 接待标准
1.住宿：全程入住挂牌四星级或准五星级酒店（当地根据具体情况安排，敬请谅解），送一晚海边特色度假酒店，不提供自然单间，产生单房差自理；（兴隆：兴隆温泉酒店/鑫桥温泉/今日山庄/明阳山庄/正昊酒店/金叶桃园等；三亚：龙兴海景酒店/海上明月酒店/花开四季酒店/裕龙大酒店/新兴花园/东方海景/鸿鑫东方/等）注意：如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整同等级标准酒店；海南酒店标准比内地偏低,请客人提前做好心理准备。（酒店名称均为参考酒店）
2.用餐：全程五天往返含5早6正；十人一桌,不含酒水； 正餐十菜一汤，早餐五点一粥；
3.导游：专业导游讲解服务；
4.全程：2个购物店（购物随客意）；
5.门票：景点第一大门票（不含景区电瓶车及自理项目；赠送项目，如遇不可抗拒因素无法成行，门票不退）；
6.交通：机场-酒店接送，空调旅游车（全省旅游用车实行统一调度，一人一正座）. 临出发当天退团扣车费200元/人。
7.保险：已含《旅行社责任险》确保游客安全保障。
 自费推荐（自费项目均以当地实际价格为准）
夜游三亚湾168元/人、SPA温泉渔疗195元/人、兴隆歌舞200元/人、岸礁潜水 380元/人、海鲜风味餐180元/人、夜游凤凰岭150元/人、出海垂钓等
 特别说明：
老人附加费用说明
60岁以上的多加收100元/人、70岁以上的多加收200元/人
儿童标准
儿童不占床位：机票、车费和半餐，当地产生其他费用烦请自理。占床补足单房差；
2岁以上1.3米以下儿童不占床：报价含机票、半价餐、车费，产生超高餐费、占床等需客人当地另付；
若小孩按成人操作，则在成人费用上加收150元且当地自费项目费用按成人标准收取。
如散客人数8人（含）-12人须加100元/人同车费、12（含）-15人须加200元/人同车费，15人以上价格另议。
 接待说明
1、遇人力不可抗拒因素不能安排的景点费用不退,游客放弃合同已含内容、赠送景点若遇特殊原因不能安排，费用一律不退。凡持有军官证、老年证、导游证、学生证、记者证等证件客人均不享受任何团队优惠政策；
2、另行付费项目及价格已经在行程内注明，本着客人自愿参与的原则，费用由客人海南现付给导游（在合同中注明）；
3、导游可根据实际情况:如避开景区人流高峰或遇客观人力不可抗拒因素（如台风、暴雨、国家政策、交通堵塞等）进行行程调整。潜水效果受天气情况、海况等因素影响，导游可视情况调整潜水地点。免税店接待容纳人数有限，导游可调整参观时间，但因免税店无法接待或谢绝参观，我社将不受理此项投诉！
4、游客在海南游览过程中发生意外伤害，地接社有义务协助客人入院检查治疗并按国家法规程序办理相关保险索赔手续（费用由游客自理）。游客也可选择同相关方协商、仲裁或诉讼。
5、游客在旅游当中自行离团属违约，组团社和地接社不退还任何费用，不承担任何风险后果。
6、由于人力不可抗拒因素和游客自身原因（证件丢失、行程外活动、疾病等……）产生的损失由游客自行承担
7、游客的投诉诉求以在海南当地游客自行填写的意见单为主要依据，其他的诉求理由我社不予受理，恕不受理客人虚填或不填意见书而产生的后续争议。
提示：热带天堂为了游客安全，旺季可能会限制接待人数。如因客观原因该地谢绝参观而未能正常参观游览，我社将不做任何承诺赔付，只能将按票价退还游客或经游客同意签字将其互换同样成本的景点；
 海南旅游注意事项
1、海南旅游请尽量穿旅游鞋或者凉鞋，不要穿皮鞋或者高跟鞋，请携带防晒用品及必需品：如墨镜、阳伞、游泳衣、防晒霜等。
2、靠海吃海，海南岛的海鲜当然是首选食品，但切不可过量使用，为防不测，最好带上消化药或消炎药；小摊和排挡上的东西， 请最好不要食用，否则被人宰了自己还理亏，这是特别要注意的。
3、海南水果丰富，有椰子、芒果、槟榔、菠萝及菠萝蜜等，街摊有售；如在街摊上购买，请注意准秤问题，也不要过量食用。
4、海南特产椰雕、贝雕、珊瑚盆景、珍珠、水晶、苦丁茶、海产品、咖啡以及椰类食品等；购买时尽可能到海南旅游局指定的旅 游商品市场或规模大一些的自选超市选购；机上严禁携带珊瑚。
5、照相机电池、胶卷、充电器、内存卡等请准备充分，在海边玩耍，请注意安全，并注意不要让细沙或海水进入照相摄像设备。
6、自由活动尽量避免单独出行；导游与同行人员的手机，下榻酒店名称位置、房间号必须记住。不要随便相信陌生人，特别开三轮车的，天下没有免费的午餐。
7、海南是一片几乎没有污染的净土，请不要随意扔弃废物和破坏植物、文物，保护海南独一无二的优良环境需要您的支持。