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1、如果您是看到我们线路，准备预订参加，请先联系我们的客服代表，确认价格、行程、航班、火车票。因为旅游价格随时都在变化，为了不必要的误会，我们客服代表会在与你确认的时候告知您2、在确认价格、行程和航班后，您可以采用以下两种合同签订方式，任选其一。

A：直接到本公司所在地址，签订书面旅游合同，交纳旅游费用。石家庄市裕华东路62号（建设大街裕华路交叉口西南角裕华路上）环宇宾馆西侧院内101室 乘坐2、6、16、19、29、32、34、35、36、51、55、66、70、83、92、99、516、旅游11、旅游12路 建设裕华路口（ 原河北大戏院）下车西行100米路南 电话：0311-85357822 15032828751 李晓冰

B：在网上预订，联系我们客服代表，以邮件形式将电子版旅游合同以及行程发给您，您只要按照合同提示，填写内容，确认价格、行程回复邮件至本公司邮箱sjzyzlxs@126.com，同时通过支付宝，或者网银转账即可。

1.宁夏地处中国西北部地区，各方面条件暂时无法与内陆旅游发达地区相比较，从宾馆设施及饭菜质量都有一定的差距，同级别住宿酒店要比内地差一些，酒店规模、大堂面积及装修相比地区差异明显，请宽容多理解。导游服务和相关软硬件设施比旅游发达地区要差一些。受历史、地域等综合因素影响，加上景点多为自然景观，导游在车上可长时间讲解的东西不多，当地民风比较秉直，导游、司机处事说话不够婉转，说话直率，有时候感觉不受听。请多理解和包涵。

2.请游客在当地配合导游工作，勿擅自行动。投诉诉求以在当地填写的意见单为主要依据，请您届时认真填写。行程已含旅行社责任险，并不含人身意外保险，请您在出团前积极购买保险公司的人身意外保险。

3.以上为参考行程，旅行社社有权在不减少景点的情况下，根据实际情况更改火车车次、行程游览顺序等；遇国家政策性调价或人力不可抗拒因素造成行程游览推迟或取消，我社只负责退还我社所拿折扣后的门票及未发生的其他费用，不承担由此造成的损失。如自愿放弃当日游览，除折扣后的门票费用外，其费用均不退还。

4.请随身携带（有效）身份证原件（儿童户口本原件）。机票为折扣票，不保证票面价格，出票后不得签转、更改、退票、如遇火车或飞机方面（天气自然灾害、机械故障等非旅行社方可控原因）取消、延误、时间变更等造成的行程无法正常安排游览，我社不承担赔偿责任，将协助游客变更行程。如遇火车和飞机国家政策性涨价，请补齐差价费用来保证行程顺利进行。

5.约定的景点之间的车程时间、游览时间仅供参考，不包含遇到道路堵车、修路、雨雪天气、车辆机械故障等特殊状况出现而造成游览时间缩短因素。行程中赠送项目如遇到时间不足、游客个人原因等不能赠送时，我社不退任何费用，请您理解。