接
待
标
准 用餐：全程含5早7正：10人一桌、8菜1汤(正餐餐标15/人)，无饭后水果，无酒水；
住宿：昆明挂三、楚雄四星设施酒店、丽江特色四星客栈；
交通：当地空调旅游车，1人1正座（因为此团为全国散拼团队，全国到达航班较多，在昆明段单独安排车接送，无导游）；
景点：如行程所示已含所列景点首道大门票；
购物：行程中七彩云南、花市+民族村 为旅游特色购物景点。
儿童：儿童报价为12周岁以下价格（含往返机票、当地旅游车费、半正餐，不含门票、不占床），若身高超高，全程需自理早餐；
温馨提示
1.全程不提供自然单房差，自然单房差由客人自理；不含旅游意外险、航空保险、出发地机场接送费、各类自愿消费等。
2.如因客人原因、政府原因或人力不可抗因素（天气、自然灾害、堵车等）导致的行程延误变更、未游览的景点、未产生的费用，我社一概不退，由此产生的滞留、增加的费用等一切损失由客人自己承担，我社仅有协助解决、使客人损失减少到最低的义务；赠送项目如未游览，费用一概不退。
3.组团社、客人需提供参团客人准确无误的名单及身份证号码,身份证不得过期，如由此造成的损失由客人及组团社自行承担。
4.12岁以内儿童报价只含正餐半餐费（不含早餐）、车位费，不含门票、不占床位，如产生费用需客人自理。
5.自由活动期间考虑到财产及人身安全等问题，晚上尽量减少外出， 如果一定要外出，请携带好酒店名片，且22：00之前务必返回酒店，自由活动期间发生任何问题与旅行社无关。我社导游会提醒客人务必注意人身及财产安全，自由活动期间的安全责任由客人自负。
6.我社解决投诉依据客人在当地所签“意见单”为准，有任何投诉请于当时或客人返程后7日内提出，否则无法给予处理。
7.行程内所标示自费项目我社提供车和导游服务，游客仅需购买景区门票即可。
8.云南属高原地带，海拔较高，客人请根据自身身体状况选择线路，自备高原旅游必需品。
注意事项：
一．吃、住、行
1.云南特色风味小吃种类丰富，如过桥米线、野生菌、纳西喜宴等，品尝时一定注意饮食卫生，不能暴饮暴食。团队餐由于受地域饮食习惯等因素影响肯定不如在家吃的可口舒心，请大家有一定的心理准备。特别是丽江为高原地带，气压低，蔬菜种类少，该段餐饮质量相对弱些，请予以理解；
2.旅游途中要注意休息，只有睡眠充足，才能确保第二天旅游时精力充沛。如果因换环境不能入睡，睡前洗个热水澡会有助睡眠。行程中不提供自然单间，若出现单男单女，我社尽量安排拼房，请尽量给予配合与谅解，如不能拼房，请自行补齐单房差。由昆明导游现收或旅行社代收，请提前与客人说明；
3.云南地处高原地区，海拔高，不能进行剧烈运动，如有高原反应者多食高能食品，如巧克力等，云南山区多，阳光照射强，紫外线辐射大，高原地带容易使人缺水，所以补水也是旅途中必须注意的；另昆明、大理、丽江属高原型西南季风气候，气温偏低，昼夜温差也很大，注意加减衣服，以防感冒；
4.旅途中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照，少数服从多数。要有集体精神，遵守集合时间，不擅自脱离队伍单独活动。
5.酒店入住时需要支付一定的押金，如在入住期间您没有损坏酒店的物品，也没有消费酒店内的有偿用品，押金在您退房时会如数退回，敬请理解（酒店行业规则）——不常外出的游客请一定注意。
二．游
1.丽江云杉坪山下缆车站旁，备有防寒服装及氧气包出租，客人可根据自身的需要租用；
2.凡行程中赠送的景点、用餐及一些相关赠送项目，如客人放弃或时间不允许及其他不可抗力的原因造成客人无法享受，费用一概不退！若客人自愿取消行程或客人中途离团，所有费用均无法退还。
三．安全
1.旅游途中摄影时，请注意安全，不要到有危险的地区拍摄或攀爬（丽江古城中的水边、桥边或虎跳峡的悬崖边等地）；在丽江、中甸地区自费骑马或骑牦牛拍照时，亦请注意安全，听从主人安排指导，切勿做出惊吓牲口的行为，以免给自己造成伤害；
2.由于云南少数民族较多，故其风俗习惯也较多较特殊，敬请听从当地导游所讲的民族忌讳（入乡随俗），尽量遵从当地居民风俗习惯，以免引来不必要的麻烦；
3.注意保管好自己的物品。尤其贵重物品，尽量随身携带或寄存酒店前台。每次退房前，请仔细核对自己的行李物品，请不要遗漏，以免带来不必要的麻烦；
4.自由活动时间、我社不含任何地接费用，安全责任由游客自负，我社提醒游客务必注意人生及财产安全、特别是晚上外出时请结伴而行，不要随意与陌生人答话交谈，以免上当受骗。
四．外出需准备物品
1.药品类：如感冒药、防高原反应药、晕车药，口香糖等可根据自身状况准备；
2.有效证件（有效期内身份证，小孩需带户口簿）、日常生活用品、雨伞、防晒用品等；
3.照相设备要准备妥当，好让此次旅游有个美好回忆
五．其他
1.本行程为推荐行程，我社有权在不更改景点、不降低标准的情况下调整游览顺序；
2.如遇人力不可抗拒因素（如政府行为、地方政策、航空取消、延误、时间变更、天气、自然灾害等）导致的行程延误、变更、取消，我社将协助游客安排行程，并不承担由此造成的损失与责任，产生或增加的费用由客人自理；
3.客人需提供准确无误的名单及身份证,身份证不得过期，团队机票一旦出票,不得更改,改签与退票；
4.我社接待质量以该团大部分游客签署的意见反馈单为依据，如您在游程中未提出异议，我社将视为满意，返程后再提异议，请理解我社不予处理，故请在游程中尊重您的权利，将自己的意见及时如实反馈在意见单上。