2人小包团/4钻：张家界+天门山+凤凰古城4日品质纯玩游

预订须知

重要提示：

1、张家界大部景区凭身份证实名制订票检票，报名时请填写完整的旅游本人的身份证信息，以便我社购买实名制团队保险、订购门票，旅游时请带上有效期内二代身份证件，同时请有优惠证件的带好优惠证件（例如高考证/学生证/士兵证等）；

2、请留下您在旅游期间使用的手机号码，方便导游与您联络，力争在出站口第一时间能接到您；

3、请各位知悉此团为散客拼团，故行程为分段安排专线导游带团，存在有换车、换导游现像，不同意者误拍；

4、张家界景区内山路较多，旅游时请尽量穿平跟鞋/运动鞋，可穿色彩亮丽的衣服，拍照效果更好，张家界属于亚热带季风性气候，早晚温差大，气候变化快，请带雨具、防晒用品。

5、因环保原因，政府规定湖南省内所有酒店都不提供一次性用品，请您自备洗发水、沐浴露、牙刷、梳子；

6、途中贵重物品请游客随身携带或自行寄存入住酒店的前台，就寝时请悉心检查门窗是否关好，以保障个人的人身及财产安全；自由活动时间不提供导游、用车等服务；

温馨提示

儿童政策

身高1.4米以下儿童可按儿童预定（儿童价含车位和半价餐费，不含住房和门票；1.2米以下景点免门票，1.2米或以上家长需现购景点门票）；

身高1.4米及以上儿童请按成人预订，若产生门票差价，导游现退。

取消政策

旅游者违约退改规则

按规则退

使用日期前一天12：00之前，扣除订单金客0元；

使用日期前1天18：00之前，扣除订单金额150元/份；

使用日期前1天18：00之后，扣除订单金额50%

上述时间均为该产品出游时间为基础

如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，用户按照实际发生的费用支付，但不可超出订单总金额。

节日退改：凡行程日期部分或全部涉及国家法定节假日（以国务院发布为准），预订成功后提出退改的：

（1）使用日期前3天 12:00之前，扣除订单金额0元；

（2）使用日期前1天 18:00之前，扣除订单金额150元/人；

（3）使用日期前1天 18:00之后，扣除订单金额50%。

2. 使用说明：

（1）出游前可在线咨询，在线预定后可与旅游顾问电话联系13974402456；

（2）出游时通过旅游局签约系统签定正规电子合同，提供出团通知书/确认单；

（3）出游前1天导游21:30前联系旅游者；

3. 优惠退费：

（1）持优惠证件者（预订时需注明或告之客服），导游现退团体优惠价（不是挂牌价）和持优惠证件购买优惠门票之间的差价；

（2）赠送项目持任何优惠证件不退差价，主动放弃的客人无法退费；

（3）优惠退款：本科及以下学历在校生、60岁（含）及以上老人现退186元/人；14周岁以下儿童、65周岁及以上老人、现役军人、消防证、残疾人现退320元/人。

注意事项

1. 出游限制：

（1）24小时内出发的旅游者，请提前电话咨询余位，再预订行程，咨询电话：13974402456（手机微信同号）；

（2）未成年人及65周岁以上老人，需由60周岁下且身体健康的成年直系亲属陪同，病患者、孕妇及行动不便者请勿预定出行；

（3）疫情期间：身份证为中高风险地、15天内有前往中高风险地、健康码不是绿码者请勿预定出行。

2. 出游须知：

（1）出游请持出游本人有效身份证件，外籍客人请带好护照，否则会导致无法进入景区参观；

（2）因当地环保政策限制，景区提倡绿色环保，政府规定当地酒店均不提供一次性用品，请您自行携带（牙刷、牙膏牙洗发水、沐浴露）；

（3）建议提前1抵达发团地点，旅游行程结束次日返程，否则因此导致的损失需由旅游者自行承担；

（4）天门山景区实行游客分流上下山，具体上下山方式以出票和景区现场调度为准，无法指定；

（5）因受景区排队、门票预订时段和行车时间等因素的影响，根据实际情况，旅行社会将行程游览次序做相应调整

（6）玻璃桥禁带液体、水杯、拐杖、照相机、摄像机、IPAD、三脚架、易燃易爆品、金属物上桥（如有调整，以景区公示为准）；

（7）出游前，请您确认自身的身体状况是否适合参加此行程，请将自身健康情况如实告知旅行社；同时请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪，

遵守当地法律法规等；

普及自身旅游安全知识，遵守旅游文明公约，使旅程顺利；

（8） 为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金；

3. 购物提示

（1）凤凰古城、湘西苗寨等景区内设有商场，这类场所均为敞开式民用商业区，可自由参观；

（2）如确需购物，请理性消费，并索要购物凭证。

购物须知

本行程不含购物店，全程不推荐、不强制任何自费项目（景区景点及用户自身要求组织等非本公司组织的购物除外）