游客须知

1.云南每天早晚温差较大（12—15摄氏度），出行了解当地天气情况，注意着装。 云南地处高原地区，特别是丽江、中甸地区，紫外线照射较强。强烈建议您携带好太阳镜、防晒霜、润肤乳、太阳伞、遮阳帽等物品（即使是阴天情况也请您作好防晒准备）；需多吃水果或饮水，云南气候变化频繁，素有“十里不同天”之称，因此请您随身携带雨具.丽江，中甸海拔较高，注意休息，以防出现高山反应；有心脏病，高血压等病的人群慎行，请注意准备一些个人用的常用药品，以备不时之需。尤其是初上高原的贵宾，请注意不要剧烈运动和过量饮酒，入住酒店后要注意休息，做好体力储备。

2.云南地处边陲，地区经济发展落后，同星级宾馆酒店规模设施落后于全国其他地区，个别地区设施与大都市相比存在差距。一些新建的且设施比较好的酒店一般位于市区周边，离市区的车程在30分左右左右，因云南气候的特殊，冬季酒店空调定时开放或不开。请您见谅并作好心理准备。旅游是一件“吃苦、受累、外加消费”的活动，请您调整心态，将身心投入美伦美幻的景色和那多彩的民族风情中。

3.注意饮食:当地以酸辣口味为主、凉菜居多；旅游的团队餐一般是10人一桌，每桌10菜1汤。云南饮食主食以米饭为主，与外地有较大差异，可能不合您的口味，请作好心理准备；当地水土为弱酸性，建议多饮茶水。

4.云南为旅游胜地， 游客较多，许多景点不走回头路，因此，请您务必跟紧导游，切勿擅自离队，并请严格遵守集合时间。另外，个别景点，如玉龙雪山索道，会出现排队等候情况，请您见谅.

5.云南为少数民族聚居地，丽江纳西族为主，楚雄彝族为主，版纳以傣族为主。在旅游时，请注意环境保护、尊重当地少数民族的风俗习惯。丽江段为当地特色导游为您服务。

6.散拼团的客人由于航班抵离时间不齐，我社接送机会单独安排车辆接送，接送途中无导游陪同，请见谅。另外由于新机场距离市区较远，最后一天送机或送版纳机请务必配合我社送机工作人员安排，以免造成误机等不必要的麻烦。

7.出团时成人必须携带有效期内身份证原件，16岁以下儿童必须携带户口本原件，婴儿携带出生证明。满16周岁但是没有身份证的客人必须携带有照片的户籍证明原件及户口本原件，才可以换登机牌！

8.云南旅游实行制卡制，一经制卡，费用无法退出，我社不承担已产生费用的退费。

9.云南当地盛产螺旋藻保健品、普洱茶、菌类、珠宝玉石、云南白药、银饰工艺品、云子、云南烤烟、精油、各种时令水果等。

10.文明旅游行为准则

营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益，做文明游客是我们大家的义务。请您遵守以下准则：

①、维护环境卫生，不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

②、遵守公共秩序，不喧哗吵闹，不在公共场所高声交谈。③、保护生态环境，不踩踏绿地，不摘折花木和果实；保护水源清澈，不往河中乱扔杂物。④、爱惜公共设施，不污损，不破坏。节约用水用电。

⑤、尊重他人，不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重他人民族宗教习俗。⑥、以礼待人，衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。⑦、健康娱乐，抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。⑧、倡导文明旅游，自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》。

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1、如果您是看到我们线路，准备预订参加，请先联系我们的客服代表，确认价格、行程、航班、火车票。因为旅游价格随时都在变化，为了不必要的误会，我们客服代表会在与你确认的时候告知您2、在确认价格、行程和航班后，您可以采用以下两种合同签订方式，任选其一。

A：直接到本公司所在地址，签订书面旅游合同，交纳旅游费用。石家庄市桥东区裕华东路62号（建设大街裕华路交叉口西南角）环宇宾馆院内101室 电话：0311-85357822 15032828751 李晓冰

B：在网上预订，联系我们客服代表，以邮件形式将电子版旅游合同以及行程发给您，您只要按照合同提示，填写内容，确认价格、行程回复邮件至本公司邮箱sjzyzlxs@126.com，同时通过支付宝，或者网银转账即可。