温馨提示

1、嘉峪关、敦煌地处西北干旱缺水的戈壁滩地区，经济欠发达地区，各方面旅游条件无法与发达城市相比较，从宾馆、饭菜质量、导游及司机服务都有一定差距，比内地同级别标准服务要差。导游说话比较直率，讲解时候不多。投诉诉求以在当地填写的意见单为主要依据，请您届时认真填写。行程已含旅行社责任险，并不含人身意外保险，请您在出团前积极购买保险公司的人身意外保险。
2、此行程为散客拼团，不同地区客人抵达当地时间不同，导游接送站时间也有所不同，可能会出现等待时间过长情况。敬请理解，司机和导游也可能每天一换，请游客在当地配合导游工作，勿擅自行动；出现单男单女，我社根据当地宾馆情况尽量安排三人间或加床，如无法加床时请补交单房差价现付
3、以上为参考行程，我社有权在不减少景点的情况下，根据实际情况更改火车车次、行程游览顺序等；遇国家政策性调价或人力不可抗拒因素造成行程游览推迟或取消，不承担由此造成的损失。如自愿放弃当日游览，除门票费用外，其费用均不退还。不参加自费景点游客需在指定地点等候参加者，时间等同于自费项目游览时间。
4、请随身携带（有效）身份证原件（儿童户口本原件）。机票为折扣票，不保证票面价格，出票后不得签转、更改、退票、如遇火车或飞机方面（天气自然灾害、机械故障等非旅行社方可控原因）取消、延误、时间变更等造成的行程无法正常安排游览，我社不承担赔偿责任，将协助游客变更行程。如遇火车和飞机国家政策性涨价，请补齐差价费用来保证行程顺利进行。
5、约定的景点之间的车程时间、游览时间仅供参考，不包含遇到道路堵车、修路、雨雪天气、车辆机械故障等特殊状况出现而造成游览时间缩短因素。行程中赠送项目如遇到时间不足、游客个人原因等不能赠送时，我社不退任何费用，请您理解。