接待标准：
1、住宿：单房差 不提供自然单间，产生单房差自理
海口酒店：海口金海岸、寰岛泰德、万国大都会、颐康温泉、金色阳光、天佑、汇银、鹏盛或同级
兴隆酒店：康乐园、太阳岛、钓鱼台、银湖或同级
三亚酒店：三亚玉海国际、经伟、椰林滩、二月海、嘉悦莱登、雅景鹭、夏日海岸、豪都花园、科宝庄园、美丽春天、金都、天泽海韵或同级
陵水酒店：陵水红磡香水湾金缔度假酒店（海景）、陵水世知大酒店（海景）、陵水伯明顿大酒店或同级
2、餐饮：全程含6正4早，正餐十菜一汤，餐标50元/人/天，途中不用餐者，恕不退费；
3、旅游交通：海南地接指定用2010年刚上市的豪华旅游新车（每人一正座）（航班起飞前24小时内取消的游客需收车位费200元/人）
4、导游：专职心悦产品导游全程陪同，耐心讲解、周到服务两不误（8人以下专业司机兼导游，8人以上提供专职带薪导游讲解服务）
5、友情提示：夜游三亚湾（另行付费198元/人）、田园小鱼温泉（另行付费195元/人）；夜游凤凰岭（另行付费135元/人）
6、特别承诺：绝对不更换行程所含景点，绝对不增加行程以外购物点，绝对不压缩景点游览时间；赠送项目如遇特殊原因取消，费用不退!
7、购物安排：全程1站休闲品质店，购物随客意。
8、赠送：阳光岛服、纯净水一瓶/人、南山素斋、海南旅游地图；
12岁以下儿童：含机票、餐位、车位；不含床位、门票；不赠送“温馨阳光伴侣”；
目前“蜈支洲岛”规定70岁以上老人不接待上岛及岛上正在修建酒店，受施工影响，工地上可能会出现部分吵杂声，如因特殊原因不能上岛费用恕不退款，敬请各位游客谅解。
接待说明：
1、旅客必须携带有效身份证原件（或贴有照片的有效户籍证明原件），儿童凭户口本原件登机。
2、优惠机票不得改签、更改或退票，由于各种原因机票票面价格与实际报价不符，请以实报价格为准。
3、请在报名时务必确认机票使用姓名与身份证件完全一致无误，否则造成误机损失由客人自理。
4、如遇台风、自然灾害天气等不可抗力因素或航空公司航班变动等因素，以及非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，旅行社有权调整（更换）行程中的景点、住宿地点及其先后顺序；但由此所产生的相应损失，需由客人自理！
5、由于海南特殊的地接操作模式，行程所含景点客人放弃参观，或持有军官证、残疾证、老年证等优惠证件及其他特殊身份人士在海南减免旅游门票时费用不退；客人出现单男或单女时，须补足单人房差。
6、客人中途自动离团，所有费用不退，且由此引发所有后果与本公司无关。
7、全程旅游或自由活动时请注意安全，请尽量避免单独出行；同行人员、导游的手机、房间号以及自己下榻的酒店名称位置请务必记住。请妥善保管自己的证件、钱币以及其它贵重物品。
8、在旅行结束后，请认真填写我社导游发放的当地《游客意见书》，任何与本次旅行相关的投诉及纠纷均以该《游客意见书》为主要依据；海南旅游质量监督电话400-6807-315（24小时）！
9、客人手持行程内容必须和我社所提供内容一致，否则由此出现与行程相关等问题，组团社负全责。
10、未尽事宜双方协商解决。
温馨提示：
1海南旅游请尽量穿旅游鞋或者凉鞋，不要穿皮鞋或者高跟鞋，请携带防晒用品及必需品：如墨镜、阳伞、游泳衣、防晒霜等。
2靠海吃海，海南岛的海鲜当然是首选食品，但切不可过量使用，为防不测，最好带上消化药或消炎药；小摊和排挡上的东西，请最好不要食用，否则被人宰了自己还理亏，这是特别要注意的。
3、海南水果丰富，有椰子、芒果槟榔、菠萝及菠萝蜜等，街摊有售；如在街摊上购买，请注意准秤问题，也不要过量食用。
4、海南特产椰雕、贝雕、珊瑚盆景、珍珠、水晶、苦丁茶、海产品、咖啡以及椰类食品等；购买时尽可能到海南旅游局指定的旅游商品市场或规模大一些的自选超市选购；机上严禁携带珊瑚。
5、照相机电池、胶卷、充电器、内存卡等请准备充分，在海边沙滩玩耍，请注意安全，并注意不要让细沙或海水进入照相摄像设备。
6、自由活动尽量避免单独出行；导游与同行人员的手机，下榻酒店名称位置、房间号必须记住。不要随便相信陌生人，特别开三轮车的，天下没有免费的午餐。