少景点前提下，我社可根据实际情况将景点左前后调整，游客无权擅自修改行程，本报价为综合优惠价，均不在重复享受优惠，请不要用任何证件。

6、因人力等不可抗因素造成的费用由客人自理，如遇人力不可抗因素造成无法游览，只负责退还本社的优惠门票；随团赠送、车游、外观、远观景点门票一概不退。游客因个人原因临时自愿放弃游览、用餐、住宿、门票等费用一概不退；客人在游览过程中自行离团，费用不退。为了更好的维护游客的利益，在当游览过程中如出现未产生的费用，请要求导游出具相关书面证明妥善保管。

7、请仔细填写当地游客意见单，此意见单是维护游客权益的重要凭证，投诉均以意见单为准！请游客如实填写，否则回团后不予处理。